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　　原來(lái)郭思達此時(shí)雖然身為ceo，但是還是在萬(wàn)人之上，一人之下。這一個(gè)人就是可口可樂(lè )幕后老板伍德拉夫。這個(gè)伍德拉夫是什么人，在昨天的故事中，我們對他已經(jīng)有了相當的認識，他是可口可樂(lè )帝國中的康熙大帝��！現在退休當起了太上皇，但是但凡有什么重大的決策，還得需要這位拍板。而且郭思達深知這位太上皇的性格。這個(gè)人是極端守舊，喜歡一成不變的生活。他平時(shí)愛(ài)穿一雙英國手工鞋，他經(jīng)常嘮叨新鞋不如舊鞋好，這么一雙鞋，一穿就是25年。他還癡迷收藏破舊的小玩意，把辦公室弄得像個(gè)舊貨倉庫。您說(shuō)讓這么一位老頭同意改可口可樂(lè )的配方有那么容易嗎？人家經(jīng)營(yíng)了可口可樂(lè )六十年，都沒(méi)敢動(dòng)這個(gè)念頭，啊，你剛掌權就像改我的配方？了得！最令人難以琢磨的是這位老人的深不可測，對于一個(gè)問(wèn)題他到底怎么想的，如果他不自己說(shuō)出來(lái)，沒(méi)有人能猜到。而且這老爺子下手相當狠。前邊兒的斯蒂爾就是最好的例子。這樣的例子還有很多，比如說(shuō)1957年 11月8日，對于可口可樂(lè )很多員工來(lái)說(shuō)是個(gè)黑色星期五，9點(diǎn)鐘上班時(shí)，突然10%的人被通告開(kāi)除了。有人為此甚至在人事部門(mén)開(kāi)槍自殺了。而這一切就是這個(gè)神秘的伍德拉夫策劃的。當時(shí)的CEO澳斯汀也就是郭思達的前任，為公司曾經(jīng)立下了赫赫功勛，也是被這位早已退休的伍德拉夫趕下了臺的。這些事情郭思達不是不知道哇。

　　所以他每每想到這些事情的時(shí)候，都會(huì )有一些不寒而栗。但是逆水行舟不進(jìn)則退，畢竟自己是ceo，如果可口可樂(lè )的業(yè)績(jì)下滑，最后負責任的還是自己。他還是決定要試一試。

　　但不能打無(wú)準備之仗。郭思達用了兩年時(shí)間研制出了一種新型口味的可口可樂(lè )。它比老可樂(lè )口感更柔和,口味更甜,泡沫更少�？煽诳蓸�(lè )公司不惜血本花了400萬(wàn)美元進(jìn)行了又一輪的口味測試，這回測試的結果是60%的消費者認為新可樂(lè )比原來(lái)的好，52%的人認為新可樂(lè )比百事好,這下，郭思達心里有底了。1984年的圣誕節期間，郭思達覺(jué)得找伍德拉夫的時(shí)機成熟了。

　　此時(shí)的伍德拉夫已經(jīng)95歲高齡了，但是腦子還是非常清楚，他在床前聽(tīng)著(zhù)郭思達的各種分析數據，對未來(lái)市場(chǎng)的美好預測，以及對擊敗百事可樂(lè )的信心，一言不發(fā)。

　　在這里我們稍微展開(kāi)講講，為什么百事可樂(lè )到這個(gè)時(shí)候具備了和可口可樂(lè )一爭高低的能力。這不能不說(shuō)說(shuō)羅伯特伍德拉夫犯的一個(gè)重大錯誤，這個(gè)錯誤，也許是他事業(yè)生涯中最大的敗筆。昨天咱們說(shuō)過(guò)了，二戰之后可口可樂(lè )占領(lǐng)了全球市場(chǎng)，伍德拉夫自然功高至偉，變成了大家崇拜的偶像。從此以后，他在可口可樂(lè )已經(jīng)是說(shuō)一不二�？梢坏┮粋�(gè)人被越捧越高，心態(tài)難免會(huì )發(fā)生變化。隨著(zhù)時(shí)間的推移很多員工就發(fā)現這位伍德拉夫有點(diǎn)變化 。他總喜歡讓一群人把自己圍在中間，如果他需要你馬上出現，不論你之前在做什么，飛也得飛過(guò)來(lái)。而且聽(tīng)不得反面意見(jiàn)，待人極其苛刻。如果他討厭一個(gè)人，那這個(gè)人肯定在可口可樂(lè )混不下去。他討厭什么人呢？比如一個(gè)叫斯蒂爾的人。這位也不是一般人，當時(shí)可口可樂(lè )公司的副總裁，一人之下萬(wàn)人之上。這個(gè)斯蒂爾曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)馬戲團，在公司人緣兒好，但是不論生活中還是工作里極為大大咧咧，和員工也是沒(méi)大沒(méi)小。還經(jīng)常鬧點(diǎn)緋聞。伍德拉夫一直看他不順眼，于是找了個(gè)借口就把斯蒂爾貶了。這下斯蒂爾不干了，直接轉投百事可樂(lè )還帶走了一批老部下，在那邊兒從副總裁做到了總裁。為什么說(shuō)這是伍德拉夫犯的一個(gè)錯誤呢？因為這斯蒂爾確實(shí)是個(gè)人才。別看在可口可樂(lè )沒(méi)顯出來(lái)，一到百事可樂(lè )，可算有了用武之地嘍。不但吧可口可樂(lè )的經(jīng)驗帶到新公司，而且進(jìn)行了一系列改革。五年之內，可口可樂(lè )在世界范圍內的由領(lǐng)先百事可樂(lè )五倍降到了領(lǐng)先三倍，而且還步步緊逼。最后直到斯蒂爾因為心臟病去世，伍德拉夫才算松了口氣。但即使是這樣兒，可口可樂(lè )也依然為這個(gè)錯誤而驕傲。你們公司的老板是我們公司的棄將。我當然有理由驕傲了。

　　伍德拉夫沒(méi)有想到在自己行將入土的時(shí)候。百事可樂(lè )這個(gè)老冤家還不放過(guò)自己。這次可口可樂(lè )不僅是丟城失地，而且還要改變口味，向百事可樂(lè )看齊。老人一直沒(méi)說(shuō)話(huà)，只是靜靜地聽(tīng)著(zhù)，思考著(zhù)。終于在沉默良久后，從他的嘴里蹦出了三個(gè)字“去做吧”，之后再也不吭聲兒了。

　　您說(shuō)奇怪不奇怪，當天晚上老人就茶飯不思，停止了進(jìn)食，也不知道他到底是真同意，還是假同意。兩個(gè)月后，也就是在新可樂(lè )上市的前一個(gè)月，伍德拉夫去世了。他當時(shí)到底是怎么想的，無(wú)人知曉。也許他覺(jué)得自己應該放手了，也許覺(jué)得自己早已心有余而力不足了，或是他覺(jué)得屬于自己的時(shí)代已經(jīng)結束了。。。。。。。

　　1985年的4月19日，又是一個(gè)星期五。郭思達在紐約召開(kāi)了一個(gè)盛大的新聞發(fā)布會(huì )，面對著(zhù)700名記者，郭思達宣布可口可樂(lè )將改變口味。這個(gè)時(shí)候百事可樂(lè )充當了一個(gè)什么角色呢？，在新聞發(fā)布會(huì )前一天，百事可樂(lè )在全國各大報紙的頭條，整幅刊登了百事可樂(lè )總裁恩里科致員工的一封公開(kāi)信。恩里科在信中說(shuō)“另一個(gè)伙計被打倒了，可口可樂(lè )的口味正在向百事可樂(lè )靠近”，很明顯是因為“百事可樂(lè )的味道比可口可樂(lè )好”更損的是最后他還宣布星期五可口可樂(lè )新聞發(fā)布會(huì )的時(shí)候，給全體百事可樂(lè )員工放一天假。是呀，慶祝勝利嘛！

　　從此時(shí)恩里科的所作所為我們可以了解。他非常明白可口可樂(lè )翻了一個(gè)致命的錯誤。的確，我百事可樂(lè )之所以發(fā)展壯大很大程度上是因為我對你可口可樂(lè )的模仿。但你別忘了，我是個(gè)跟隨者。跟隨者模仿領(lǐng)跑者這是很自然的事。你現在改變口味，這不是承認口味不如我嗎？這不是向我這個(gè)跟隨者靠攏嗎？這就好比是兩個(gè)人賽跑。跑第二的跟著(zhù)跑第一的沒(méi)錯，但是跑第一的要是回過(guò)頭來(lái)跟著(zhù)第二位這就不靠譜兒了。這是一種倒退！應該說(shuō)犯了大忌！

　　郭思達不管這些，他堅信在可口可樂(lè )百年慶典的時(shí)候，推出新口味的可樂(lè )，將會(huì )名留青史，會(huì )給可口可樂(lè )帶來(lái)一個(gè)嶄新的紀元，一個(gè)郭思達的時(shí)代，一個(gè)足以和伍德拉夫媲美的時(shí)代。當然這一切他郭思達說(shuō)了不算，都要看市場(chǎng)的臉色。

　　1985年在紐約，從生產(chǎn)線(xiàn)上下來(lái)的第一批新口味的可口可樂(lè )，就被馬上地送到了正在維修自由女神像的建筑工人手中。顯然所有的一切，都是精心策劃的。當氣球、焰火、大幅標語(yǔ)充斥在整個(gè)紐約的上空�？煽诳蓸�(lè )非常得意呀“你能想象到的一切新產(chǎn)品的宣傳工具，只要是好的，我們都用上了”。

　　可口可樂(lè )的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力毋庸置疑。每年它都會(huì )請來(lái)世界上最好的藝術(shù)家為它制作新廣告，每年也都會(huì )舉辦很多很有創(chuàng )意的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引著(zhù)人們的眼球，甚至它花費巨資讓四年一度的奧運盛會(huì )成為了可口可樂(lè )的產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì )。人們都說(shuō)二十一世紀的經(jīng)濟是眼球經(jīng)濟，注意力經(jīng)濟�？稍诙�十世紀可口可樂(lè )就已經(jīng)很擅長(cháng)了。所以在如此強大的市場(chǎng)宣傳攻勢面前，似乎新可口可樂(lè )沒(méi)有理由不能摧枯拉朽，無(wú)往而不勝。

　　結果如何呢？您看看那些可口可樂(lè )迷的所作所為，您就明白了。據說(shuō)一個(gè)電視臺的記者每天下午三點(diǎn)，都會(huì )準時(shí)喝一瓶可口可樂(lè )。這是多年養成的生活習慣，有時(shí)甚至會(huì )有意不吃早餐和午餐，以便空出肚子多喝點(diǎn)可樂(lè )。他一聽(tīng)說(shuō)可口可樂(lè )要改變口味，馬上跑到最近的超市，一口氣買(mǎi)了110瓶老口味的可口可樂(lè )。

　　一位退休的空軍軍官打算在死后火化，把自己的骨灰密封在可口可樂(lè )灌裝瓶子里。但是聽(tīng)說(shuō)可口可樂(lè )變味兒了，馬上就考慮修改遺囑。因為這已經(jīng)不是他熟悉的可口可樂(lè )了，也不是那個(gè)跟他一塊在藍天戰斗的可口可樂(lè )了。