隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )“曬客”族的不斷壯大,“曬”的內容也是五花八門(mén)。近來(lái),以“曬”消費領(lǐng)域里的各種陷阱為主的“曬一族”脫穎而出。哪家餐館不給開(kāi)發(fā)票、哪家商店價(jià)格虛高、甚至哪家超市不主動(dòng)找零,類(lèi)似這樣的消費陷阱都一一在網(wǎng)絡(luò )上出現。社會(huì )學(xué)家稱(chēng),這種給不誠信的商家曝光、以社區網(wǎng)為主要載體的“曬消費陷阱行動(dòng)”有助于人們消費維權意識的提高,從另一層面上凈化消費環(huán)境。
社區網(wǎng)成主要載體
記者在本市水木天成、富力城、海天馨苑、陽(yáng)光100等多家社區網(wǎng)站上看到,以各小區業(yè)主為主要群體的網(wǎng)友們紛紛將自己的親身消費經(jīng)歷發(fā)到網(wǎng)上,并引來(lái)了眾多跟帖。記者注意到,由于一些大型社區周邊的商業(yè)業(yè)態(tài)非常豐富,吃穿住行各種服務(wù)樣樣俱全。所以,更多的網(wǎng)友“曬”的是社區周邊的消費陷阱。像“附近某家餐館的飯‘巨難吃’,不僅等的時(shí)間長(cháng),而且價(jià)格奇高”、“小區里賣(mài)窗簾的價(jià)格陷阱”之類(lèi)的投訴不時(shí)見(jiàn)諸網(wǎng)上。相比其它帖子,這樣的“曬”陷阱的帖子人氣特高,往往都有至少幾十個(gè)跟帖。
“曬”陷阱形形色色
一個(gè)網(wǎng)友在本小區的社區網(wǎng)上說(shuō):“‘五一’節,我在一家大型商場(chǎng)里干促銷(xiāo),雖然很辛苦,但是也發(fā)現了很多內幕,總算是有一筆小小的收獲!跟大家分享一下呀!在進(jìn)商場(chǎng)之前,老總讓我重做了一份價(jià)格表,所有商品大概都是在我們原售價(jià)上加100%至150%,這就是我們在商場(chǎng)里特賣(mài)時(shí)的價(jià)格。依此類(lèi)推,可見(jiàn)其他商家的特賣(mài)是否是真的降價(jià)了。盡管如此,我們的東西還是很受歡迎,二十天之內盈利非常大!币皇て鹎永,這個(gè)網(wǎng)友的帖子引起了很大反響。網(wǎng)名為“快樂(lè )鳥(niǎo)”的網(wǎng)友感嘆:“以前,我總認為大商場(chǎng)里的東西,雖然貴點(diǎn),但還是應該物有所值的?戳诉@個(gè)帖子我都不想去逛商場(chǎng)了!
隨著(zhù)餐飲、商場(chǎng)等這些場(chǎng)所的發(fā)票問(wèn)題日漸成為消費者關(guān)心的熱點(diǎn),于是就有網(wǎng)友在“曬”消費陷阱時(shí)把不給消費者開(kāi)發(fā)票的商家列出“黑名單”,號召大家都不要去這些無(wú)良商家消費,既提醒了消費者,又讓不誠信的商家在賺取了蠅頭小利的同時(shí)損失了消費者的信任。
一分為二看“曬”陷阱
面對形形色色“曬”出來(lái)的消費陷阱,記者采訪(fǎng)了不少消費者,聽(tīng)取了他們對于這種形式的看法。張先生是“曬”一族的擁護者,盡管他自己不在網(wǎng)上揭露一些陷阱,但他對這樣的帖子會(huì )多加關(guān)注。他說(shuō):“多看看這樣的帖子可以增加自己的消費維權意識,防患于未然,抱著(zhù)寧可信其有的態(tài)度來(lái)指導自己的消費,何樂(lè )而不為呢?”
但也有專(zhuān)家和消費者對這樣的“曬”消費陷阱行動(dòng)表示了冷靜看待的態(tài)度。寧小姐表示,網(wǎng)絡(luò )上的許多東西都是虛無(wú)縹緲的,也許有的人會(huì )在網(wǎng)上用這樣的方法來(lái)詆毀競爭對手;也許有的人根本就是在惡作;也許就是商家偶爾的一次失誤和疏忽。天津市社會(huì )科學(xué)院郝麥收教授表示,這種“曬”行為是人們對社會(huì )參與度提高的具體表現,公民參與意識的提高有助于滿(mǎn)足“自我實(shí)現”者的最高需求。但要求網(wǎng)友要對自己的話(huà)負責,最好網(wǎng)站設有監督和懲戒機制,對不實(shí)信息進(jìn)行過(guò)濾和懲戒。(吳薇)