在這個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，如果習以為常的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)一旦中止，我們的生活會(huì )是怎樣？不能收發(fā)電郵，不能網(wǎng)上交易，不能上網(wǎng)娛樂(lè )，不能MSN，不能QQ……真是生活在一塊信息的孤島上，一切日常的生活都改變了，仿佛回到了遙遠的從前。這樣的情景確實(shí)恐怖，想想都令人不寒而栗！可在過(guò)去幾天，偏偏我們碰上了，雖然沒(méi)有那么嚴重，但還是真切地體會(huì )到了網(wǎng)絡(luò )服務(wù)不正常帶來(lái)的極大不便。
今次將人們帶回從前的是臺灣南端26日晚發(fā)生的地震。幾乎所有途經(jīng)地震區，連接日本、韓國、美國和加拿大等地區的海底光纜均因而受損。根據電訊商向香港電訊管理局提交的報告，六條光纜在當晚不同時(shí)間內相繼損毀，受損光纜占總容量的百分之九十，接駁上述四個(gè)地區的服務(wù)受到影響。受其影響，香港對外電訊服務(wù)，包括國際電話(huà)、漫游電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)連接海外網(wǎng)站的服務(wù)都陷入停頓或遲緩之中，網(wǎng)上銀行運行不暢，航班訂票大排長(cháng)龍，造成的經(jīng)濟損失難以計數。電訊管理局預計，最快要五至七日光纜才能修復，網(wǎng)絡(luò )擠塞的情況亦才會(huì )完全改善，恢復正常�？磥�(lái)，市民還得多忍受幾天！
有報紙將這次意外形象地稱(chēng)為“無(wú)網(wǎng)之災”。那么，在“無(wú)網(wǎng)之災”的過(guò)程中，我們的政府部門(mén)和服務(wù)商表現得如何，危機處理能力如何？作為市民，對其專(zhuān)業(yè)表現難以置喙，但至少從信息發(fā)布這點(diǎn)看，是無(wú)法滿(mǎn)足市民和消費者的。事故發(fā)生后，無(wú)論是政府部門(mén)，還是各大電訊和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商，都未在第一時(shí)間作出正式權威的通報，直至昨天(12月28日)才采取一些措施補救。雖然情況屬罕見(jiàn)，但亦暴露出有關(guān)方面平時(shí)的危機預防工作做得并不踏實(shí)，令人不免擔憂(yōu)。
臺灣地震，全球遭災，突如其來(lái)的“無(wú)網(wǎng)之災”提醒人們，在當今信息時(shí)代，在“天涯若比鄰”的“地球村”里，人們享受的信息生活原來(lái)竟是如此脆弱！“無(wú)網(wǎng)之災”亦敲響了網(wǎng)絡(luò )安全的警鐘，特別是像香港這樣的信息中心城市，是根本無(wú)法承受“無(wú)網(wǎng)”打擊的�！安慌乱蝗f(wàn)，只怕萬(wàn)一”，有關(guān)部門(mén)和公司必須汲取教訓，消除信息傳輸、處理的安全隱患，為萬(wàn)一可能出現的意外，及早做出萬(wàn)全的應對之策。
署理財政司司長(cháng)葉澍鹖昨天(12月28日)表示，電訊管理局、電訊商及網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商等，各方都需要因應此次經(jīng)驗，在應變和資訊發(fā)放等方面作出檢討。而在網(wǎng)絡(luò )安全方面，是否需要增加后備的傳播途徑(比如衛星傳訊)等，亦需要作出檢討。但愿這不是一句空話(huà)！
值得一提的是，特區政府知識產(chǎn)權署昨天(12月28日)主動(dòng)表示，會(huì )采取措施協(xié)助因互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中斷受影響的電子服務(wù)用戶(hù)。這種積極主動(dòng)、負責任的善后做法，深得人心，是不是值得其他政府部門(mén)和服務(wù)機構借鑒呢？
(文章來(lái)源：香港商報）
