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9月8日,讀者在湖北宜昌市新華書(shū)店里查看新修訂出版的《中華人民共和國保險法》。新《中華人民共和國保險法》將于2009年10月1日起施行,有關(guān)人士稱(chēng),新《保險法》法加大了對消費者權益保護的力度,對保險人和監管機構設立了更多的“緊箍咒”。 中新社發(fā) 劉君鳳 攝
張先生告訴記者,當初自己在車(chē)行購買(mǎi)該公司車(chē)險時(shí),并沒(méi)有相關(guān)人員向他提示這一免責條款,甚至保險公司的業(yè)務(wù)人員的面都沒(méi)見(jiàn)著(zhù)。因此,張先生向法院起訴了該家保險公司。
新規: 《新保險法》第十七條規定,訂立保險合同,采用保險人提供的格式條款的,保險人向投保人提供的投保單應當附格式條款,保險人應當向投保人說(shuō)明合同的內容。對保險合同中免除保險人責任的條款,保險人在訂立合同時(shí)應當在投保單、保險單或者其他保險憑證上做出足以引起投保人注意的提示,并對該條款的內容以書(shū)面或者口頭形式向投保人做出明確說(shuō)明;未作提示或者明確說(shuō)明的,該條款不產(chǎn)生效力。
說(shuō)法:太平洋財險廣東分公司車(chē)險部負責人指出,由于保險合同多為格式條款,客戶(hù)沒(méi)有仔細閱讀,有些保險代理人故意宣傳保險產(chǎn)品好的一面,而將免責條款一筆帶過(guò),誤導許多保戶(hù),出險后產(chǎn)生許多糾紛。新保險法要求保險人對合同應當履行全部說(shuō)明義務(wù),向投保人提供的投保單應當附格式條款,保險人對保險合同中免除其責任的條款應做出提示。
廣東
11月起
車(chē)險將實(shí)行
“賠款實(shí)名制”
記者同時(shí)獲悉,為解決車(chē)險中介、4S店“代理賠”導致的種種問(wèn)題,廣東保監局已決定,11月1日起正式實(shí)施實(shí)行“賠款實(shí)名制”。換句話(huà)說(shuō),保險公司車(chē)險理賠必須將賠款全部轉至被保險人同名賬戶(hù),4S店、保險中介將不能代車(chē)主索賠,賠款也不能打入保險中介渠道的帳戶(hù)。
保險中介代理賠方式雖然表面上省卻了車(chē)主親自往返理賠的麻煩,但卻深藏種種隱患。 安邦保險廣東分公司客服部負責人任昕告訴記者,一些4S店或修理廠(chǎng)為了獲得更多的賠償金,本來(lái)只需賠償500元的事故,最后被不法中介偽造成二次事故,如將車(chē)開(kāi)到僻靜處撞車(chē)或撞墻。這不僅對車(chē)子本身是極大的傷害,更導致車(chē)主的誠信度下降,如果經(jīng)常出險,第二年費率肯定也會(huì )提高。
業(yè)內人士表示,實(shí)行“賠款實(shí)名制”最大的好處在于將車(chē)主和保險公司直接聯(lián)系起來(lái),保險公司可以對車(chē)主發(fā)生事故做第一手的調查,也可以將實(shí)際賠款快速打到車(chē)主賬戶(hù),而不需要繞道車(chē)險中介。因為,車(chē)險中介經(jīng)常會(huì )截留賠款或保費,增加保險公司的賠付率。(記者 袁峰)
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