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“20多個(gè)小區來(lái)我們這兒取經(jīng)學(xué)習怎么維權�！毙鋮^廣安門(mén)外的朗琴園近來(lái)成了許多社區矚目的焦點(diǎn)。去年11月18日，朗琴園業(yè)委會(huì )采取行動(dòng)“請”走了原來(lái)的物業(yè)，迎來(lái)了新物業(yè)，并與新物業(yè)簽訂了信托契約，成為全國首家采用物業(yè)管理權信托模式的社區。這引得諸多社區紛紛前來(lái)取經(jīng)。
維權后秩序變好收費變少
“以前我們小區誰(shuí)想來(lái)就來(lái)，又亂又吵。換物業(yè)以后最明顯的改善就是實(shí)行封閉管理，安靜安全了許多�！毙^居民黃先生告訴記者。換物業(yè)后的一系列變化：“物業(yè)費從2.5元降到了2.2元，停車(chē)費也降了，還可以免費收看HBO、鳳凰衛視等一些境外電視節目�！�
朗琴園業(yè)委會(huì )聯(lián)絡(luò )部主任戴先生對記者說(shuō)，小區內每周六都舉辦業(yè)主沙龍�！艾F在鄰里間的關(guān)系太生疏了。這次維權行動(dòng)也給我們鄰居間一個(gè)交流的機會(huì )�！�
二十多家小區慕名來(lái)取經(jīng)
“現在經(jīng)常有其他小區的人來(lái)我們這兒取經(jīng)�！贝飨壬鷮τ浾哒f(shuō)，“物業(yè)跟業(yè)主的矛盾已經(jīng)很普遍，所以來(lái)跟我們取經(jīng)的小區不斷，北京的有十多家，比較近的有馬連道格調、遠見(jiàn)名苑、馨蓮茗園等，還有方莊的、海淀的。外地也有不少，蘭州、濟南、銀川、成都等，加起來(lái)有20多家。其實(shí)具體情況不同，我們也沒(méi)太多可指導的，就說(shuō)說(shuō)我們的做法。希望大家成功�！�
記者看到，在朗琴園的社區論壇上，也有不少其他小區的業(yè)主發(fā)帖取經(jīng)。蘭州長(cháng)虹嘉園業(yè)主吳先生告訴記者，他們小區正在和物業(yè)打官司，“經(jīng)朗琴園指導，我們確定下來(lái)首先要成立業(yè)委會(huì )�！�
并非十全十美
仍在探索
“其實(shí)我們也是摸著(zhù)石頭過(guò)河，還算不上成功，沒(méi)法傳授多少經(jīng)驗�！贝飨壬嬖V記者，按照他們簽訂的信托契約，小區內停車(chē)收費和聘請保安兩項權力已經(jīng)收歸了業(yè)委會(huì )，物業(yè)主要負責小區內的維護等方面。
業(yè)委會(huì )戴先生有些無(wú)奈地說(shuō)：“總是有些業(yè)主不配合，比如訂好了停車(chē)制度公示出來(lái)，還是有業(yè)主停車(chē)不入位。我們就給他鎖起來(lái)，不讓他開(kāi)，除非寫(xiě)檢查，保證停車(chē)入位。物業(yè)方面也有一些地方做得不到位。一切還不算十全十美�！�
(記者 劉玨欣 文并攝)
朗琴園成功維權真經(jīng)
天時(shí)
相關(guān)法規支持
《物權法》、《物業(yè)管理條例》、《信托法》等給朗琴園提供了法規支持，這是維權的基礎。
地利
專(zhuān)業(yè)人士支持
朗琴園住著(zhù)一系列專(zhuān)業(yè)人士，懂電的、懂水的、懂法的等。因此，即使舊物業(yè)不肯交接，他們的專(zhuān)業(yè)知識也能保證小區能夠正常運作。而請來(lái)的顧問(wèn)舒可心，更是提供了專(zhuān)業(yè)的小區維權技術(shù)支持。
人和
團結就是力量
維權最重要的是業(yè)主團結，并且有好的帶頭人。首先要成立業(yè)委會(huì )，并且業(yè)委會(huì )成員肯多付出，再加上一批緊密團結的核心業(yè)主。
田瀅/制表
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