强壮公弄得我次次高潮厨房_哪些行為最該被打假 80.8%公眾同指虛假廣告——中新網(wǎng)

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    哪些行為最該被打假 80.8%公眾同指虛假廣告
2009年03月12日 08:51 來(lái)源:中國青年報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小
制圖:楊大昕
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  有律師建議把“消費者權益日”改成“公民誠信日”,強調所有自然人法人都講誠信

  “這十多年來(lái),消費者已經(jīng)覺(jué)醒!敝袊▽W(xué)會(huì )消費者權益法研究會(huì )副會(huì )長(cháng)何山說(shuō)。

  1996年4月24日,何山從某商行買(mǎi)下兩幅徐悲鴻的“畫(huà)作”,一個(gè)月后他以“懷疑有假,特訴請保護”為由訴至北京市西城區法院。這起案件被稱(chēng)為“全國首例疑假買(mǎi)假訴訟案”,何山也成為第一個(gè)因疑假買(mǎi)假走上法庭并獲得雙倍賠償的人。

  “上個(gè)世紀90年代初,假貨遍地都是。1993年‘消法’終于制定出來(lái)了,但起初沒(méi)人要求雙倍賠償。1994年下半年就冒出了個(gè)王海。王海索賠成功,大大地促進(jìn)了‘消法’的宣傳。但王海一心只靠新聞輿論解決索賠問(wèn)題而多次碰壁!蓖鹾耐獾卮螂娫(huà)反映賣(mài)假貨商家拒賠時(shí),作為《消費者權益保護法》起草人之一,何山這樣描述當時(shí)的心情,“焦急的心情就像孩子生了病一樣”。為了“消法”雙倍賠償的貫徹實(shí)施,“只好厚著(zhù)臉皮去買(mǎi)假畫(huà)”。

  又是一年“3·15”,如今消費者維權狀況如何?上周,中國青年報社會(huì )調查中心聯(lián)合題客調查網(wǎng)進(jìn)行了一項26439人參加的調查。結果顯示:當作為消費者的權益受到侵害,67.3%的公眾明確表示會(huì )想辦法維權,29.8%的人會(huì )視情況而定,只有2.9%的人表示不會(huì )。

  53.0%的人認為“打12315”是最有效的維權手段

  “你去看看,每年有多少維權案例?有多少雙倍賠償?”何山說(shuō),現在維權已不是小打小鬧,商品房買(mǎi)賣(mài)構成欺詐,照樣要賠一倍的錢(qián)。

  本次民調發(fā)現,如今公眾對“食品”和“醫藥”的質(zhì)量最不放心,分別有72.3%和59.3%的人選擇此項。接下來(lái)依次是:餐飲(33.0%)、電子產(chǎn)品(32.1%)、服飾化妝(22.7%)、房地產(chǎn)(20.0%)、教育培訓(17.2%)、家電(16.0%)、金融服務(wù)(14.4%)、電信通信(13.7%)、旅行(12.6%)、車(chē)輛(11.9%)。

  中國法學(xué)會(huì )消費者保護法研究會(huì )常務(wù)理事張嚴方,經(jīng)常接到一些從糾紛現場(chǎng)打來(lái)的求助電話(huà)!扒皟商,一個(gè)學(xué)生打來(lái)電話(huà),說(shuō)他正在中關(guān)村,買(mǎi)電腦挨宰了,問(wèn)怎么辦。首先要收集報價(jià)單,心平氣和地問(wèn)商家是不是拿錯了;不行就去投訴;再不行,就記住攤位號,提起訴訟!睆垏婪礁嬖V他。

  消費者維權最有效的方式是什么?本次調查顯示,“直接找商家退換貨或賠償損失”成為首選(56.0%),接下來(lái)依次是:向大眾媒體曝光、打12315、網(wǎng)上曝光投訴、向行政部門(mén)申訴、向法院起訴。

  調查中53.0%的人認為“打12315”是最有效的維權手段!白龅梅浅:,至少滿(mǎn)足了70%人的需要。一出事就打12315,很多人都有這個(gè)意識了!睆垏婪秸f(shuō),12315還有進(jìn)一步的發(fā)展空間。

  張嚴方曾經(jīng)作為北京市消費者代表,參加了去年召開(kāi)的手機漫游費聽(tīng)證會(huì )。提起那場(chǎng)備受矚目的聽(tīng)證會(huì ),她說(shuō),這對消費者會(huì )是一個(gè)觸動(dòng),但她依然覺(jué)得自己力量弱小!盀榱寺(tīng)證會(huì ),我跑過(guò)好幾個(gè)省份、好幾家公司要材料。但就5個(gè)消費者代表能掌握多少信息?如果能有一個(gè)大的投訴網(wǎng)絡(luò ),一搜索信息就出來(lái),那會(huì )好得多!

  她設想的這個(gè)投訴網(wǎng)絡(luò ),就是把12315擴展成更大的投訴平臺!敖ㄗh12315參照122、110的做法。哪里出了問(wèn)題,立刻就有投訴人員過(guò)來(lái)現場(chǎng)采集、調解。并且建立完善的投訴網(wǎng)絡(luò ),一有投訴,立刻進(jìn)入數據庫。要是一個(gè)產(chǎn)品被超過(guò)3個(gè)省份投訴,就說(shuō)明這種產(chǎn)品有問(wèn)題,很快就會(huì )發(fā)現!

【編輯:藍玉貴
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直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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