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對突然漲價(jià)行為,根據規定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)價(jià)外加價(jià)、收取未予標明的費用,或者以欺騙性?xún)r(jià)格表示提供商品或者服務(wù)的,應當根據消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費用總額外負擔的一倍。
同時(shí),消保委提示消費者,在消費購物時(shí),一定要核對結算價(jià)格與商家標示的價(jià)格是否一致,符合商業(yè)慣例。價(jià)外加價(jià)、收取未予標明的費用等等,都是違法的,消費者完全有理由說(shuō)“不行”。
“促銷(xiāo)”之前暗暗提價(jià)
“以前,我就聽(tīng)說(shuō)過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)存在貓膩,沒(méi)想到讓我就碰到了!迸_州周小姐說(shuō),“要不是上面的價(jià)格標簽沒(méi)有被撕毀,讓我發(fā)現實(shí)際銷(xiāo)售價(jià),我肯定還在為5.5折買(mǎi)到這么多東西高興!
5月中旬,周小姐特地來(lái)到臺州購物中心選購夏季床上用品!皠偤蒙虉(chǎng)在搞活動(dòng),我挑的那個(gè)品牌床上用品一家打5.5折,我覺(jué)得挺劃算的!彼艏氝x了一番,買(mǎi)下了蚊帳、涼席等全套夏季床上用品。
“等我回到家,卻發(fā)現了一個(gè)秘密!敝苄〗阏f(shuō)起這個(gè)“秘密”有點(diǎn)生氣,她以240元買(mǎi)的蚊帳標簽上標有全國統一銷(xiāo)售價(jià)為392元,這個(gè)價(jià)格與發(fā)票上寫(xiě)的蚊帳打折前原價(jià)436元明顯有出入!吧碳胰绻攵噘嶅X(qián)就別打這么大的折扣啊,先把原價(jià)提高了再對外宣稱(chēng)大折扣促銷(xiāo)算是怎么回事啊!
對于周小姐指責“商場(chǎng)虛構原價(jià)”的行為,商場(chǎng)負責人辯解,“我承認周小姐所購蚊帳的發(fā)票原價(jià)與標簽標價(jià)確實(shí)有出入,不過(guò)這只是促銷(xiāo)員工作中的疏忽。是不小心才出現這種錯誤的,根本不可能存在先提價(jià)再打折的情況!
“該促銷(xiāo)員對促銷(xiāo)商品已非常熟悉,隨時(shí)能立即準確報出商品的促銷(xiāo)價(jià)以及原價(jià),不可能輕易搞錯價(jià)格!敝苄〗阏J為這樣的解釋明顯是在推脫責任。經(jīng)過(guò)調解,最后商場(chǎng)負責人同意對蚊帳作“退一賠一”的賠償。(記者 陳聿敏 通訊員 張方榮 彭波)
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