
問(wèn):我家的狗狗病了,幾天都不吃東西,請問(wèn)科技部的叔叔阿姨們怎么才能治好我家的狗狗。
答:關(guān)蕓長(cháng)同學(xué),建議你到獸醫醫院為他看病。
——這曾經(jīng)是科技部網(wǎng)站“公眾問(wèn)答”欄目中的一組問(wèn)答,像這樣的無(wú)聊或者搞笑的問(wèn)題一度都得到了科技部工作人員的認真回復。但在網(wǎng)友們發(fā)現了這些有趣的問(wèn)答,并熱烈討論和贊賞,甚至專(zhuān)門(mén)去該網(wǎng)站留言表示支持后,24日,科技部網(wǎng)站卻忽然刪除了那些問(wèn)題。
網(wǎng)友們剛剛發(fā)現了這個(gè)有幽默感、尊重網(wǎng)友發(fā)言的政府網(wǎng)站,剛剛開(kāi)心了兩天,就看到這個(gè)網(wǎng)站在被關(guān)注后也變得和其他網(wǎng)站一樣了。
有問(wèn)必答獲得贊賞
與國內大多數政府網(wǎng)站類(lèi)似,“公眾問(wèn)答”欄目是科技部網(wǎng)站開(kāi)設的一個(gè)供瀏覽者咨詢(xún)問(wèn)題的欄目。不過(guò),有網(wǎng)友吃驚地發(fā)現,最近一段時(shí)間來(lái),這個(gè)欄目里出現了很多與科技部工作職能無(wú)關(guān)的問(wèn)題,從狗生病如何醫治到永動(dòng)機專(zhuān)利如何申報,從孕前調理到中國足球有沒(méi)有希望,可謂是千奇百怪。更令人感到驚訝的是,對這些看似無(wú)聊的問(wèn)題,工作人員居然耐心地做出了答復。甚至一位以起名“張殊凡”的網(wǎng)友咨詢(xún)如何解決“很黃很暴力”網(wǎng)頁(yè)的問(wèn)題,工作人員依舊頗為認真地告訴他應該給計算機裝上殺毒軟件。
一個(gè)中央部委的官方網(wǎng)站能夠這樣尊重網(wǎng)友提問(wèn)的權利并認真答復每一個(gè)問(wèn)題,這引起了網(wǎng)友的極大興趣,甚至有人還將這些問(wèn)題摘錄拼貼轉載到多個(gè)論壇,并激發(fā)了一些網(wǎng)友也到這個(gè)欄目里留言,有的是開(kāi)玩笑,有的是鼓勵和贊賞。
在一些網(wǎng)友看來(lái),這是一個(gè)“很好很強大”的政府網(wǎng)站,雖然對于那些“無(wú)聊問(wèn)題”大多數答復只是“此問(wèn)題不屬科技部工作職能”,但網(wǎng)友們還是很開(kāi)心,“不管留言是不是無(wú)聊,科技部這種有問(wèn)必答的精神是每個(gè)政府部門(mén)都應該學(xué)習的,我覺(jué)得你們很親切很可愛(ài)!本W(wǎng)友朱添易留言道。
也有網(wǎng)友留言表示,工作人員沒(méi)必要對那些無(wú)關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行回復,這樣做實(shí)際上浪費了真正需要解決問(wèn)題的咨詢(xún)者的時(shí)間。
部委網(wǎng)站第5名
科技部網(wǎng)站成了網(wǎng)上的熱點(diǎn),也引起了傳統媒體的關(guān)注,昨日,科技部網(wǎng)站以答記者問(wèn)的形式對“公眾問(wèn)答”欄目作出了一些說(shuō)明。
科技部新聞辦公室稱(chēng),他們已經(jīng)注意到了近幾天出現了大量與科技部的科技管理工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題,并表示,“專(zhuān)門(mén)負責回答欄目問(wèn)題的工作人員的工作任務(wù)是十分繁重的,個(gè)別人鼓動(dòng)網(wǎng)友在這個(gè)欄目上多提與科技管理無(wú)關(guān)的內容,并將有關(guān)內容拼貼轉發(fā),不僅給我們的正常工作造成了困難,同時(shí),也干擾了廣大公眾與科技部之間的正常交流”。同時(shí)也表示,實(shí)行政務(wù)公開(kāi),與公眾進(jìn)行充分交流,回答廣大網(wǎng)民有關(guān)管理方面的問(wèn)題,是政府網(wǎng)站設置公眾問(wèn)答欄目的目的,因此“不論遇到什么樣的干擾,我們將繼續認真辦好這個(gè)欄目”。
科技部的“公眾問(wèn)答”欄目可謂是有問(wèn)必答,這不僅得到了網(wǎng)友們的肯定,也獲得了商務(wù)部開(kāi)展的“2007年中國政府網(wǎng)績(jì)效評估”的認可。在日前商務(wù)部發(fā)布的評估結果中,科技部網(wǎng)站名列國家部委網(wǎng)站第5名。
這邊網(wǎng)友支持 那邊網(wǎng)站刪帖
“雖然很多人都問(wèn)了一些無(wú)聊的問(wèn)題。但是,我覺(jué)得貴部門(mén)此舉能拉近政府部門(mén)與公眾之間的距離。我認為得大于失的。希望可以持續,大家一定會(huì )理解的!薄@是截至昨晚(24日23時(shí)30分)公眾問(wèn)答欄目最新的一條留言?萍疾康拇饛褪牵骸案兄x你對我們工作的理解與支持”。
網(wǎng)站欄目里的最新留言大都是網(wǎng)友趕來(lái)支持的。一位網(wǎng)友留言:“雖然很多無(wú)聊的問(wèn)題,你們也耐心地解答,只有一句———辛苦了!”科技部答復:謝謝你對我們工作的理解。問(wèn)題雖然無(wú)聊,但也要做正面引導,這是公民的責任。
但讓人意外的是,就在科技部網(wǎng)站“公眾問(wèn)答”受到公眾稱(chēng)贊,許多網(wǎng)友專(zhuān)門(mén)去留言表示支持的時(shí)候,網(wǎng)站卻在昨天將此前網(wǎng)友惡搞提的問(wèn)題刪了個(gè)干干凈凈,而且再也看不到新的類(lèi)似問(wèn)題出現了。
現在,在科技部“公眾問(wèn)答”欄目能夠看到的最新留言大都是網(wǎng)友稱(chēng)贊他們不管多無(wú)聊問(wèn)題都認真回答的,而他們被稱(chēng)贊的原因———那些無(wú)聊問(wèn)題則一個(gè)都不見(jiàn)了。本報記者 張東鋒
附:部分問(wèn)題答問(wèn)
姓名: 朱無(wú)衣
提問(wèn)時(shí)間: 2008-01-15 13:03:33
提問(wèn)類(lèi)型: [ 反映問(wèn)題 ]
問(wèn)題: 我是一名中學(xué)生。我覺(jué)得很困擾的事情是為什么昨天還在下大雨,今天早晨就下起雪來(lái)。敬愛(ài)的叔叔阿姨,您能告訴我么? 此致敬禮!
答復: 朱無(wú)衣同學(xué): 這是很自然的氣象變化,沒(méi)什么困擾的.天氣溫度高就下雨,低就下雪.
姓名: 關(guān)蕓長(cháng)
提問(wèn)時(shí)間: 2008-01-20 14:22:41
提問(wèn)類(lèi)型: [ 業(yè)務(wù)咨詢(xún) ]
問(wèn)題: 我家狗狗病了,幾天都不吃東西,請問(wèn)科技部的叔叔阿姨們怎么才能治好我家的狗狗
答復: 關(guān)蕓長(cháng)同學(xué): 建議你到獸醫醫院為他看病.
問(wèn)題:你好,準考證證號忘了怎么辦?
答復:姚光同志: 此問(wèn)題不屬我部工作職能,建議你向教育部門(mén)咨詢(xún).
姓名: 萌小
提問(wèn)時(shí)間: 2008-01-19 19:25:55
提問(wèn)類(lèi)型: [ 反映問(wèn)題 ]
問(wèn)題: 請問(wèn)如何通過(guò)孕前正確的飲食調理,使生男(或生女)的可能性增大?我想要個(gè)女兒,但是我家三代都是男的,怎么辦?
答復: 萌小同志: 此問(wèn)題不屬我部工作職能
姓名: 馬沙
提問(wèn)時(shí)間: 2008-01-18 21:09:51
提問(wèn)類(lèi)型: [ 業(yè)務(wù)咨詢(xún) ]
問(wèn)題: 前一段看了一本書(shū)叫『洛麗塔』看完之后我發(fā)現我對年幼的女性有一種莫名的好感,我知道我這種心態(tài)是不健康的,請問(wèn)我該怎么辦?
答復: 馬沙同志: 建議你到醫院看心理醫生.
姓名: 李小Q
提問(wèn)時(shí)間: 2008-01-18 21:06:38
提問(wèn)類(lèi)型: [ 提出建議 ]
問(wèn)題: 請問(wèn)利用核能為炒菜鍋灶供能是否可行,成品是否能實(shí)現蒸炸煎煮,是否能做好紅燒肉,我比較喜歡吃紅燒肉
答復: 李小Q同志: 此問(wèn)題不屬我部工作職能
姓名: 城市牛皮癬
提問(wèn)時(shí)間: 2008-01-18 13:31:41
提問(wèn)類(lèi)型: [ 提出建議 ]
問(wèn)題: 最近城市管理者老是跟我過(guò)不去,我該怎么辦?順便問(wèn),你們需要辦證嗎?
答復: 城市牛皮癬先生: 此問(wèn)題不屬我部工作職能.
姓名: 林有德
提問(wèn)時(shí)間: 2008-01-18 12:19:35
提問(wèn)類(lèi)型: [ 業(yè)務(wù)咨詢(xún) ]
問(wèn)題: 我是一名艦長(cháng),我的戰艦老實(shí)左旋彈幕薄弱,我對此非常困擾啊請問(wèn)這到底是怎么回事啊
答復: 林有德同志: 此問(wèn)題不屬我部工作職能,建議你向生產(chǎn)廠(chǎng)家咨詢(xún).
姓名: 王大傻
提問(wèn)時(shí)間: 2008-01-16 22:39:59
提問(wèn)類(lèi)型: [ 業(yè)務(wù)咨詢(xún) ]
問(wèn)題: 科技部認為北京大學(xué)的科技水平更高,還是清華大學(xué)的科技水平更高?
答復: 你好: 此問(wèn)題不屬我部工作職能,不予評價(jià).
姓名: 葛城
提問(wèn)時(shí)間: 2008-01-15 17:20:54
提問(wèn)類(lèi)型: [ 業(yè)務(wù)咨詢(xún) ]
問(wèn)題: 很多網(wǎng)站都很黃,我們家小孩也會(huì )偷看。有沒(méi)有什么方法可以限制他?
答復: 葛城同志: 此問(wèn)題不屬我部工作職能.
姓名: LEO
提問(wèn)時(shí)間: 2008-01-22 11:03:53
提問(wèn)類(lèi)型: [ 提出建議 ]
問(wèn)題: 貴部的業(yè)務(wù)咨詢(xún)實(shí)在辦得太好了! 這幾天股票大跌,心情比較郁悶.剛剛看到了貴部的業(yè)務(wù)咨詢(xún)中包羅萬(wàn)象的咨詢(xún)及業(yè)務(wù)人員精辟的回復.郁悶的心情一掃而空!請繼續發(fā)揚! 祝工作順利
答復: 你好: 謝謝!
姓名: Elaine Yin
提問(wèn)時(shí)間: 2008-01-14 20:45:13
提問(wèn)類(lèi)型: [ 反映問(wèn)題 ]
問(wèn)題: 在此我謹代表我自己向堅持工作在“公眾問(wèn)答”里回復留言的同志們表示由衷的敬意:你們的精神力量真的很強韌啊~真是難為你們了
答復: 你好: 收到你的留言,我們很高興.感謝你對我們工作的理解.信任與鼓勵.我們將繼續努力,做好此項工作,不辜負大家的希望.
姓名: mephisto25
提問(wèn)時(shí)間: 2008-01-18 14:19:08
提問(wèn)類(lèi)型: [ 業(yè)務(wù)咨詢(xún) ]
問(wèn)題: 請問(wèn)中國足球有希望嗎?
答復: 此問(wèn)題不屬我部工作職能,建議你咨詢(xún)中國足協(xié).

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