中新網(wǎng)青島4月4日電(崔武)記者從青島海信集團獲悉,自即日起,海信集團開(kāi)始實(shí)施海信率先推出了“三三五免”平板電視服務(wù)新舉措,以全面超越同行的企業(yè)服務(wù)標準在中國平板電視行業(yè)率先樹(shù)立起一個(gè)新標桿。
據了解,海信新平板服務(wù)標準的核心是:自2007年4月3日起,海信平板電視的顯示屏保修期限將自一年延長(cháng)為三年,整機、自制解碼板保修一年。這不僅與原來(lái)CRT的售后標準相吻合,還承擔起更多的責任,對于2007年4月3日前三年內購買(mǎi)的產(chǎn)品也享受新的服務(wù)標準。
海信將其稱(chēng)之為新“三三五免服務(wù)”:第一個(gè)“三”為:整機一年包修、有質(zhì)量問(wèn)題7天包退,15天包換;第二個(gè)“三”為:顯示屏保修三年;“五免”為:免費設計、免費安裝、免費送貨、免費調試、免費傳授保養知識。
中國家電維修協(xié)會(huì )的專(zhuān)家指出,從2006年下半年以來(lái),中外平板電視產(chǎn)品功能趨同,價(jià)格相近,今后幾年的市場(chǎng)競爭一定會(huì )集中在平板的服務(wù)上,服務(wù)將成為品牌差異化的關(guān)鍵,海信此次隆重推出的新平板服務(wù)標準必將把平板電視的市場(chǎng)競爭推向一個(gè)新高度。