訂購了一套家具準備結婚,想不到交貨時(shí)間遲到了3個(gè)多月。在市消保委家具專(zhuān)業(yè)辦公室的協(xié)調下,家具代理商最終賠償消費者違約金2200元。
今年5月,陳先生在普陀區一家家具商場(chǎng)的“迪諾雅”專(zhuān)賣(mài)廳,訂購了一套價(jià)格為16680元的實(shí)木家具,并與生產(chǎn)廠(chǎng)“青島一木”公司約定6月30日前交貨后,當場(chǎng)一次性付清全部貨款。令陳先生沒(méi)想到的是,“青島一木”公司未按時(shí)送貨上門(mén)。眼看兒子婚期臨近,萬(wàn)事俱備就等新家具進(jìn)房,后幾經(jīng)催促,直到10月下旬才陸續送達,嚴重影響了結婚使用。
根據“誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負責”以及家具行業(yè)規定,交貨違約按家具貨款的千分之三乘以逾期天數賠償,陳先生要求代理商支付違約金6000余元,在交涉無(wú)果后,向市消保委家具辦投訴。
經(jīng)家具辦調查,“迪諾雅”稱(chēng)造成家具延期交貨的原因是由于“青島一木”公司加工設備調試,影響了家具正常生產(chǎn)和交貨,只同意賠償700元。經(jīng)雙方多次協(xié)商,日前“迪諾雅”專(zhuān)賣(mài)廳賠償違約金2200元,陳先生無(wú)奈表示接受。市消保委家具辦副秘書(shū)長(cháng)王偉斌指出,消費者選購家具時(shí)一定要簽訂《上海市家具買(mǎi)賣(mài)合同》,明確交貨時(shí)間和交貨違約責任,并在合同中注明違約金賠償方式和計算方法。投訴電話(huà):56635493。(記者諸達鶴)