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而淘寶電器城則用更為輕松的語(yǔ)氣回應本報關(guān)于何時(shí)盈利的問(wèn)題。淘寶公關(guān)部稱(chēng),有關(guān)盈利的問(wèn)題,已經(jīng)不是淘寶網(wǎng)所要考慮和關(guān)注的了,“我們已經(jīng)在不知不覺(jué)中實(shí)現了盈利”。有業(yè)內人士告訴記者,“淘寶網(wǎng)和我們完全不同,他們的盈利靠服務(wù)+廣告費,更像一個(gè)媒體!
自建物流體系京東們忙補短板
傳統家電連鎖要在網(wǎng)購市場(chǎng)分杯羹,坐擁諸多物流中心及配送資源是“美蘇”的最大優(yōu)勢。
蘇寧電器有關(guān)人士表示,公司遍及全國30多個(gè)省、200多個(gè)城市的100個(gè)物流中心、1000個(gè)配送點(diǎn)、3000多個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和擁有1000個(gè)座席的呼叫中心,能最大程度地與網(wǎng)絡(luò )渠道共享資源。
據了解,蘇寧網(wǎng)上銷(xiāo)售的大家電由蘇寧實(shí)體渠道的采購部門(mén)進(jìn)行統一集采,蘇寧易購自己的采購部門(mén)主要負責一些適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的差異化產(chǎn)品采購,比如小家電、手機零配件等小商品。而物流則是從蘇寧全國82個(gè)中心倉庫里,選擇了南京、北京、成都、上海、廣州的5個(gè)倉庫,作為B2C倉庫,輻射到全國各地。
孫為民說(shuō),電子商務(wù)是電子化的物流。這句話(huà)估計深得劉強東之心,劉是倉儲物流建設的狂熱愛(ài)好者,融資來(lái)的大部分資金,都將投入倉儲物流建設中。
在劉強東的戰略規劃里,京東商城浩大的物流后臺建設分為兩步走,第一步是建立完善的倉儲物流和信息系統后臺,第二步是倉庫建好以后,加大庫內的生產(chǎn)設備投入。目前京東商城的倉庫里還采用貨架、叉車(chē)等設備,而劉強東的藍圖則是建立自動(dòng)化的作業(yè)線(xiàn),以提高物流配送效率。
徐雷告訴記者,目前京東商城在全國34個(gè)城市建立了自己的配送公司,提高貨到付款服務(wù),上半年能達到50個(gè),京東商城的配送能力要覆蓋12 .0個(gè)左右。其他則是和第三方公司合作,將單量小的訂單外包出去,單量高的自己配送。
世紀電器網(wǎng)也在完善它的物流網(wǎng)絡(luò ),目前,世紀電器網(wǎng)在廣州、深圳、長(cháng)沙、北京、上海等8個(gè)地方建設有配送中心,今年要增加至20個(gè)。
而淘寶的對策則是發(fā)展倉儲物流配送中心合作伙伴,它們將為傳統廠(chǎng)商提供揀貨、配貨、包裝、發(fā)貨等一系列物流服務(wù)。姜鵬透露,目前淘寶已經(jīng)在北京、上海、廣州、成都等城市簽署了近10個(gè)倉儲物流中心合作伙伴。這也是淘寶向B2C轉型后,邁出的重要一步。上述業(yè)內人士則表示,“淘寶想做的B2C有所不同,更像做一個(gè)線(xiàn)下的服務(wù)平臺,淘寶并不掏錢(qián)進(jìn)貨,不掌握進(jìn)銷(xiāo)存,實(shí)際上是提供一個(gè)流通的渠道!(汪小星 王海艷 實(shí)習生 李兮言)
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