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　　誰(shuí)動(dòng)了誰(shuí)的奶酪

　　網(wǎng)上年貨市場(chǎng)的高調開(kāi)張對實(shí)體百貨商場(chǎng)、超市的年貨銷(xiāo)售會(huì )不會(huì )形成強烈的沖擊波？百度電子商務(wù)事業(yè)部葛莉娜表示，金融危機已經(jīng)影響到了終端消費，當人們想到“少花錢(qián)，多喜慶”辦年貨時(shí)，網(wǎng)購比線(xiàn)下的商超零售店顯示出更大優(yōu)勢；另一方面，很多供貨商為了降低渠道成本，也更愿意將產(chǎn)品放到網(wǎng)上銷(xiāo)售；此外，春運的壓力也給很多需要回家過(guò)年的人帶來(lái)麻煩，“本來(lái)就已經(jīng)夠擁擠了，還要大包小包帶年貨，實(shí)在太痛苦了”，直接將年貨發(fā)往家里，成為一個(gè)便利的選擇。

　　而眾多的超市百貨業(yè)內人士則明確表示：網(wǎng)購年貨對傳統零售有影響但十分有限。具體而言，對于食品特產(chǎn)，雖然是同類(lèi)商品，但是商品質(zhì)量不一定得到有效的監管與保障，甚至可能會(huì )給消費者帶來(lái)與商家的爭議。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，在保質(zhì)日期內，當你拆開(kāi)臘腸包裝發(fā)現里面肉質(zhì)不盡人意，這該怎么辦？里面的糾紛并不是一天半天就能得到解決，何況現在網(wǎng)購責任的界定非常復雜。反而到超市百貨辦年貨，出了問(wèn)題立刻就可以根據單據進(jìn)行處理，該換的就換，該賠的就賠，責任的認定清晰明了。

　　有零售商家還表示，超市購物環(huán)境好，東西選擇余地大，更重要的是這里能直觀(guān)地看到貨品，這是網(wǎng)購所不具備的優(yōu)勢。但是，一些零售商家也坦陳，已經(jīng)感受到了網(wǎng)購的競爭壓力。正因如此，今年超市不僅貨源充足，而且在打折、促銷(xiāo)力度上也比較大。

　　業(yè)內人士也認為，網(wǎng)購和實(shí)體零售商家各有優(yōu)缺點(diǎn)，各有各的客戶(hù)群，相互之間的沖擊會(huì )有，但是不會(huì )太大。但是網(wǎng)購的迅速發(fā)展不容小視，實(shí)體商家應該從營(yíng)銷(xiāo)策略上想想辦法，而不能再像從前一樣單純地打價(jià)格戰。

　　縱 深

　　網(wǎng)貨當道 品牌化正在進(jìn)行中

　　在電子商務(wù)十年發(fā)展之際，“網(wǎng)貨”概念的流行是電子商務(wù)生態(tài)系統進(jìn)化的新成果。淘寶網(wǎng)總裁陸兆禧對此定義認為，網(wǎng)貨是零售渠道互聯(lián)網(wǎng)化所定義的交易產(chǎn)品，正成為一種特別的零售產(chǎn)品類(lèi)別。量化來(lái)說(shuō)，是通過(guò)電子商務(wù)平臺銷(xiāo)售業(yè)績(jì)占總體銷(xiāo)售額50%以上的品牌產(chǎn)品。

　　艾瑞分析師認為，經(jīng)過(guò)十年來(lái)電子商務(wù)在中國的耕耘，網(wǎng)購市場(chǎng)呈現出三大趨勢：一是“網(wǎng)貨”加速品牌化。網(wǎng)貨成為今年上半年網(wǎng)購市場(chǎng)的消費焦點(diǎn)，這其中既包括歌瑞爾、德?tīng)栠@樣的外貿轉內銷(xiāo)網(wǎng)貨，也包括麥包包、零號男等一批完全基于網(wǎng)絡(luò )發(fā)展起來(lái)的網(wǎng)貨品牌。

　　第二是“主流品牌”網(wǎng)銷(xiāo)化。國際金融危機加速了品牌廠(chǎng)商的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售進(jìn)程，并涌現出一批“明星網(wǎng)貨”。其中既包括聯(lián)想、寶潔、優(yōu)衣庫、戴爾等國際知名品牌，也包括李寧等國內著(zhù)名品牌。

　　第三是“主流消費”網(wǎng)購化。數據顯示，今年上半年家居日用類(lèi)商品銷(xiāo)售的數量和金額都是去年全年的兩倍以上。家居日用類(lèi)商品今年上半年首次登上銷(xiāo)售排行榜第一名，和去年年底相比躍升了3個(gè)位次，上半年平均每分鐘銷(xiāo)出438件家居日用品。

　　10年前，阿里巴巴倡導企業(yè)成為“網(wǎng)商”�！艾F在網(wǎng)商已經(jīng)開(kāi)始利用電子商務(wù)的平臺把制造、銷(xiāo)售連通起來(lái)，變成以消費者為導向的商品流通體系，能夠及時(shí)滿(mǎn)足消費者個(gè)性化需求的平臺�！卑⒗锇桶投�事局主席馬云認為，未來(lái)的5年，阿里巴巴將倡導和推進(jìn)“網(wǎng)貨”的力量。

　　網(wǎng)貨為中小企業(yè)提供了一種內銷(xiāo)渠道，渠道建設、品牌建設門(mén)檻降低，使得中小企業(yè)打造品牌的“長(cháng)尾”被開(kāi)發(fā)出來(lái)。很多網(wǎng)上小店從一筆筆交易的累積已經(jīng)塑造出了一定的品牌基礎，開(kāi)始進(jìn)化到品牌網(wǎng)貨階段。

　　網(wǎng)貨的創(chuàng )立途徑多樣，可以是代工制造企業(yè)轉而設立網(wǎng)上品牌；也可以是傳統公司再為網(wǎng)絡(luò )渠道打造一個(gè)專(zhuān)有“網(wǎng)貨”副品牌；或者完全從電子商務(wù)起家，打造獨立網(wǎng)貨品牌的商家。

　　淘寶的數據顯示，網(wǎng)上開(kāi)店營(yíng)銷(xiāo)成本比傳統的線(xiàn)下商店降低55%，渠道成本可以降低47%。這些導致同樣的商品在線(xiàn)上和線(xiàn)下渠道存在20%到30%的差價(jià)。

　　在中國電子商務(wù)協(xié)會(huì )理事趙廷超看來(lái)，中國制造業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò )零售打造品牌是一條新出路。未來(lái)有可能在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)上出現很多有個(gè)性的中小品牌，這些中小品牌的銷(xiāo)售將緊緊依附網(wǎng)絡(luò )渠道。（記者 王 琰）