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　　“專(zhuān)家”一抓一大把

　　戴著(zhù)“專(zhuān)家”、“學(xué)者”等頭銜的“權威人士”，往往會(huì )出現在電視購物廣告中，可他們也有可能是假的。

　　一名熱心讀者為記者提供了一份名單，列出電視購物廣告中幾個(gè)可疑的“專(zhuān)家”、“學(xué)者”：某廣告中以糖尿病醫學(xué)專(zhuān)家身份出鏡的“孫仕友”，竟是另一個(gè)收藏品廣告中的錢(qián)幣專(zhuān)家“孫云”，而在保健器械廣告中，他卻變成了“中國男性健康研究中心主任呂青”；某能量杯廣告中的“中國醫促健康飲水協(xié)會(huì )理事、著(zhù)名醫學(xué)家陳偉明”身著(zhù)黑西裝、戴藍底斜條領(lǐng)帶，可同樣面容、同樣打扮到了另一則藥酒廣告中，變成了某醫院“關(guān)新良”教授，而在一則介紹磁石治療產(chǎn)品廣告中，“陳偉明”或“關(guān)新良”變成了正在忍受病痛的患者……

　　有關(guān)部門(mén)透露，部分電視購物廣告中的“專(zhuān)家”、“學(xué)者”已被發(fā)現為演員扮演；而廣告中所謂某知名醫院附屬“××研究中心”、某政府機構下屬“××協(xié)會(huì )”或“××理事會(huì )”也屬子虛烏有�？缮袭斒茯_的消費者提出，光靠消費者自身很難發(fā)現這些問(wèn)題，希望有關(guān)部門(mén)為“專(zhuān)家”、“學(xué)者”推介產(chǎn)品立規矩，在廣告審核時(shí)就豎起門(mén)檻，避免“李鬼”上鏡。

　　泄露信息后患無(wú)窮

　　采訪(fǎng)中，還有消費者向記者反映了一個(gè)新問(wèn)題：通過(guò)電視購物購買(mǎi)的產(chǎn)品沒(méi)有太大問(wèn)題，可隨后接到的推銷(xiāo)信息中出現了假冒偽劣產(chǎn)品。

　　消費者王小姐通過(guò)電視購物廣告訂購了一枚戒指后，經(jīng)常接到“某會(huì )員中心”的促銷(xiāo)電話(huà)�！拔也恢�道什么時(shí)候入的會(huì )，入的是個(gè)什么會(huì )，每次打電話(huà)就是想方設法讓我買(mǎi)東西，而且都在晚上10點(diǎn)以后�！睘榱私K止電話(huà)騷擾，王小姐最終從“會(huì )員中心”訂購了一款“奧運版紀念商務(wù)手機”。由于先前購買(mǎi)的戒指沒(méi)有問(wèn)題，因此她在拿到手機后就支付了錢(qián)款，可拆開(kāi)包裝才發(fā)現手機存在嚴重故障，此時(shí)卻已撥不通“會(huì )員中心”的電話(huà)。經(jīng)調查，該“會(huì )員中心”與賣(mài)戒指的銷(xiāo)售企業(yè)并無(wú)關(guān)系，而是在獲得王小姐購物信息后對其進(jìn)行欺詐。

　　市消保委表示，造成這一問(wèn)題的重要原因在于電視購物企業(yè)沒(méi)有妥善保管客戶(hù)信息，甚至故意泄露客戶(hù)信息。記者在互聯(lián)網(wǎng)上輸入“電視購物客戶(hù)資料”后，就出現大量販賣(mài)電視購物客戶(hù)資料的信息，其中包括客戶(hù)姓名、地址、購買(mǎi)日期、聯(lián)系電話(huà)、購買(mǎi)產(chǎn)品等；有的賣(mài)家還將資料分為美容、減肥、收藏、健身、數碼等多種。市消保委呼吁，電視購物企業(yè)應該嚴格客戶(hù)資料管理，有關(guān)部門(mén)要加強個(gè)人信息保護，嚴懲販賣(mài)個(gè)人信息者。記者 任羽中