中新網(wǎng)8月10日電 據新京報報道，繼一周前歡樂(lè )谷主打項目“水晶神翼”(飛行式過(guò)山車(chē))發(fā)生故障，28名游客被困空中半小時(shí)的事件后，9日下午3時(shí)許，該游戲項目再次出現類(lèi)似情況，20余游客保持著(zhù)滑翔姿勢，懸空20多分鐘。隨后，300多名游客圍聚在售票口前要求退票，并與現場(chǎng)保安發(fā)生沖突。
歡樂(lè )谷稱(chēng)不退票可改簽
據當事人葛先生稱(chēng)，事發(fā)時(shí)，他與20余游客乘坐的“水晶神翼”即將到站時(shí)，在減速過(guò)程中突然停止。隨后，大家都頭沖下，保持著(zhù)滑翔姿勢，被困在距離地面約1.5米的半空中難以動(dòng)彈。20多分鐘后，工作人員將游客拉回站內，手動(dòng)擰開(kāi)螺絲，將全部遇險游客放下。
昨晚7時(shí)許，大部分遇險游客離開(kāi)，只剩下9人仍與有關(guān)負責人僵持著(zhù)。
據歡樂(lè )谷市場(chǎng)部劉鵬解釋?zhuān)八褚怼憋w行式過(guò)山車(chē)全身有200多個(gè)感應點(diǎn)。當時(shí)，出事的過(guò)山車(chē)即將到站時(shí)因感應前方有物體，安全起見(jiàn)啟動(dòng)了保護措施，所以在減速時(shí)突然停止。
隨后，歡樂(lè )谷一名工作人員表示，只能給出事的游客改簽票，讓他們改天再來(lái)玩，但不能退票�！叭绻肆怂麄兊�，今天一千多人都會(huì )要求退票的�！�
游客稱(chēng)保安換便裝打人
9日下午4時(shí)許，由于“水晶神翼”故障，300多名游客圍聚在售票口前要求退票。
“我們都是沖‘水晶神翼’去的�！睋慰屠畈┞劶捌渫瑢W(xué)介紹，因未與歡樂(lè )谷相關(guān)負責人談攏，大家與保安發(fā)生口角，人群逐漸將保安圍了起來(lái)。幾名保安跑離現場(chǎng)后，換了身便裝回來(lái)。
“我們一下子就認出他們了�！崩畈┞劮Q(chēng)，隨著(zhù)雙方再次發(fā)生口角，幾名著(zhù)便裝的保安沖上前動(dòng)手打人，他與另兩名男子被打倒在地，渾身多處被抓傷，衣服也被扯壞。
9日晚8時(shí)許，在民警的協(xié)調下，數十名游客及家屬在接待室與歡樂(lè )谷負責人討要說(shuō)法。此時(shí)，幾名著(zhù)便裝、上身敞著(zhù)衣服的男子在附近徘徊，懷里揣有對講機。
隨后，歡樂(lè )谷方否認了打人的情況，稱(chēng)此事仍在協(xié)商中。(展明輝)
