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中新網(wǎng)4月24日電 為了支持第三代移動(dòng)通信發(fā)展、滿(mǎn)足電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的需要,按照我國第三代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)發(fā)展總體部署,4月20日,工業(yè)和信息化部印發(fā)了《第三代移動(dòng)通信服務(wù)規范(試行)》的通知,對第三代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量提出了規范性要求。具體通知內容如下:
關(guān)于印發(fā)《第三代移動(dòng)通信服務(wù)規范(試行)》的通知
工信部電管〔2009〕176號
各省、自治區、直轄市通信管理局,中國電信集團公司、中國移動(dòng)通信集團公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信集團有限公司,相關(guān)單位。
為了支持第三代移動(dòng)通信發(fā)展、滿(mǎn)足電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的需要,按照我國第三代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)發(fā)展總體部署,工業(yè)和信息化部制定了《第三代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)服務(wù)規范(試行)》,對第三代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和通信質(zhì)量提出了規范性要求。
現予以印發(fā),自2009年6月1日起施行。
中華人民共和國工業(yè)和信息化部
二OO九年四月二十一日
第三代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)服務(wù)規范(試行)
1.第三代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的通信質(zhì)量指標
1.1 可視電話(huà)業(yè)務(wù)通信質(zhì)量指標網(wǎng)絡(luò )接通率同一移動(dòng)網(wǎng)內的本地可視電話(huà)呼叫:網(wǎng)絡(luò )接通率≥85%;
同一移動(dòng)網(wǎng)內的國內可視電話(huà)長(cháng)途呼叫:網(wǎng)絡(luò )接通率≥82%;
兩個(gè)或多個(gè)移動(dòng)網(wǎng)間呼叫,或移動(dòng)與固定網(wǎng)間呼叫:網(wǎng)絡(luò )接通率≥80%。
網(wǎng)絡(luò )接通率指用戶(hù)應答、被叫用戶(hù)忙、被叫用戶(hù)不應答、用戶(hù)不可及(包括被叫不在服務(wù)區、被叫呼入限制、終端非正常斷電、關(guān)機)的次數與總有效呼叫次數之比。
撥號后時(shí)延撥號后時(shí)延:平均值≤15秒,最大值為20秒。
撥號后時(shí)延指用戶(hù)撥號發(fā)出可視電話(huà)業(yè)務(wù)請求終了或移動(dòng)用戶(hù)按可視電話(huà)發(fā)送鍵起,至收到回鈴音、忙音或其他語(yǔ)音提示等時(shí)刻之間的時(shí)間間隔。
通信中斷率通信中斷率≤5%。
通信中斷率指在用戶(hù)使用可視電話(huà)業(yè)務(wù)過(guò)程中,出現既沒(méi)有圖像也沒(méi)有聲音的概率。
回落成功率同一移動(dòng)網(wǎng)內的本地呼叫:回落成功率≥90%;
同一移動(dòng)網(wǎng)內的國內長(cháng)途呼叫:回落成功率≥85%;
兩個(gè)或多個(gè)移動(dòng)網(wǎng)間呼叫:回落成功率≥80%。
回落成功率指主叫發(fā)起一個(gè)可視呼叫時(shí),由于某種原因造成可視呼叫回落到普通話(huà)音呼叫,而且語(yǔ)音呼叫接續成功的次數與回落場(chǎng)景中的總有效呼叫次數之比。
自動(dòng)回落時(shí)延自動(dòng)回落時(shí)延平均值≤15秒,最大值為20秒。
自動(dòng)回落時(shí)延指當主叫用戶(hù)終端設置為自動(dòng)回落、由于某種原因造成可視呼叫回落到普通話(huà)音呼叫,用戶(hù)發(fā)起可視呼叫開(kāi)始,到語(yǔ)音呼叫接通,即聽(tīng)到對方回鈴音為止之間的時(shí)間長(cháng)度。
1.2增值業(yè)務(wù)的通信質(zhì)量指標1.2.1 WAP(無(wú)線(xiàn)應用協(xié)議)業(yè)務(wù)
訪(fǎng)問(wèn)成功率訪(fǎng)問(wèn)成功率≥90%
訪(fǎng)問(wèn)成功率指用戶(hù)通過(guò)終端WAP瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)WAP頁(yè)面,能成功瀏覽到第一個(gè)完整WAP頁(yè)面內容的次數與嘗試總次數之比。
瀏覽中斷率瀏覽中斷率≤5%
瀏覽中斷率指從WAP終端瀏覽應用服務(wù)器內容的過(guò)程中,中途異常中斷的次數與瀏覽總次數之比。
下載成功率下載成功率≥90%
下載成功率指從用戶(hù)使用終端WAP瀏覽器從WAP頁(yè)面下載內容,成功的次數與嘗試總次數之比。下載內容是指圖鈴、MP3等內容,不包含Java應用的下載,由用戶(hù)或終端的原因導致的下載失敗(如用戶(hù)終端參數配置錯誤,WAP頁(yè)面地址不存在等),不應統計在成功率指標中。
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