消費環(huán)境不佳影響消費潛力“釋放”
近幾年，我國市場(chǎng)上消費環(huán)境缺乏誠信和競爭無(wú)序化等問(wèn)題日漸凸顯，一些銷(xiāo)售者和生產(chǎn)者采取虛假宣傳、設計陷阱、偷換概念、隱瞞真情、混淆標準等手段，誘導消費者上當受騙。消費者對現實(shí)消費的不良感受將直接影響他們的即期消費，“有錢(qián)不想花”的心態(tài)將限制居民消費潛力的釋放，進(jìn)而影響居民消費額的擴大。
西安市退休教師嚴發(fā)海去年以來(lái)遭遇了一件讓他憂(yōu)心如焚的大事──花光他一生積蓄購買(mǎi)的經(jīng)濟適用房成了“爛尾樓”。這項保障城市低收入家庭購房的政府民心工程，竟成了卷走這些低收入家庭血汗錢(qián)的罪魁禍首，成為群眾傷心、政府操心的“鬧心工程”。
據了解，“唐都溫泉花園”經(jīng)濟適用房開(kāi)發(fā)項目是西安市2003年立項的安居民心工程，也是蓮湖區政府的重點(diǎn)安民項目。小區由六棟多層、四棟小高層和兩棟高層組成，建筑面積14萬(wàn)平方米，共1235戶(hù)。前年底開(kāi)發(fā)商柳奎堯突然死亡，不僅已完工的磚混多層和小高層房子后續工程停建，連主要樓盤(pán)兩棟高層也已停建，至今都沒(méi)有復工。嚴發(fā)海說(shuō)，他買(mǎi)房子共花去了31萬(wàn)多元。由于這些業(yè)主大多是附近收入較低的國有企業(yè)職工，許多人一輩子的血汗錢(qián)都砸在這座“爛尾樓”上了。
在許多行業(yè)，消費者仍是被動(dòng)消費、任人宰割。陜西渭南市消費者宋立明買(mǎi)手機卡時(shí)竟遭遇一件怪事。他于2005年10月至2006年4月先后為親屬購買(mǎi)了3張聯(lián)通手機卡，沒(méi)想到3張卡都莫名其妙產(chǎn)生了包月信息費，其中1張卡還沒(méi)用也被訂制了5個(gè)包月的信息費共13元。聯(lián)通工作人員解釋?zhuān)@應該是“二次利用卡”，可能是前面用戶(hù)訂制的。
消費環(huán)境的惡劣使許多人都不愿消費。在西安某銀行工作的薛誠說(shuō)，現在買(mǎi)東西總感覺(jué)騙人的多、陷阱多，真是折騰不起，有錢(qián)也不想花。去年他通過(guò)電視購物買(mǎi)了一套治脫發(fā)的產(chǎn)品，商家稱(chēng)兩月見(jiàn)效無(wú)效退款，但最后一點(diǎn)效果也沒(méi)有，到公司兌現退款承諾時(shí)根本不可能。還有他過(guò)去常去商場(chǎng)參與“買(mǎi)200元返100元”之類(lèi)的促銷(xiāo)活動(dòng)，后來(lái)被商家“套牢”折騰幾次，現在再也不想占這種“便宜”了。
生存焦慮抑制中等收入階層消費意愿
記者采訪(fǎng)發(fā)現，面對不可預測的未來(lái)，在強烈的生存焦慮中，不僅是低收入、無(wú)社會(huì )保障人群無(wú)力消費，許多錢(qián)掙得并不少、具備較強消費力的公務(wù)員、城市白領(lǐng)、私企業(yè)主等中等收入階層也不敢、不愿消費。
在西安市政府部門(mén)工作的賈玲女士說(shuō)：“雖然我們周?chē)娜耸杖攵急纫郧案吡�，但消費還是慎之又慎，瞻前顧后�！�
今年33歲的北京市民趙憶供職于某金融企業(yè)，有著(zhù)優(yōu)越的工作條件和每月近萬(wàn)元的收入，但他并沒(méi)有良好的“自我感覺(jué)”。當半月談?dòng)浾邌?wèn)他認為自己是否屬于“中等收入階層”，他苦笑說(shuō)：“我這點(diǎn)工資，除了支付一家三口人的生活費用之外，還得養車(chē)、養房、給父母贍養費、給孩子存教育基金，每月下來(lái)所剩無(wú)幾�！彼嬖V記者，在公司上班總要穿西裝，可一套西裝動(dòng)輒一兩千元，他幾年都沒(méi)舍得買(mǎi)一套，身上這件都磨亮了。
28歲的劉曉斌現在過(guò)著(zhù)深居簡(jiǎn)出的生活：不再旅游，不再隨意逛街購物，盡可能減少朋友聚會(huì )，甚至告別了他過(guò)去最喜歡的泡吧生活。在西安高新區工作的這位白領(lǐng)“小資”以前的生活遠比現在豐富多彩。但劉曉斌自從2005年購買(mǎi)房子后，錢(qián)袋子一下了“緊”起來(lái)，他不僅花光了工作4年的所有積蓄，還欠上了銀行20萬(wàn)元貸款。雖然他一年收入近7萬(wàn)元，是西安市城市居民人均可支配收入的6倍多，但他現在仍不得不過(guò)著(zhù)緊巴巴的日子�！罢l(shuí)知道以后過(guò)日子還會(huì )不會(huì )有用大錢(qián)的事？我現在只能是拿著(zhù)白領(lǐng)的工資過(guò)著(zhù)藍領(lǐng)的生活�！眲员笞猿�。
(來(lái)源：半月談 作者：儲國強 李舒 周俏春）
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