近日住建部透露，將討論并盡快公布“房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法”，“辦法”中重要一項就是規范房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)的人員資質(zhì)管理。記者了解到，由于經(jīng)紀人資質(zhì)管理中存在一些問(wèn)題，因此給房屋買(mǎi)賣(mài)雙方和中介公司造成了不少損失。業(yè)內人士認為，“辦法”的出臺將在規范二手房中介市場(chǎng)的同時(shí)，加速行業(yè)的洗牌。

　　現象 沒(méi)有資格證不耽誤賣(mài)房子

　　經(jīng)歷了不到一年的二手房經(jīng)紀人生涯，去年大學(xué)畢業(yè)的小李給記者講述了他的入職經(jīng)歷。

　　小李通過(guò)招聘進(jìn)入大連一家連鎖二手房中介公司門(mén)店面試，和店長(cháng)簡(jiǎn)單聊了幾句，沒(méi)有審查任何證件，小李就開(kāi)始了他7天的試用期。 7天過(guò)后，小李很快熟悉了所在轄區的街道地形，便被帶到公司辦理入職�！爱敃r(shí)只帶了身份證和學(xué)歷證，人事部門(mén)錄入信息就上崗了�！毙±钫f(shuō)。

　　入職后的小李還需要經(jīng)過(guò)3天的公司培訓，但因為店里缺人手，小李的培訓也就三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)了。小李告訴記者，公司培訓的主要內容是介紹企業(yè)、講講營(yíng)銷(xiāo)知識，至于職業(yè)道德規范之類(lèi)的內容可能是有所涉及，但不是重點(diǎn)現在早就記不清了。

　　雖然沒(méi)有任何資質(zhì)證書(shū)，也沒(méi)有參加相應的資格考試，但是小李還是以“初級經(jīng)紀人”的身份正式上崗了�！皼](méi)有證不耽誤賣(mài)房子啊，也沒(méi)有客戶(hù)較真要看我有沒(méi)有證�！毙±罡嬖V記者，店里一半以上的經(jīng)紀人都沒(méi)有資格證，如果業(yè)績(jì)達到一定標準，公司可以給其晉升為“中級經(jīng)紀人”，并增長(cháng)基本工資，前提是要通過(guò)市里的職業(yè)資格考試。但由于人員流動(dòng)大，達到規定業(yè)績(jì)也并不是件容易的事情。

　　而記者了解到，并不是所有的二手房中介公司都有取得資格證可以漲工資的制度，因此很多老經(jīng)紀人也沒(méi)有去考資格證的動(dòng)力。

　　危害 中介公司最怕經(jīng)紀人“走私單”

　　一位二手房中介公司負責人坦承，即使是大公司，對員工職業(yè)操守管理也沒(méi)有太多有效的辦法�！肮�司最怕員工走私單(獲取公司的房源信息私下成交)，但是這個(gè)很難找到證據，除非客戶(hù)自己說(shuō)漏嘴承認是經(jīng)紀人做了手腳。 ”

　　對此，一些中介公司采取房源上網(wǎng)，只能憑賬號瀏覽房源信息卻不能看到客戶(hù)信息的手段防止“走私單”，但卻很難杜絕經(jīng)紀人之間網(wǎng)下的互通有無(wú)。也有一些中介公司采取定期回訪(fǎng)客戶(hù)的辦法，設置一系列問(wèn)題盡量從客戶(hù)口中獲得真實(shí)信息，用來(lái)防范和事后追查，但卻很難產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性效果。

　　經(jīng)紀人個(gè)人行為約束不足，在房屋交易流程中留下了許多漏洞，也給二手房買(mǎi)賣(mài)人帶來(lái)風(fēng)險和損失。由于人員流動(dòng)性大，事后一旦出現問(wèn)題，客戶(hù)經(jīng)常遭遇經(jīng)紀人已經(jīng)離職的尷尬，問(wèn)題往往難以圓滿(mǎn)解決。

　　二手房經(jīng)紀人從業(yè)資質(zhì)約束不足，也給一些小中介黑中介制造了土壤。根據國家相關(guān)規定，中介公司要想完成注冊，必須有一定數量的全國房地產(chǎn)經(jīng)紀人證書(shū)。而一些中介公司根本不擁有這些證書(shū)，而是通過(guò)各種渠道租借證書(shū)開(kāi)店，由此滋生很多問(wèn)題。一些擁有該證書(shū)的經(jīng)紀人事實(shí)上卻并不真正從事經(jīng)紀人行業(yè)，而是通過(guò)出租證書(shū)獲利，出現問(wèn)題責任難以界定，一定程度上也給行業(yè)監管制造了困難。