在這個(gè)物欲橫流的年代，連器官都已經(jīng)變成商品，關(guān)乎商業(yè)利益的業(yè)主資料也堂而皇之的成為爭相搶奪的熱門(mén)。近日《時(shí)報地產(chǎn)》報道了廣州房地產(chǎn)公司和物業(yè)管理公司以5~50元的價(jià)格將業(yè)主資料出售給裝修公司、地產(chǎn)中介、家電商場(chǎng)的新聞，記者隨后從物業(yè)公司、行業(yè)協(xié)會(huì )等多方了解到，家裝公司和裝修游擊隊是購買(mǎi)業(yè)主資料的中堅力量，這個(gè)份額占到一半以上。
重金購資料成潛規則
按揭了海珠區赤崗路某新樓盤(pán)尚未交房的孫小姐已經(jīng)被幾家裝修公司電話(huà)折磨了近半個(gè)月，近日致電記者傾吐她的苦惱：每天都有就有“神通廣大”的裝修公司打來(lái)電話(huà)稱(chēng)：“聽(tīng)說(shuō)您在‘××花園’新置了毛坯房，我們可以為您提供裝修服務(wù)�！�
記者電話(huà)向昌崗路一家裝修公司求證。該公司一名不愿透露姓名的業(yè)務(wù)負責人一開(kāi)始堅定表示他們沒(méi)有購買(mǎi)過(guò)業(yè)主資料，只是業(yè)界一直都有這樣的做法。在記者再三表示不會(huì )透露他們公司的名字時(shí)，他才承認他們公司也購買(mǎi)過(guò)這方面的資料，并表示通常是從售樓處獲得。由于售樓處的信息大部分僅僅有客戶(hù)的電話(huà)而且也不是很準確，所以比較便宜，一般花幾百元就可以弄來(lái)�！拔覀冑I(mǎi)了業(yè)主資料后，會(huì )按照電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的成功率給賣(mài)名單的人提成。公司還會(huì )向樓盤(pán)內部職位較高的人購買(mǎi)既有房主名字、聯(lián)系電話(huà)，又有房主的身份證號碼、現住址和原住址等信息的詳細資料，報酬按照交易額的比例提成，一般在5到8個(gè)百分點(diǎn)�！�
激烈競爭促生另類(lèi)渠道
環(huán)市路一位家裝公司業(yè)務(wù)經(jīng)理表示，其實(shí)購買(mǎi)業(yè)主資料的現象不止頻頻發(fā)生在廣州，在很多地方已經(jīng)成為公開(kāi)的秘密。近兩年來(lái)家裝公司競爭的日益激烈導致各挖掘更有效更直接的推廣營(yíng)銷(xiāo)渠道，而在高利潤的誘使下，房地產(chǎn)公司、物業(yè)管理公司也大開(kāi)方便之門(mén)，為這種損害消費者利益的行為醞釀了滋生的土壤。
據了解，裝修公司通過(guò)這種騷擾客戶(hù)的方式成功率并不是很高。通常受訪(fǎng)者第一反應是莫名其妙，有被偷窺之感，一聽(tīng)電話(huà)就很反感，繼續交談以至談成生意的少之又少。但是現在廣州裝修行業(yè)競爭相當激烈，你不做，不等于別人也不做。假如真有幾個(gè)選擇了這個(gè)裝修商，與所付出的信息費比會(huì )覺(jué)得很劃算。
各界聲音
廣東民生律師事務(wù)所律師雷嵐：法律無(wú)明文規定很難定罪
在國外，聯(lián)系方式等個(gè)人資料卻屬于個(gè)人隱私，如果開(kāi)發(fā)商泄漏出去，就屬于侵犯個(gè)人隱私。目前，我國法律、法規尚未規定電話(huà)號碼是否屬于個(gè)人隱私，因為你的電話(huà)有可能印在名片上、也有可能通過(guò)其他方式透露給公眾和開(kāi)發(fā)商。此外，即使個(gè)人特定的電話(huà)屬于個(gè)人隱私，但具體的損害程度也較難界定。如果業(yè)主不愿意自己的資料被泄漏，買(mǎi)房時(shí)可與開(kāi)發(fā)商簽訂合同，約定不能透露自己的資料給第三方。
廣州市裝飾行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)許和鐵：家裝企業(yè)要加強自律
我們裝飾協(xié)會(huì )曾經(jīng)也接到過(guò)幾個(gè)這樣的投訴，無(wú)庸諱言，現在廣州家裝行業(yè)競爭已經(jīng)異常激烈，兩極分化嚴重，一端是經(jīng)過(guò)行業(yè)洗禮，已經(jīng)比較成熟，運作比較規范的高端品牌裝修企業(yè)，而另一端是靠打一槍換一地的小型裝修公司和大批的裝修游擊隊。與此同時(shí)，消費者也應該增強自我保護意識，一旦此類(lèi)現象發(fā)生，應及時(shí)記錄相關(guān)信息，為有關(guān)部門(mén)的調查工作提供有價(jià)值的線(xiàn)索。(陽(yáng)軍）
