日前,央行發(fā)布數據顯示,目前我國銀行卡發(fā)卡總量已突破12億張。至去年底,中國銀行卡發(fā)卡量突破11億張,其中信用卡近5000萬(wàn)張,上海等地區銀行卡消費交易額占全國社會(huì )消費品零售總額的30%,已接近發(fā)達國家水平。中資行信用卡“粗放式”發(fā)展,巨大的發(fā)卡量可能蘊藏較大的風(fēng)險。
據上海一家銀行調查,客戶(hù)對信用卡的要求依次為安全、增值、理財、回饋和服務(wù)。但記者了解,作為規模驅動(dòng)型行業(yè),信用卡業(yè)務(wù)的效益與規模成正比,目前上海銀行業(yè)普遍把提高發(fā)卡量作為信用卡業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。而在營(yíng)銷(xiāo)中,為吸引客戶(hù)則把回饋作為競爭利器,銀行間比拼開(kāi)戶(hù)禮品檔次的現象越來(lái)越嚴重。
一業(yè)內人士表示,目前上海地區信用卡,功能同質(zhì)化現象比較普遍,一家銀行推出一種新功能,同業(yè)馬上就會(huì )跟進(jìn),這導致銀行促銷(xiāo)時(shí),更多地把精力放在高價(jià)值的禮品上,忽略信用卡功能創(chuàng )新。造成一個(gè)客戶(hù)同時(shí)擁有數張不同行信用卡現象普遍,客戶(hù)忠誠度較低。
在發(fā)卡量持續增加的情況下,為提高信用卡業(yè)務(wù)收益,目前上海各銀行還不斷推出分期付款、消費送雙倍積分、降低最低還款額等方式刺激消費。目前信用卡透支年利率高達18%,可能會(huì )給擁有多張信用卡的年輕消費者,帶來(lái)沉重的還款負擔。
為刺激消費,目前滬上一些銀行還推出了“透支提現累計積分”等服務(wù)。由于信用卡提現屬于不需要任何抵押物的信用貸款,銀行也無(wú)法對資金流向做出嚴格控制,導致信用卡壞賬不同程度地出現。有數據顯示,目前中資行信用卡壞賬率已達6%左右。(陳珂)