中新網(wǎng)11月7日電 據中國證券報報道,銀行卡ATM跨行查詢(xún)標準終于明確。消息人士透露,銀監會(huì )日前已會(huì )同發(fā)改委制訂規則,規定銀行卡ATM跨行查詢(xún)一個(gè)月內免費四次;超過(guò)四次的,每筆手續費至少0.2元,銀聯(lián)和收單銀行各收取0.1元,發(fā)卡銀行是否再收費由各發(fā)卡行自行決定。
銀行業(yè)人士介紹,跨行查詢(xún)收取一定的費用,主要是考慮到雖然沒(méi)有真實(shí)的交易發(fā)生,但畢竟使用了其他銀行的服務(wù),占用了網(wǎng)絡(luò )資源。業(yè)內人士指出,ATM機90%以上的查詢(xún)都是本網(wǎng),只有10%是跨行查詢(xún)。
一位商業(yè)銀行相關(guān)負責人表示,特定服務(wù)是給予那些能夠及愿意承擔成本的群體,通過(guò)付費服務(wù),能刺激銀行專(zhuān)注于針對消費者不同層次、習慣和生活方式,提供更多更具價(jià)值的產(chǎn)品。
監管部門(mén)有關(guān)負責人對此表示,商業(yè)銀行收費是大趨勢,但不能一蹴而就,必須考慮普通百姓的承受能力,按合理合法的原則逐步推進(jìn)。
專(zhuān)家認為,銀行等在追逐利潤的同時(shí),用良好的客戶(hù)服務(wù)態(tài)度和社會(huì )責任,不斷拓寬客戶(hù)來(lái)源,才是取勝之道。(俞靚)