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　　“世上最好的工作”會(huì )花落誰(shuí)手？今天下午就將揭曉。

　　這個(gè)實(shí)際名為“澳大利亞大堡礁哈密爾頓島看護員”的工作，聽(tīng)起來(lái)實(shí)在太美了：與白沙、碧海、陽(yáng)光為伴，每天的工作就是巡視珊瑚礁，喂海龜、觀(guān)鯨魚(yú)，然后拍照，寫(xiě)報告……而且，半年工作的收入達到15萬(wàn)澳元(相當于75萬(wàn)元人民幣)。

　　進(jìn)入最后面試的16位入圍者來(lái)自世界各地，包括來(lái)自中國的一位廣東男孩和一位臺北女孩。但相比哪位幸運兒將獲得這份工作，我們也許更應關(guān)注“世上最好的工作”背后的策劃、營(yíng)銷(xiāo)以及創(chuàng )意。這個(gè)已有越來(lái)越多人稱(chēng)之為“世上最好的創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)”案例，對于正重視創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)與創(chuàng )意經(jīng)濟的經(jīng)濟轉型期上海，對于正緊鑼密鼓迎世博的上海，會(huì )有什么樣的借鑒意義呢？

　　啟示一：花小錢(qián)，辦大事

　　通過(guò)協(xié)調多種類(lèi)型的服務(wù)和商品，人們能夠創(chuàng )造、表演和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷。

　　———摘自科特勒經(jīng)典著(zhù)作《營(yíng)銷(xiāo)管理》

　　用170萬(wàn)澳元的成本，換來(lái)整整超過(guò)1億澳元的價(jià)值———這份“世上最好的工作”，是否更應稱(chēng)之為“世上最好的營(yíng)銷(xiāo)”？

　　“這招確實(shí)厲害。要我說(shuō)，這是堪稱(chēng)奇招的旅游營(yíng)銷(xiāo)，非常成功�！睆偷┐髮W(xué)旅游系教授夏林根昨天對記者說(shuō)。

　　歸根究底，此次全球招聘就是澳大利亞昆士蘭州旅游局精心策劃的一項旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，目標即提高當地旅游收入。為此，他們籌劃了至少一年，經(jīng)費預算總計170萬(wàn)澳元，涵蓋了護島人15萬(wàn)澳元的薪水。昆士蘭州旅游局駐上海辦事處經(jīng)理沈俐昨天告訴記者：據全球各媒體對此次招聘報道的版面大小或時(shí)間長(cháng)短計算的公關(guān)價(jià)值，目前已超過(guò)1億澳元，“在中國，我們只在活動(dòng)初期投放過(guò)兩則廣告，分別在《京華時(shí)報》和中華英才網(wǎng)，但這也并非為了推介，更多的還是想提高公信度，讓人相信這份‘世上最好的工作’的確存在�！�

　　“它以幾乎不占用、更不浪費資源的微小代價(jià)，換得了巨大效益，性?xún)r(jià)比相當高，是一次成功的全球性營(yíng)銷(xiāo)�！蓖瑵�大學(xué)創(chuàng )新思維研究中心主任王健昨天對記者說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，給這樣的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了更快捷廣泛的傳播方式。

　　但最終，花小錢(qián)辦大事的制勝訣竅，還是精心設計每個(gè)環(huán)節，保持足夠久的關(guān)注度：2009年1月9日，澳大利亞昆士蘭州旅游局面向全球招聘大堡礁看護員，全球金融危機下，“6個(gè)月15萬(wàn)澳元”的高薪獲得足夠關(guān)注；2月22日報名截止，全球近3.5萬(wàn)人參與競聘，造成一波世界應聘熱潮；之后層層篩選，不斷造勢，4月3日“16強”出爐，網(wǎng)友投票等環(huán)節，再一次使全球媒體自動(dòng)聚焦；5月6日，最終人選公布后，昆士蘭州旅游局駐世界各地辦事處將掀起新一輪的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，多家電視臺，包括中國中央電視臺都自費到澳洲拍攝最后的競爭。7月1日，護島人開(kāi)始工作后，還需每周更新博客、上傳視頻及接受媒體的跟蹤訪(fǎng)問(wèn)等，打破了廣告營(yíng)銷(xiāo)通常在較短時(shí)期內淡出人們視線(xiàn)的窠臼。

　　王健認為，中國2010年上海世博會(huì )也可以看作是對城市一次大的營(yíng)銷(xiāo)，將持續半年，如何持續吸引眼球？“世上最好的工作”這個(gè)策劃的啟示是：應把各種手段和活動(dòng)組合成有機的整體，連續不斷產(chǎn)生熱點(diǎn)，而不是各自為主，這樣才能利用最少的資源取得最大的效益。

　　啟示二：拼創(chuàng )意，講個(gè)性

　　創(chuàng )新是指被某些人認知為是新的任何商品、服務(wù)或創(chuàng )意。

　　———摘自科特勒經(jīng)典著(zhù)作《營(yíng)銷(xiāo)管理》

　　“在我看來(lái)，此次營(yíng)銷(xiāo)更重要的特征還在于創(chuàng )新，它以創(chuàng )意取勝�！蓖踅≌f(shuō)。

　　昆士蘭州旅游局對此次活動(dòng)的評價(jià)同樣是———“這是昆士蘭州旅游局近3年來(lái)最具創(chuàng )新性的旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)�！�

　　沈俐告訴記者，創(chuàng )意源自2007年年底的一次“頭腦風(fēng)暴”。昆士蘭州旅游局管理層以及駐世界各地辦事處負責人齊聚總部會(huì )議室，尋找一個(gè)“驚世駭俗”的全球性創(chuàng )意。用創(chuàng )新型方式推廣大堡礁，影響消費者。參與了此次“頭腦風(fēng)暴”的沈俐記得，會(huì )上提議諸多，無(wú)奇不有，比如網(wǎng)絡(luò )直播直升機空中扔色子讓觀(guān)眾有獎競猜等�！爸�后又經(jīng)過(guò)多次探討，‘世上最好的工作’得到總部認可�！�

　　這個(gè)不落窠臼的“金點(diǎn)子”，果然大獲成功。全球30萬(wàn)人上網(wǎng)瀏覽，近3.5萬(wàn)人參與競聘，官方網(wǎng)站的服務(wù)器一度陷入癱瘓，直到緊急調配添加了10臺服務(wù)器才恢復正常。沈俐說(shuō)，在剛剛過(guò)去的4月份，中國大陸參團前往昆士蘭旅游的游客數量，是去年全年人數的總和。曾編纂過(guò)《出境旅游目的地概況》一書(shū)的夏林根，在書(shū)中推介過(guò)大堡礁，卻也直至此次活動(dòng)才知道了哈密爾頓島這個(gè)地點(diǎn)�！澳壳�，大堡礁很多島嶼在中國知名度并不高，我們想通過(guò)這個(gè)活動(dòng)都推介給大家�！鄙蚶�說(shuō)。

　　在夏林根教授看來(lái)，這樣出色的推介活動(dòng)，已經(jīng)不單單是營(yíng)銷(xiāo)層面了，而足以上升到創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)的高度。1998年，《英國創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)路徑文件》中首次正式提出了“創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)”的概念：“源自個(gè)人創(chuàng )意、技巧及才華，通過(guò)知識產(chǎn)權的開(kāi)發(fā)和運用，具有創(chuàng )造財富和就業(yè)潛力的行業(yè)�！眲�(chuàng )意產(chǎn)業(yè)是以消費者體驗作為基礎，通過(guò)文化力量來(lái)創(chuàng )造消費回憶，具有獨特的個(gè)性、持久性與營(yíng)利的長(cháng)期性，目前全世界創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)每天創(chuàng )造的產(chǎn)值高達220億美元，為社會(huì )創(chuàng )造財富和提供廣泛就業(yè)機會(huì )。

　　“從昆士蘭的這個(gè)活動(dòng)可以看出，創(chuàng )業(yè)產(chǎn)業(yè)是感性生產(chǎn)，特別關(guān)注自身的獨特性和差異性，因為有個(gè)性才能被記住�！毕牧指�說(shuō)，上海人均GDP目前已超過(guò)5000美元，創(chuàng )意經(jīng)濟被看作是上海經(jīng)濟轉型的機會(huì )之一，明年舉行的世博會(huì )，可以說(shuō)為眾多有個(gè)性的創(chuàng )造活動(dòng)提供了舞臺，怎樣抓住機會(huì )，推出類(lèi)似“世上最好工作”這樣的創(chuàng )意，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉型，引起生產(chǎn)和消費環(huán)節的價(jià)值增值，值得我們思考。