11月5日,國內各航空公司的旅客燃油附加費開(kāi)始全線(xiàn)上調。就在不少旅客擔心機票會(huì )不會(huì )水漲船高時(shí),市面上的低價(jià)機票卻并沒(méi)有減少。但這些機票無(wú)論打幾折可能都低不過(guò)“1元”這個(gè)數字了。
是的,就是1元錢(qián),曾經(jīng)能從上海飛到濟南。去年的一天,濟南市民陳先生在網(wǎng)上閑逛時(shí),突然發(fā)現春秋航空竟然在上海飛濟南的航線(xiàn)上推出只賣(mài)1元的飛機票,他抱著(zhù)試試看的心理,在網(wǎng)上支付了1元錢(qián),沒(méi)想到的是竟然買(mǎi)到了。
然而也正是1元機票,濟南市物價(jià)局開(kāi)出一張15萬(wàn)的罰單,這張罰單不僅讓濟南市民告別了1元機票,同時(shí)也導致春秋航空退出了上海到濟南的航線(xiàn)。
與國內航空公司遭遇不同的是,進(jìn)入國內的外資航空公司也紛紛推出了低價(jià)票,卻并未被罰。采訪(fǎng)中記者了解到,亞洲航空推出了0元、99元、168元等多種廉價(jià)機票,宿務(wù)太平洋也在今年10月9日到15日,推出了廈門(mén)到菲律賓價(jià)格為1元錢(qián)的特惠票,新加坡虎航也推出了最低57元的廈門(mén)至新加坡機票,這些機票的價(jià)格遠低于國內航空公司。而在促銷(xiāo)活動(dòng)期外,記者在11月8日隨機選擇了11月19日廈門(mén)飛新加坡的航線(xiàn),發(fā)現國內某航空公司的價(jià)格為1830元,而新加坡虎航則是772元,只是國內航空公司票價(jià)的42%。
無(wú)論春秋航空的1元機票是不是噱頭,在遭遇巨額罰款后,國內廉價(jià)航空的未來(lái)還是被抹上了一層暗淡。
調查
一家民營(yíng)航空公司的成本控制
花一塊錢(qián),甚至不要錢(qián)就能坐一次飛機,這在很多人看來(lái),簡(jiǎn)直不可想象,不管它是不是商業(yè)噱頭,至少這種超低價(jià)機票,讓我們認識了一個(gè)新面孔———廉價(jià)航空。像推出1元機票的春秋航空,就是國內第一家打出廉價(jià)旗號的航空公司。開(kāi)航兩年多,它的機票價(jià)格比市場(chǎng)平均水平低了36%。這家民營(yíng)航空公司究竟憑什么敢比別人的機票便宜這么多呢?
調查中記者發(fā)現,春秋航空并不像傳統航空公司一樣提供免費的航空配餐,他們免費提供的僅是一小瓶礦泉水,空乘人員還會(huì )像火車(chē)上的服務(wù)員一樣推銷(xiāo)各種小吃,不僅如此,他們還努力推銷(xiāo)公司的各種紀念品,因為這些紀念品上到處都印著(zhù)春秋航空的互聯(lián)網(wǎng)推廣地址,乘客可以通過(guò)這些地址購買(mǎi)機票。自選食品和紀念品不僅能讓那些不需要的乘客降低票價(jià),同時(shí)銷(xiāo)售的利潤也能降低公司的成本。記者還發(fā)現,春秋航空的空乘人員自己打掃衛生,而不是請專(zhuān)業(yè)的保潔公司;空乘的服裝也不如其他航空公司亮麗。
記者發(fā)現,春秋航空的飛機上每個(gè)與眾不同的細節都瞄準著(zhù)同一個(gè)目標———能省則省。不僅在空中,在地面也是想方設法省錢(qián)。比如飛機從降落到再次起飛,中間只停半小時(shí),比其他航空公司少一半時(shí)間,這樣一架飛機一天就能多飛幾個(gè)班次。低成本和廉價(jià),幾乎成了春秋航空的代名詞。
春秋航空公司的掌門(mén)人王正華告訴記者,機場(chǎng)起降費和各項服務(wù)費,大約占了整個(gè)航空公司成本的10%,目前在起降繁忙的主流機場(chǎng),空客320每次起降的費用都要一萬(wàn)多元,所以他們主要選擇相對空閑的二類(lèi)機場(chǎng),并且減少了機場(chǎng)設備的使用,這樣每年能節約5000萬(wàn)元左右。不僅如此,春秋航空公司還在占經(jīng)營(yíng)成本40%的油料上動(dòng)起了腦筋!跋奶烀看纬丝拖铝孙w機,哪怕機艙里達到50攝氏度,機長(cháng)也會(huì )關(guān)掉給空調供電的發(fā)動(dòng)機。但這樣省油仍不夠,飛行員在條件允許的情況下,會(huì )不斷地增加飛行高度。因為飛得越高阻力越小,發(fā)動(dòng)機推力越小也就越省油!
據了解,通過(guò)各種節油措施,春秋航空每年省下來(lái)的油錢(qián)就有3000多萬(wàn)元。而采訪(fǎng)中,記者也了解到,雖然春秋航空想盡各種辦法節省成本,但有些成本卻從不節省。比如最新租賃的3架新飛機,他們每個(gè)月都要多付出四五萬(wàn)美元的代價(jià)。節約成本并不意味著(zhù)放棄安全,在2006年,這家公司用于安全管理方面的投入就高達6000多萬(wàn)元,占到了運輸收入的11%。
現狀
廉價(jià)航空正改寫(xiě)市場(chǎng)規則
低成本、低價(jià)格,最終為公司贏(yíng)得了滾滾客源,現在他們平均每個(gè)航班的上座率達到了95%,遠遠高于70%的行業(yè)水平,8架飛機兩年累積實(shí)現利潤6700萬(wàn)元,這在國內也遙遙領(lǐng)先。春秋航空的業(yè)績(jì)讓我們看到了廉價(jià)航空的生命力,而在國際上,廉價(jià)航空也正在改寫(xiě)著(zhù)航空市場(chǎng)的游戲規則。
春秋航空把票價(jià)比國內平均水平降低了36%,那么國際上低成本航空的票價(jià)到底又低到什么程度呢?從美國獨資的戰略咨詢(xún)機構蓋安德咨詢(xún)公司記者了解到,2005年,歐洲最成功的低成本航空公司瑞安航空的平均票價(jià)只有41歐元。
瑞安的平均票價(jià)只有英航、漢莎航空、法航、意大利航空公司的20%左右,那么,這些低成本航空公司是怎么做到這一點(diǎn)的?首先,廉價(jià)機場(chǎng)的存在,對低成本航空公司非常重要。另外,國外的低成本航空公司批量購買(mǎi)同一種型號的飛機,這樣不僅能夠在談判中降低采購成本,同時(shí)維修成本也非常低。
對國內來(lái)說(shuō),低成本航空作為一種新的航空運營(yíng)模式,一些政策的約束,也造成低成本航空的成本難以降低到國際上的水平。
和國外相比,雖然目前國內的廉價(jià)航空公司還只有春秋航空一家,雖然它在經(jīng)營(yíng)管理中還受到很多環(huán)境條件的限制,但畢竟,它讓咱們普通百姓明白了,坐飛機不再是一種奢侈。當越來(lái)越多的人享受到廉價(jià)航空帶來(lái)的快捷和實(shí)惠的時(shí)候,它也開(kāi)始贏(yíng)得了市場(chǎng)的尊重。
觀(guān)點(diǎn)
應出臺制度規范廉價(jià)航空
記者發(fā)現,雖然濟南市政府憑著(zhù)一紙罰單讓春秋航空告別了濟南,但對另外一些地方政府和機場(chǎng)來(lái)說(shuō),低成本航空也正成為他們爭搶的“金娃娃”,不僅可以使他們的吞吐量迅速增長(cháng),甚至還會(huì )帶來(lái)上千上萬(wàn)個(gè)就業(yè)機會(huì )。
“來(lái)得越多越好!辈稍L(fǎng)中,廈門(mén)國際航空港集團副總經(jīng)理劉曉明告訴記者,自從廈門(mén)機場(chǎng)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引多家廉價(jià)航空公司進(jìn)入以后,進(jìn)入廈門(mén)的旅游人數正在快速增加!敖衲陱B門(mén)航空港旅客吞吐量將突破870萬(wàn)!彪m然870萬(wàn)游客還沒(méi)有達到廈門(mén)成為航空樞紐港的目標,但是,這870萬(wàn)游客已經(jīng)給廈門(mén)帶來(lái)了豐厚的回報!案鶕䥽H權威機構統計,870萬(wàn)的旅客吞吐量能為當地城市提供2萬(wàn)多個(gè)就業(yè)機會(huì )和幾十個(gè)億的經(jīng)濟收益!
《國際航空旅客運價(jià)教程》一書(shū)作者鄭田穎告訴記者,低成本航空已經(jīng)成為國際范圍內的流行趨勢,但是,在中國低成本航空所占的市場(chǎng)份額十分有限,發(fā)展前景極為廣闊。因此,她也希望國內的相關(guān)部門(mén)能給予這個(gè)行業(yè)更為寬松的發(fā)展環(huán)境。
“低成本作為一種新的運營(yíng)模式,應該受到政府更多的關(guān)注,應該給它更寬松的環(huán)境,提供更多的適合低成本運行的規章制度!(供稿/中央電視臺《經(jīng)濟半小時(shí)》)
聲音
讓市場(chǎng)決定
商家的命運
除非拿出硬邦邦的財務(wù)數據,否則誰(shuí)也不會(huì )相信,敢賣(mài)出1塊錢(qián)飛機票的春秋航空,這家小航空公司居然能夠達到國內單機贏(yíng)利的最高水平。然而,這就是活生生的現實(shí)。
春秋航空所創(chuàng )造的“中國式”奇跡放在國際民航業(yè)的大盤(pán)中,可能并不怎么起眼,但是它的存在對于中國民航業(yè)來(lái)說(shuō),與其說(shuō)是一種另類(lèi),不如說(shuō)是一個(gè)諷刺。
中國民眾需要廉價(jià)而優(yōu)質(zhì)的航空服務(wù),中國民航業(yè)需要提升自己的競爭力。國際民航業(yè)曾經(jīng)因為“9·11”遭受重挫,如今它又重新回到了景氣周期。當跨國航空公司虎視眈眈、步步蠶食的時(shí)候,中國的航空公司應該抓住歷史機遇,降低成本、提高效率,不但為中國老百姓提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也用財務(wù)數據為自己在資本市場(chǎng)上換取一點(diǎn)好的名聲。
而對于民航業(yè)的監管部門(mén)來(lái)說(shuō),與其細心呵護,不如讓市場(chǎng)來(lái)決定航空公司的命運,讓競爭決定誰(shuí)是強者,這才是真正的監管。