“物業(yè)雇傭社會(huì )人員來(lái)收費，簡(jiǎn)直太囂張了！”最近，望京南湖西園銀領(lǐng)國際小區業(yè)主向本報熱線(xiàn)反映，由于業(yè)主不滿(mǎn)物業(yè)擅自提高收費標準，而拒絕交納物業(yè)費，導致一些業(yè)主和物業(yè)之間發(fā)生糾紛。有業(yè)主還稱(chēng)，他們被物業(yè)雇傭社會(huì )人員打傷。不過(guò)，該小區物業(yè)公司對此回應表示，絕無(wú)此事。
業(yè)主 物業(yè)擅自漲價(jià)
銀領(lǐng)國際小區業(yè)主王先生稱(chēng)，從11月20日開(kāi)始，他就和前來(lái)催繳物業(yè)費的人員發(fā)生了三次糾紛，其中一次，王先生的左手還被掐傷�！耙宦�(tīng)口音都是東北的，上來(lái)就拍門(mén)，要不然就是踹門(mén)”。王先生說(shuō)，有一次他們將門(mén)拍得天翻地覆，嚇得自己和家人都沒(méi)敢出來(lái)開(kāi)門(mén)。王先生還介紹，據他所知，另有一位業(yè)主還被打傷。
王先生介紹，之所以大家拒交物業(yè)費是因為并不滿(mǎn)意物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，“其中一條最重要的就是我們認為物業(yè)公司擅自漲物業(yè)費，并沒(méi)有和我們業(yè)主進(jìn)行協(xié)商�！�
物業(yè) 漲價(jià)有法可依
銀領(lǐng)國際小區物業(yè)公司辦公室張主任在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，業(yè)主的說(shuō)法并不可信，他們絕對沒(méi)有雇傭社會(huì )上的人員前去收物業(yè)費。張主任還向記者表示，目前小區內不交物業(yè)費的業(yè)主只是占少數。
物業(yè)公司稱(chēng)，其漲物業(yè)費的依據是北京市發(fā)改委發(fā)布并于2006年1月1日實(shí)施的《北京市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法(試行)》和《北京市經(jīng)濟適用住房小區物業(yè)服務(wù)收費政府指導價(jià)收費標準》�！疤峁┳≌踩婪对O施設備、消防設施設備運行維護服務(wù)的，可以參照經(jīng)濟適用住房相關(guān)服務(wù)內容測算費用。我們已經(jīng)添置了相關(guān)設備�！庇形飿I(yè)工作人員這么指出。
但是對于這一點(diǎn)，有業(yè)主并不同意，他們稱(chēng)銀領(lǐng)國際小區是商品房，并不適用于此標準。北京市發(fā)展和改革委員會(huì )工作人員接受記者咨詢(xún)時(shí)表示，“可以參照經(jīng)濟適用住房相關(guān)服務(wù)內容測算費用”這個(gè)說(shuō)法并不意味著(zhù)一定要強收�！叭绻麡I(yè)主和物業(yè)之間有協(xié)議的，物業(yè)服務(wù)收費標準應當從其約定；如果物業(yè)服務(wù)收費標準沒(méi)有約定的，應不高于2005年的標準執行�！惫ぷ魅藛T給出了這樣的回答。(記者于建）
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