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北京市惠誠律師事務(wù)所的陳楠律師告訴記者,按照民法通則規定,侵害公民身體并且造成傷害的,才能獲得賠償。
產(chǎn)品質(zhì)量法規定,產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,應予賠償;消費者權益保護法規定,消費者因購買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,應獲賠償。
而根據最高法院司法解釋?zhuān)謾嘀氯司駬p害,但未造成嚴重后果,法院一般不支持精神損害賠償。
陳楠說(shuō),從我國目前的立法來(lái)看,高先生購買(mǎi)的雪碧里雖然有蟲(chóng)子,但并未發(fā)生人身?yè)p害后果,損失僅僅是購買(mǎi)雪碧的價(jià)款。在此情況下,巨額賠償金不可能被法院支持。
而且,對于天價(jià)索賠的性質(zhì)到底是合理維權還是借機敲詐,界定也比較模糊。對于那些不熟悉法律的消費者來(lái)說(shuō),很可能“不經(jīng)意地走向犯罪”。
專(zhuān)家呼吁
加大懲罰性賠償
中消協(xié)專(zhuān)家顧問(wèn)邱寶昌認為,中國消費者得不到天價(jià)賠償,是因為我國民法理論一直在忽視懲罰性賠償。
關(guān)于民事賠償的性質(zhì),國內主流觀(guān)點(diǎn)是“補償性為主”,是補償原告,而不是懲罰被告。
邱寶昌呼吁,要確保消費者的權益,必須重新完善“消法”,加大懲罰性賠償的力度,使這一制度真正能令生產(chǎn)廠(chǎng)家心有余悸。(記者付中)
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