4只售價(jià)1.18萬(wàn)元的牛皮沙發(fā)，經(jīng)專(zhuān)家現場(chǎng)檢測，所謂的“牛皮”竟然是人造革。為迎接“3·15”消費者權益日，從前天起，由市消保委會(huì )起頭，會(huì )同工商、物價(jià)、家具質(zhì)檢站、家具行業(yè)協(xié)會(huì )等部門(mén)，對本市家具市場(chǎng)家具基材標識、買(mǎi)賣(mài)合同、廣告宣傳等進(jìn)行為期4天的社會(huì )監督檢查。
標價(jià)簽：基材與明示不符
位于南匯區航頭的蘇杭家具博覽廣場(chǎng)，現有100多家家具廠(chǎng)進(jìn)駐銷(xiāo)售，檢查人員隨機檢查了5套家具標示的基材，結果5套都有貓膩。上海圣典家具廠(chǎng)銷(xiāo)售的06-2型家具，標價(jià)簽上基材標明是“緬甸柚木”，專(zhuān)家稍經(jīng)檢測，馬上認定為“細工木板”。上海華森家具廠(chǎng)銷(xiāo)售的一套實(shí)木家具，經(jīng)檢測是“中密度板”做的；上海大華家具有限公司銷(xiāo)售的一套實(shí)木家具，實(shí)測也是“中密度板”的。另外，上海峰江木器廠(chǎng)銷(xiāo)售的“緬甸柚木柜”、上海華誠家具公司銷(xiāo)售的906型家具，它們的基材都與明示不符。
經(jīng)專(zhuān)家檢測，在滬杭家具城和東明浦東家具城也發(fā)現了明示的家具基材與實(shí)測不符的問(wèn)題。這些廠(chǎng)家分別是上海駿躍家具廠(chǎng)、上海奉賢滬沈家具廠(chǎng)、上海安吉家具有限公司、上海奧薩家具廠(chǎng)、上海正陽(yáng)家具廠(chǎng)、上海晶豐家具廠(chǎng)。市消保委家具辦公室副秘書(shū)長(cháng)王偉斌表示，對基材涉嫌欺詐的問(wèn)題，將考慮移交行政主管部門(mén)處理。
定金：竟為三成貨額
家具購銷(xiāo)憑證必須公正合法，但檢查發(fā)現，三家大賣(mài)場(chǎng)都不同程度存在問(wèn)題，最主要的是都沒(méi)寫(xiě)家具可視部位的基材。在“蘇航”檢查時(shí)發(fā)現，有的家具廠(chǎng)提供的購銷(xiāo)憑證上，在“注意事項”內注明：“非現金支付，須等實(shí)際款項到賬后再發(fā)貨�！睂�(zhuān)家當即指出，“到賬后”給了廠(chǎng)家非�；罱j(luò )的時(shí)間余地，對消費者不公。
由“滬杭”提供的一份訂貨單上注明：“特殊要求改變型號、尺寸、材質(zhì)、顏色、油漆等定金應由廠(chǎng)方議定�！睂�(zhuān)家認為，這是“霸王條款”，訂貨單也是合同，根據合同法規定，交易雙方如對合同內容進(jìn)行改變，須由雙方平等協(xié)商。
而在“城市之窗家具”出示的“訂貨合約”上，廠(chǎng)家“備注”稱(chēng)：“定金原則上不少于總訂貨貨額30%�！睂�(zhuān)家糾正，根據國家擔保法，定金不得大于貨額的20%，30%加重了消費者責任，涉嫌違法。
[特別注意]
不要輕信“榮譽(yù)證書(shū)”
如今消費者去選購家具時(shí)，會(huì )被商場(chǎng)里懸掛的各種榮譽(yù)證書(shū)所迷惑。為避免誤導，國家規定未經(jīng)有資質(zhì)的權威部門(mén)授權，一些單位頒發(fā)的所謂榮譽(yù)證書(shū)屬于違法。但在昨天的檢查中發(fā)現，懸掛名不副實(shí)的榮譽(yù)證書(shū)時(shí)有所見(jiàn)。
在有家“香港家居樂(lè )”商鋪里，堂而皇之懸掛著(zhù)“中國消費者公認十大品牌”，問(wèn)一名女營(yíng)業(yè)員是否有依據？她說(shuō)不知道。在“陽(yáng)光森林”商鋪里，所謂的“中國著(zhù)名品牌”、“中國綠色環(huán)保產(chǎn)品”榮譽(yù)證書(shū)也赫然在目，營(yíng)業(yè)員卻拿不出依據。
在隨后的檢查時(shí)，又發(fā)現“中國環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)重點(diǎn)品牌”、“綠色產(chǎn)品獎”等榮譽(yù)證書(shū)，再看看頒發(fā)單位：“中國技術(shù)監督協(xié)會(huì )環(huán)保專(zhuān)業(yè)委員會(huì )”、“中華環(huán)境保護委員會(huì )”、“中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心”……專(zhuān)家指出，這些榮譽(yù)證書(shū)猶如“霧里看花”，消費者千萬(wàn)不要輕信。 (諸達鶴）
