表現在租金和補貼方面，將低保戶(hù)與低收入人群區分開(kāi)來(lái)
“將來(lái)，廉租房要分出檔次來(lái)，屬于低保的是一種檔次，屬于低收入的是另一種檔次�！弊蛉�，廣州市常務(wù)副市長(cháng)鄔毅敏在市政府辦公廳信訪(fǎng)局接聽(tīng)市長(cháng)熱線(xiàn)“12345”時(shí)表示，目前部分低收入人群不是低保戶(hù)，但“實(shí)際生活水平比低保戶(hù)還要低”，而針對這種情況，廣州正加快建設廉租房，隨著(zhù)房源增加，可申請人群范圍也會(huì )擴大。
區先生：盼能住上政府廉租房
鄔毅敏：待房源增多擴大申請
昨日上午9～12時(shí)，鄔毅敏副市長(cháng)共接聽(tīng)了12個(gè)群眾來(lái)電，內容涉及了退休人員社保、被單位解聘后得不到補償、“農轉居”養老、住房保障等問(wèn)題，鄔毅敏一一記錄在案，并表示，有關(guān)問(wèn)題將及時(shí)轉給相關(guān)部門(mén)，并盡快給出答復。
“我們一家沒(méi)有地方住，以前住在親戚家，最近不給住了，連東西都被丟了出來(lái)�！碧旌訁^的公交車(chē)司機區廣達向副市長(cháng)說(shuō)起目前的困境，幾度哽咽 。區廣達曾是天河區的低保戶(hù)，曾以困難戶(hù)的身份入圍廉租房，后來(lái)找到工作，就沒(méi)有再申請低保。這些年來(lái)，因為一直沒(méi)有房子，他們一家借住在親戚家�，F在，區先生的兒子患有心臟病，父親患有食道癌，妻子在家操持家務(wù)，一家人就靠他每月1500元的收入過(guò)活。如今，親戚拒絕讓他們借住，甚至把一家人的用品都丟了出來(lái)，所以一家人暫住在朋友家。
區廣達對此十分無(wú)奈，因為按政策規定，他的家庭收入已不符合廣州低保戶(hù)的標準，街道辦事處也以此為由，拒絕其申請廉租房。眼見(jiàn)一家老小居無(wú)定所，區廣達最大的心愿是“住上政府的廉租房，甚至只要有張床，讓患心臟病的兒子有個(gè)睡覺(jué)的地方就好”。
聽(tīng)了這個(gè)電話(huà)，鄔毅敏答復區廣達說(shuō)，“廣州廉租房的房源還比較少，現在只能解決最困難的人群。你的情況，我們會(huì )找區里來(lái)研究一下，看在現有條件下能否先解決，我們大家一起來(lái)想辦法�！�
鄔毅敏說(shuō)，像區廣達這樣既不夠申請條件，自己租房支出又難以承受，但實(shí)際生活水平可能比低保戶(hù)還要低的低收入人員，政府下一步會(huì )研究他們的住房問(wèn)題該如何解決�，F在廣州廉租房的房源還比較少，只能先用來(lái)解決最困難人群的住房問(wèn)題。隨著(zhù)房源的增加，申請人群范圍也會(huì )擴大。將來(lái)，廉租房要分出檔次來(lái)，屬于低保的是一種檔次，屬于低收入的是另一種檔次。這意味著(zhù)低收入人群也有望入住廉租房。據了解，檔次的不同表現為廉租房租金、廉租住房保障的租金補貼不同。
羅先生：孤寡老人補貼何時(shí)發(fā)
鄔毅敏：7月起執行抓緊落實(shí)
羅啟榮是一名已經(jīng)退休的孤寡盲老人，住在荔灣區芳村茶窖街。除了花80元雇人幫他買(mǎi)菜外，老人家生活基本可自理。前不久，老人家聽(tīng)說(shuō)廣州有新文件，說(shuō)給予孤寡老人每月增加100元的補貼，老人很是高興，但向當地居委街道辦事處、區政府以及市社保局了解時(shí)，得到的答復均是不知道。羅啟榮問(wèn)鄔毅敏，“是不是真的增加了補貼？如果有的話(huà)，能不能早點(diǎn)落實(shí)？”
鄔毅敏說(shuō)，的確有這個(gè)文件，是由省里發(fā)下的，廣州市從今年7月1日起開(kāi)始執行。一經(jīng)落實(shí)，會(huì )從7月份算起將補貼發(fā)放到個(gè)人賬戶(hù)。鄔毅敏表示將會(huì )具體了解沒(méi)有發(fā)放的原因，要求有關(guān)職能部門(mén)抓緊辦理。
潘女士：已滿(mǎn)60歲不能參保嗎
鄔毅敏：將交由有關(guān)部門(mén)研究
潘女士夫婦原是佛山南海人，1979年上山下鄉后潘女士戶(hù)口轉為城市戶(hù)口，現住在越秀區。潘女士的丈夫現61歲，原也是農村戶(hù)口，后遷至越秀。丈夫靠打散工為生，沒(méi)有醫保和社保。潘女士想按照靈活就業(yè)人員參保政策購買(mǎi)社保，于是向有關(guān)勞動(dòng)社保部門(mén)咨詢(xún)，卻被告知已滿(mǎn)60歲的暫時(shí)沒(méi)有相關(guān)政策解決。潘女士說(shuō)，希望按現行“農轉居”參保政策，落實(shí)醫保、社�；蚍艑掛`活就業(yè)人員參保的年齡限制。
鄔毅敏表示潘女士反映的情況有一定的普遍性，此類(lèi)人群過(guò)去回城自謀職業(yè)，社會(huì )無(wú)相應政策。如今這些人已是“5060”，養老、社保問(wèn)題就擺在眼前。對此，將交由市勞動(dòng)社保部門(mén)、民政部門(mén)研究，工作生活在異地，退休后回本地，又是“農轉居”身份人群的社保解決方案，尤其是要研究“個(gè)人自負比例能到什么程度”。
“群眾投訴盡快給答復”
范先生是當天第一個(gè)打進(jìn)市長(cháng)熱線(xiàn)電話(huà)的，他反映的是母親退休后的待遇問(wèn)題。范先生的母親是天河職業(yè)高級中學(xué)一名已退休職工，于今年8月份辦理退休手續，卻被告知包括節日慰問(wèn)金在內的全部教師福利不再享有。單位的解釋是，其母親是由非固定工轉為的合同工，不屬于由固定工種轉為合同工種的人群，享受的是事業(yè)單位退休職工待遇而不是教師退休福利。
鄔毅敏說(shuō)，將把有關(guān)情況交給市社保局處理，按政策解決退休待遇。
對于范先生反映曾向天河區勞動(dòng)局、教育局以及人事局反映過(guò)，但是沒(méi)有得到書(shū)面答復的情況，鄔毅敏特別強調了有關(guān)部門(mén)辦事效率的問(wèn)題。他說(shuō)，對于群眾的投訴、意見(jiàn)，如果相關(guān)政策規定較為明確的，要盡快給出答復，政策不明確、一時(shí)給不出具體解決意見(jiàn)的，就盡快解釋清楚，不要非得等到規定答復期限的最后時(shí)間才給答復，“我們要將心比心��！”(成小珍 實(shí)習生 麥澤娜 通訊員 賴(lài)國輝 本版攝影 時(shí)報記者 巢曉)
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