發(fā)表評論 中新網(wǎng)3月27日電 去年3月28日，中國銀行在國內同業(yè)中首開(kāi)先河，聯(lián)合蘇格蘭皇家銀行(RBS)，在北京和上海推出了私人銀行業(yè)務(wù)。短短一年時(shí)間，中行私人銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展，正全方位為客戶(hù)提供融合國際私人銀行典范，又獨具本土特色的高品質(zhì)金融服務(wù)。
客戶(hù)在中行私人銀行部享受的是專(zhuān)屬私人銀行家與投資專(zhuān)家、私人銀行顧問(wèn)所提供的“N對1”的服務(wù)模式，在每一位客戶(hù)身后，是以私人銀行家為代表的整個(gè)服務(wù)團隊的支持。
中行私人銀行部在為客戶(hù)管理資產(chǎn)的過(guò)程中，以客戶(hù)需求為出發(fā)，量身設計財富規劃方案，為客戶(hù)提供“財富管家”般的貼身服務(wù)。私人銀行家對每一位客戶(hù)都要先進(jìn)行全面的“KYC”(了解你的客戶(hù))工作，在充分了解客戶(hù)需求與風(fēng)險偏好的基礎上，與投資顧問(wèn)共同研究形成“客戶(hù)投資組合方案”。
中行私人銀行部為客戶(hù)提供廣泛的投資產(chǎn)品，包括新股申購、信托計劃和市面上不常見(jiàn)的金融股權投資計劃。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，私人銀行部依托自身研發(fā)力量，同時(shí)與證券、基金、信托等外部金融機構合作，逐漸建立起投資產(chǎn)品資源庫，為私人銀行客戶(hù)推出了一系列有競爭力的產(chǎn)品。在常規的資產(chǎn)管理、保險與信托等產(chǎn)品之外，私人銀行部還向客戶(hù)提供包括藝術(shù)品、古董、房產(chǎn)等在內的個(gè)性化投資咨詢(xún)服務(wù)。
中行私人銀行初步確立了自身的增值服務(wù)體系和服務(wù)渠道，為客戶(hù)提供涵蓋機場(chǎng)貴賓禮遇、醫療保健、子女教育、留學(xué)、旅游、休閑娛樂(lè )等多方面的增值服務(wù)。此外，中行私人銀行部還通過(guò)多種形式的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)強化現有客戶(hù)的忠誠度，吸引潛在客戶(hù)。
開(kāi)業(yè)一年來(lái)，中行私人銀行業(yè)務(wù)穩健發(fā)展，其專(zhuān)屬服務(wù)模式逐漸得到京滬兩地客戶(hù)的青睞，尤其是受到上市公司老總、企業(yè)高管、旅居海外華人、演藝界人士等的追捧，簽約客戶(hù)持續增長(cháng)。與此同時(shí)，兩地私人銀行部也得到了其他地區客戶(hù)的關(guān)注。在贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)的同時(shí)，中行私人銀行得到了各界的高度評價(jià)。中行私人銀行先后在《歐洲貨幣》2008年“最佳私人財富管理銀行”年度評選中榮獲“中國區最佳外匯服務(wù)獎”；在搜狐財經(jīng)頻道2007年金融理財網(wǎng)絡(luò )盛典上榮獲“2007年中國銀行業(yè)最佳本土私人銀行”；在《錢(qián)經(jīng)》雜志主辦的中國主流媒體理財聯(lián)盟中榮獲“2007年最具潛質(zhì)本土私人銀行”等。
中行個(gè)人金融業(yè)務(wù)總裁岳毅表示,中行將繼續深化中高端客戶(hù)戰略，進(jìn)一步細分客戶(hù)需求，全面構建個(gè)人理財、財富管理和私人銀行三級中高端客戶(hù)服務(wù)體系，做大做強財富管理業(yè)務(wù)。
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