俗話(huà)說(shuō)，“商場(chǎng)如戰場(chǎng)”。如今，對這話(huà)有深刻體會(huì )的不僅是商家和廠(chǎng)家，還有消費者。
近幾年，對街頭、路邊小店鋪的“血本大甩賣(mài)”、“跳樓價(jià)”已有點(diǎn)“刀槍不入”的消費者們，面對大中型商場(chǎng)一浪接一浪的打折、返券狂潮，卻似乎喪失了抵抗力。滿(mǎn)眼的“買(mǎi)100返100”、“買(mǎi)200返236”之類(lèi)的促銷(xiāo)廣告，不停地刺激著(zhù)消費者的神經(jīng)。許多消費者特別是女性消費者，都不由自主地被卷入“沒(méi)有硝煙的戰場(chǎng)”：收集打折情報，偵察商品信息，了解搶購時(shí)段，計算折扣惠率。經(jīng)歷了為湊數額找尋小額商品的勞苦、為搶貨物擠來(lái)擠去的艱辛、為領(lǐng)贈品樓上樓下地奔波、為花返券滿(mǎn)場(chǎng)轉悠的疲憊、為交貨款排隊等待的焦慮等種種磨難，有人如愿以?xún)數亓嗷夭簧佟皯鹄贰�，有人則稀里糊涂買(mǎi)回一堆“廢物”。
購物返券猶如陷阱，往往讓人深陷其中難以自拔，直到把腰包掏凈為止。有一位朋友，經(jīng)不起返券的誘惑，一年之內就為一家經(jīng)常搞此類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的商場(chǎng)“奉獻”了幾萬(wàn)元，以致她老公對這家商場(chǎng)恨之入骨。盡管商家的促銷(xiāo)虛虛實(shí)實(shí)，真真假假，但久經(jīng)“返券購物戰”的消費者，似乎已習慣了這種銷(xiāo)售方式，有人甚至“非打折商品不買(mǎi)”。
瘋狂打折“折”了誰(shuí)？
一是“折”了消費者。表面上看經(jīng)銷(xiāo)商讓利給消費者，但細心的消費者發(fā)現：隨著(zhù)促銷(xiāo)商品折扣的越來(lái)越低，商品的標價(jià)也越來(lái)越高。常常是，勞神耗時(shí)費力地買(mǎi)回的促銷(xiāo)品比沒(méi)促銷(xiāo)時(shí)還要貴。
二是“折”了生產(chǎn)廠(chǎng)家。面對這種“不打不成交”的態(tài)勢和激烈市場(chǎng)競爭，許多商家為搶占市場(chǎng)或欲罷不能，或競相參戰，使得必須承擔一半甚至全部促銷(xiāo)費用的生產(chǎn)廠(chǎng)家叫苦不迭：既不敢得罪經(jīng)銷(xiāo)商，也不愿失去消費者，于是只能咬牙“賠本賺吆喝”，最終還是想方設法“堤內損失堤外補”。
三是“折”了經(jīng)銷(xiāo)商自己。瘋狂打折造成無(wú)序競爭的惡果；經(jīng)銷(xiāo)商贏(yíng)得了眼前小利而失去了信譽(yù)。
經(jīng)銷(xiāo)商、供貨商、消費者長(cháng)年累月地在“折送”的怪圈里打轉，反映了當今中國零售市場(chǎng)的畸形狀態(tài)。而在這種博弈中，似乎沒(méi)有贏(yíng)家——大家面對的是一個(gè)越來(lái)越扭曲的市場(chǎng)環(huán)境。其后果是：吃了虧的消費者對商業(yè)日漸喪失信心，市場(chǎng)陷入誠信危機。
(來(lái)源：人民日報，作者：趙蓓蓓）
