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5880元婚紗照埋單時(shí)變6.7萬(wàn) 影樓攝影師曝黑幕
2007年06月21日 11:03 來(lái)源:三秦都市報

  原本選擇的是5880元的套照,而到最終取照片時(shí),報價(jià)高達近7萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)與影樓工作人員協(xié)商,答應可以調整到2萬(wàn)多元。

  消費者杜女士告訴記者,她從交完第一筆費用后開(kāi)始,就有被人牽著(zhù)鼻子走的感覺(jué),而且蒙娜麗莎影樓在她中途屢次交費中并無(wú)明碼標價(jià),讓她一頭霧水。

  曾經(jīng)是一家婚紗影樓攝影師的張先生,向記者曝出一些影樓的種種黑幕,其利潤超過(guò)300%,甚至更高。

  5880元套照埋單時(shí)變成6.7萬(wàn)元

  今年5月25日,杜女士來(lái)到西安市蒙娜麗莎影樓南大街店準備拍一套個(gè)人套照。在該店工作人員的推薦下,她選擇了一套價(jià)值5880元套照。這個(gè)套照,包括20張照片,3本相冊,2個(gè)放大相片,還有光盤(pán)等。經(jīng)過(guò)接待她的一位姓車(chē)的男性工作人員的安排,于第二天選服裝,由于杜女士對影樓安排的套照服裝并不是很喜歡,便在工作人員的推薦下,在該影樓的三樓服裝區挑選了2套服裝。結果工作人員又向她介紹說(shuō),選1套需要500元,選2套費用是800元,3套的費用是1000元,為了劃算,杜女士便選擇了3套服裝,并向影樓交了1000元。

  杜女士說(shuō),該影樓的服裝按照VIP區、尊容區、皇室區等不同區域特點(diǎn),有著(zhù)嚴格的消費水平劃分,消費者可以根據不同的套照在對應的區域選擇,而她又恰恰不喜歡自己套照中的服裝,所以為了達到心理平衡,只得再交錢(qián)消費。

  接下來(lái)在化妝過(guò)程中,化妝師告訴她,要使拍照達到最佳效果,可以使用定妝水,因為這樣容易上鏡,妝面也比較干凈,如果使用必須再交費。按照規定,10瓶的價(jià)格是700元,但杜女士要穿7套服裝,10瓶肯定不夠使用,需要15瓶,其價(jià)格只有1000元,也夠7套服裝在拍攝時(shí)使用,比較劃算。杜女士想,到影樓拍照一次也不容易,便又交了1000元的定妝水費用。在拍照過(guò)程中,工作人員還以有的服裝胸低,需要胸貼等一些零碎東西為由,共計讓她交了3000多元的費用。

  好不容易拍完了照片,一位工作人員提醒杜女士說(shuō),看樣選片時(shí)不能有人陪同。而在具體選擇照片過(guò)程中,杜女士又面臨的是層層“陷阱”。由于照片有部分屬于個(gè)人寫(xiě)真,工作人員告訴她,只有50張選擇的權利,剩下300多張如果杜女士需要,可以每張以40元的價(jià)格購買(mǎi),并建議杜女士升級到2.052萬(wàn)元,這樣剩下的300多張相片可以全部體現在相冊上。

  由于所有照片都是自己的,杜女士想著(zhù)要拿回,便又交了近2萬(wàn)元。當她要求影樓開(kāi)具發(fā)票,得到的回答有些離奇,接待她的工作人員告訴她,“我們的發(fā)票是餐飲發(fā)票,但蓋的是蒙娜麗莎影樓的章子!甭(tīng)到這里,杜女士有些迷惑了。

  后來(lái)她回家仔細一想,才覺(jué)得原來(lái)影樓在讓消費者看樣選片不能有人陪同的規定,是為了讓她多消費。因為一個(gè)人比較容易被影樓人員的誘導所迷惑。

  6月中旬,當她來(lái)到該影樓準備取照片底片時(shí),影樓的工作人員又不斷地采取各種辦法向杜女士推銷(xiāo)推薦套系,最后的金額令人不得不咋舌,影樓給她算到了6.7萬(wàn)元。

  當天回到家里,杜女士越想越感覺(jué)不對勁,便于第二天在朋友的陪同下,再次來(lái)到影樓交涉。但是影樓則要求她一次性必須付清現金后,才可以將所有的照片拿回。在經(jīng)過(guò)交涉之后,影樓的套照費用又成了2.88萬(wàn)元。

  “高達6萬(wàn)多元的費用,我可以拍短片了,目前屢次的付費,共計已經(jīng)交了2萬(wàn)左右,因為6萬(wàn)余元我不可能接受,他們又告訴我說(shuō),可以給我調整,最后調整到了2.88萬(wàn)元,而對于我消費不清楚時(shí)所提出的問(wèn)題,他們如果回答不出,總是以‘公司規定沒(méi)辦法’為由而拒絕,這樣不能不讓人心生疑慮,現在的2萬(wàn)多元莫非仍有貓膩?”杜女士氣憤之余如此說(shuō)道。

  6萬(wàn)元與2萬(wàn)元消費就是多了些相冊

  昨天上午,記者隨杜女士一起前往位于南大街的蒙娜麗莎影樓,在該影樓工作人員提供的當時(shí)給杜女士開(kāi)具的明細制作單的指定制作欄內,記者看到,2本水晶情緣寬屏18寸、12寸的制作要求是全數碼設計,白金卡內頁(yè),不同底制作各為15頁(yè),共計需要照片90張。安娜蘇四件套18寸、12寸、6寸3本相冊所需照片90張等,其類(lèi)型達10種之多。

  而對于當初的6萬(wàn)多元的照片,工作人員介紹說(shuō),照片不需要重新再照了,現在主要是后期一些制作費用,如放大相、數碼制作等,共計需要得6萬(wàn)多元。由于杜女士當時(shí)并沒(méi)有接受6萬(wàn)多元的消費,他們經(jīng)過(guò)了調整,才到了現在2萬(wàn)多元。

  對于6萬(wàn)多元高額的費用如何調整到2萬(wàn)多元?其差別之處到底在什么地方?在蒙娜麗莎影樓二樓,記者和杜女士見(jiàn)到了一直負責接待的車(chē)姓工作人員,據他說(shuō),由于當初杜女士對6萬(wàn)多元的套系沒(méi)有接受,影樓考慮到顧客利益,才調整為2萬(wàn)多元,現在杜女士共計交的款項,目前尚欠8020元。而杜女士則向記者介紹說(shuō),該工作人員曾給她開(kāi)出的6萬(wàn)多元的消費,與2萬(wàn)多元的消費相比,其實(shí)就是多了5本18寸的相冊,408張照片都可以放在相冊里。還有2到3個(gè)放大照片,外加10本16寸不同質(zhì)地水晶頁(yè)面的相冊。記者還了解到,該影樓始終未給她出示正規的消費價(jià)格清單。在杜女士的強烈要求下,最后一名該影樓人員拿來(lái)了一份“清單”,但清單上的價(jià)格卻標的很籠統,并且價(jià)格也是手寫(xiě)的。

  蒙娜麗莎有欺詐消費者之嫌

  從最初的5880元開(kāi)始,選服裝、化妝、甚至是胸貼都要加收費用,消費者杜女士在稀里糊涂中不知不覺(jué)的消費著(zhù),就連選片影樓還是抓緊時(shí)機,不斷地推薦介紹著(zhù)常人感到較為新鮮的項目,當最后算到6萬(wàn)多元的費用時(shí),經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的交涉后,6萬(wàn)多元經(jīng)過(guò)“調整”后猛降至2萬(wàn)多元,就此,杜女士表示質(zhì)疑,莫非這2萬(wàn)多元的費用存在貓膩;而且在整個(gè)消費的環(huán)節中,蒙娜麗莎有誤導或欺詐消費者的嫌疑。

  杜女士告訴記者,她在整個(gè)消費過(guò)程中,從交完第一筆費用后開(kāi)始,就有被人牽著(zhù)鼻子走的感覺(jué),而且蒙娜麗莎影樓在她中途屢次的交費中并無(wú)明碼標價(jià),讓她一頭霧水,最后導致產(chǎn)生了高額的消費費用。杜女士認為,“這分明是一種變相的欺詐行為,誤導我們消費,本應該享有知情權,對一些消費中敏感的提問(wèn),這里的工作人員總是以‘公司規定’等理由回避回答,這不由不令人懷疑!

  婚紗攝影利潤超過(guò)300%

  曾經(jīng)是一家婚紗影樓攝影師的張先生,向記者曝出一些影樓的種種黑幕,提醒新人們拍婚紗照時(shí)要格外小心。

  抓住弱點(diǎn)牟取暴利

  倘若拍一套5000元標準的婚紗照,成本至多2000元。張先生給記者算了一筆賬,包括影樓的日;ㄤN(xiāo)、化妝師、攝影師及相機磨損、后期的處理、相冊設計等總共的花費不過(guò)千元,一對新人的婚紗照就可以有兩倍利潤。他告訴記者,新人在拍攝時(shí)說(shuō)得最多的話(huà)是,“只要相片效果好,多花點(diǎn)錢(qián)也愿意!庇皹钦亲プ×诵氯说倪@個(gè)弱點(diǎn)。

  張先生向記者揭露了他所在的婚紗影樓欺騙顧客、獲取高額利潤的“訣竅”:影樓提供給客人看的樣冊都非常精美,無(wú)論是化妝、背景、拍攝的感覺(jué)總是讓人怦然心動(dòng),但它們大多是花錢(qián)買(mǎi)的樣照,只有放在影樓里那些客人還沒(méi)有取走的照片,才能證明他們的真正實(shí)力。另外,有的影樓為顧客提供的照片不是“沖印的,而是噴墨打印的,這兩者的成本相差10倍以上。在拍攝完畢之后,原本為3000元標準,可能最終消費總額會(huì )達到6000元!

  二次消費眼花繚亂

  在巨額消費中,二次消費是新人增加支出的一個(gè)重要部分。在新人選擇好拍攝的套系之后,新娘被帶到指定的婚紗區域,發(fā)現這里的婚紗不堪入目,款式不盡如人意,裙角處發(fā)生破裂等。在新娘猶豫時(shí),服務(wù)小姐就會(huì )趁機介紹影樓還設有精品區和VIP區域,加收費用也就隨之出現。接下來(lái)是頭飾,影樓為了在造型上再撈一筆,往往建議新人購買(mǎi)鮮花做發(fā)飾。這樣一來(lái),一套造型兩枝鮮花,新人們往往又會(huì )在這些造型上多花至少300元錢(qián)。

  多拍相片趁機加錢(qián)

  張先生說(shuō),如果套系中規定有36張照片入冊,但通常攝影師會(huì )拍近300張,最終會(huì )發(fā)現難以取舍,其實(shí)是一些婚紗影樓使用了計謀,他們把每套衣服的照片打亂排列,裝在冊子里,讓新人一頁(yè)只能比較兩張,“這樣一會(huì )就看暈了,結果就是一套衣服,動(dòng)作很接近的照片,可能選了兩張至三張,極大地浪費!

  他告訴新人們一個(gè)秘訣:在影樓里自己一定要腦子清醒,最后要把同一套衣服的照片放在一起瀏覽一下,這樣就可以刪除不少多余的照片。

  行業(yè)利潤超過(guò)300%

  據透露,影樓是根據消費價(jià)格高低來(lái)安排攝影師和化妝師。如拍攝一般價(jià)格婚紗照要求首席化妝師和攝影師的話(huà),是要另外加費的,費用一般在300元至1000元之間。

  據了解,影樓所使用的化妝品、頭飾等物品,價(jià)格很少有超過(guò)100元的,在賣(mài)給消費者時(shí),價(jià)格會(huì )成倍暴漲。一副假睫毛進(jìn)價(jià)不過(guò)5毛,以20元賣(mài)出;進(jìn)價(jià)不超過(guò)5元的美甲,以50元以上價(jià)格售出。張先生最后說(shuō):“他們的利潤超過(guò)300%,甚至更高!

  為此,張先生提醒正打算去拍攝婚紗照的新人們,提前做好準備和積極應對的措施,多長(cháng)幾個(gè)心眼,該“斤斤計較”時(shí)不要心軟。在消費時(shí),也要理智消費,最好在選擇服務(wù)前應與經(jīng)營(yíng)者簽訂書(shū)面協(xié)議,消費后一定要索取收費單據憑證并保存好,以便出現糾紛時(shí)有據可依。(趙鋒 張維)

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法律顧問(wèn):大地律師事務(wù)所 趙小魯 方宇
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