上午,中消協(xié)指出返券促銷(xiāo)存在的7大陷阱。
陷阱1
模糊宣傳陷阱
一些商場(chǎng)在宣傳時(shí)標稱(chēng)“滿(mǎn)200返300”等,但在商場(chǎng)內常有滿(mǎn)200返30、50、80等多種返券方法,這些在總體宣傳時(shí)要么不加標注,要么以小字標稱(chēng),以誘使消費者參與購物。特例商品、名牌、化妝品等還不參加活動(dòng)。
陷阱2
總折扣率陷阱
如:滿(mǎn)100返100,表面上看是5折,實(shí)際上遠非如此;有的滿(mǎn)200返236,以零頭增加計算難度。
陷阱3
商品標價(jià)陷阱
在商品的標價(jià)上,往往是99、199、299等,計算起來(lái)十分繁瑣。
陷阱4
湊齊差價(jià)陷阱
提高小額商品價(jià)格,使消費者難于找到合適的差額商品。
陷阱5
返券使用陷阱在返券的時(shí)間、空間上,給消費者設置種種限制,如:返回的券只限在一定區域內使用,不能全場(chǎng)通用;不同額度的返券,如買(mǎi)100返40與返100取得的券不能通用,只能在返券額度相同的商品類(lèi)別中使用;返券必須在一定時(shí)間內使用完畢,逾期作廢。
陷阱6
返券程序陷阱
購物和返券需分別排隊或上下不同樓層。消費者為湊齊返券,不得不在商場(chǎng)內往返奔波、循環(huán)購物,耗費大量時(shí)間和精力。
陷阱7
規避責任陷阱
有些商家借口返券商品屬于低價(jià)處理商品為由,拒絕承擔其應盡的“三包”義務(wù)。(楊濱)