原刊編者按:本欄目的主角都是在商業(yè)領(lǐng)域具有遠見(jiàn)卓識的大人物，身價(jià)總和超過(guò) 700 億美元。他們將告訴你各自在事業(yè)和生活中信奉的哲理。
停止索取，開(kāi)始付出
拉塞爾•西蒙斯(Russell Simmons)
Def Jam 唱片公司共同創(chuàng )始人之一和 Rush Communications 公司創(chuàng )始人
你通過(guò)付出，可以得到許多好處，索取就不行。你必須填補空白，帶給別人有意義和有用的東西。如果開(kāi)創(chuàng )一個(gè)企業(yè)，你就要找到別人所需，并提供給他們。給他們可持久的東西。記住不要走捷徑，或者提供客戶(hù)自認為需要的東西。我最近投資的是 UniRush 金融服務(wù)公司(UniRush Financial Services)，這家公司向那些正在苦苦掙扎的人提供真正的好處。它的服務(wù)對象是那些被擋在體制之外的人，他們需要我們的服務(wù)，以便站起來(lái)。我們不能因為這些人暫時(shí)跪著(zhù)就剝削他們，我們要讓他們站起來(lái)。
相信有些事情比你自己更重要
卡洛斯•古鐵雷斯(Carlos M. Gutierrez)
美國商務(wù)部長(cháng)，凱洛格公司(Kellogg)前任董事長(cháng)兼首席執行官
我的經(jīng)歷和觀(guān)察告訴我，如果人們發(fā)現你只是關(guān)注自己的利益，他們不會(huì )支持你。你必須相信，要做有益于你所服務(wù)的人們的事，因為你知道，這樣會(huì )使他們做出不平凡的事情。另外一個(gè)重要的教訓來(lái)自我的父親，他是我所看到的第一個(gè)偉大的領(lǐng)導者。他教我不要喪失判斷力，保持謙卑的態(tài)度。他過(guò)去常說(shuō)，“告訴我你引以為豪的東西，我會(huì )指出你的不足�！�
別忘了自己是誰(shuí)
布樂(lè )•安德森(Brad Anderson)
百思買(mǎi)公司(Best Buy)副董事長(cháng)兼首席執行官
公司剛開(kāi)辦時(shí)，創(chuàng )辦者很清楚這是人們努力的結果。這些創(chuàng )業(yè)者有好的想法，試圖白手起家。但隨著(zhù)公司的增長(cháng)，奇怪的事情就發(fā)生了。這些人開(kāi)始考慮他們的身份地位，而不是他們的能力。具有諷刺意味的是，幾乎每家公司在經(jīng)歷了這個(gè)“忘了自己是誰(shuí)”的過(guò)程后，都會(huì )花相當大的精力找回自我，帶著(zhù)最誠摯的悔意，回到原來(lái)的地方。
所有組織都是從客戶(hù)與服務(wù)于客戶(hù)的人之間的關(guān)系獲得動(dòng)力的。如果一家公司能做出飛躍──真誠聆聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)──員工就會(huì )拿出最佳的狀態(tài)，并把精力投入到工作中。在百思買(mǎi)，我們并不是總能做到這點(diǎn)，可一旦我們做到了，感覺(jué)就非常好。我可以講出許多關(guān)于員工改革公司的例子，這些員工發(fā)現了某種需求，并且擁有運用自己的才能來(lái)滿(mǎn)足需求的自由。
任何組織都是人努力的結果。但是，許多大型組織卻費力去使員工失去人性、失去個(gè)性。為什么？他們害怕，因為我們人類(lèi)不可預料，又難以對付。依我看，要轉換觀(guān)念，接受這個(gè)事實(shí)，贊賞這個(gè)事實(shí)。我們的一位員工說(shuō)得再好不過(guò)了: 努力做“一家有靈魂的公司”。
稿件來(lái)源：《財富》中文版
