記者從昨天召開(kāi)的2007旅游保險論壇發(fā)布會(huì )上獲悉，去年一年上海財產(chǎn)保險公司經(jīng)營(yíng)的旅游保險保費中，旅行社責任保險的保費和旅游意外保險(不含交通類(lèi)意外險)的保費收入分別比去年增長(cháng)了2倍多。盡管旅行社責任險和旅游意外險有很大區別，但不少游客對這兩個(gè)險種仍了解不夠，在理賠問(wèn)題上也容易犯迷糊，希望發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失時(shí)可以獲得雙重賠償，記者就此采訪(fǎng)了專(zhuān)業(yè)人士。
在旅行社投了責任險、游客也買(mǎi)了旅游意外險的情況下，一旦因旅行社原因造成游客損失，游客究竟能否獲得雙重賠償？美亞保險公司上海分公司旅行險經(jīng)理蔣力告訴記者，責任險是旅行社為自己投保，投保人、被保險人、受益人均為旅行社，一旦因旅行社責任造成游客遭受人身和財產(chǎn)損失，保險公司代表旅行社承擔賠償責任，既能保障游客權益，又使旅行社的責任風(fēng)險得以轉嫁。
不過(guò)，由于損失是否由旅行社造成通常需要司法機構的裁定，因此旅行社責任險的理賠周期一般較長(cháng)，有時(shí)需要一兩年。
而游客一旦選擇旅行社責任險方面的理賠，就必須提供相關(guān)單據和證明，而旅游意外險方面的理賠也要求提供相關(guān)單據。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，兩種保險理賠事實(shí)上只能二選其一。此外，旅行社責任險的保險責任范圍比旅游意外險擴大了很多，不僅包括旅行社責任引起的游客人身傷亡、財產(chǎn)遭受的損失及由此發(fā)生的相關(guān)費用的賠償，同時(shí)也包括保險事故發(fā)生導致的訴訟費用和必要的施救費用等，兩者包含的理賠項目有所不同。
記者了解到，目前乘客在乘坐飛機前可以同時(shí)購買(mǎi)多份航空意外險，一旦出現意外就可同時(shí)獲得相對應份數的賠償。保險行業(yè)專(zhuān)家表示，與這種情況類(lèi)似，一旦游客因旅行社責任不幸在旅程中身故，就可以獲得旅行社責任險和旅游意外險的雙重賠償，而一般性的人身和財產(chǎn)損失則不適用于這一原則。(李寶花）
