發(fā)表評論 帶看房的中介業(yè)務(wù)員收取客戶(hù)1000元意向金后突然辭職，此后“人間蒸發(fā)”，而雇用她的中介公司老板拒絕退還意向金，最后索性宣稱(chēng)從未收到過(guò)這筆錢(qián)。年近花甲的楊先生多番交涉無(wú)果后，在長(cháng)寧區消保委的支持下，將中介公司上海澳勝房地產(chǎn)經(jīng)紀事務(wù)所告上法院。長(cháng)寧區法院當庭判決中介公司退還1000元意向金。
買(mǎi)房不成意向金被吞
去年8月，老楊和女兒通過(guò)“澳勝”中介業(yè)務(wù)員張某介紹，相中了虹橋路上一套開(kāi)價(jià)68萬(wàn)元的房子，并支付了1000元意向金。老楊說(shuō)，由于數額不大，拿到收據沒(méi)細看。
幾天后，老楊再次和張某碰頭，希望價(jià)格再稍微降一些。張某表示已經(jīng)替他們繳了1萬(wàn)元定金，老楊認為還沒(méi)談妥中介就擅作主張，要求退回意向金，卻被負責人劉某斷然拒絕。為此，老楊投訴到長(cháng)寧區消保委。消保委工作人員和劉某聯(lián)系時(shí)，他拒絕退還意向金，也不愿協(xié)商。
業(yè)務(wù)員“人間蒸發(fā)”
在長(cháng)寧區消保委的支持下，老楊將“澳勝”告上法院。
法庭上，“澳勝”房產(chǎn)的負責人劉某話(huà)鋒一轉，竟表示從來(lái)沒(méi)收過(guò)老楊1000元的意向金�！爸拔覀兇螂娫�(huà)給他，他一直說(shuō)不愿退錢(qián)，今天干脆連收過(guò)錢(qián)都不承認了�！币晃幌Ｎぷ魅藛T說(shuō)。
“如果我們收了定金，必然會(huì )簽一份協(xié)議，對方根本沒(méi)有這份協(xié)議。而且收據上既沒(méi)有我們公司的公章，也沒(méi)有收款人的簽名，只簽了個(gè)‘張’字。如果對方認為是張某收的，應該去起訴她�！眲⒛痴f(shuō)。
爭議的焦點(diǎn)從該不該退錢(qián)轉到了是否收過(guò)錢(qián)上。劉某表示張某已經(jīng)辭職離開(kāi)公司了，既沒(méi)有她的地址，也沒(méi)有聯(lián)系電話(huà)，找不到人。見(jiàn)無(wú)法當庭質(zhì)證，法官提出要對張某的筆跡進(jìn)行鑒定，對此劉某堅持無(wú)法提供張某的任何字跡。
法院判決中介方還錢(qián)
由于劉某堅持無(wú)法提供張某的任何聯(lián)系方式和字跡，法院對此案當庭作出了判決。
法院認為，原告為居間行為已支付購房意向金1000元，張某開(kāi)具相關(guān)收據的行為是職務(wù)行為，現居間服務(wù)沒(méi)有完應當退還意向金。
對于“澳勝”表示沒(méi)有收到意向金的說(shuō)法，法官表示，根據最高院《關(guān)于民事訴訟證據的若干規定》的規定：“有證據證明一方當事人持有證據無(wú)正當理由拒不提供，如果對方當事人主張該證據的內容不利于證據持有人，可以推定該主張成立�！睆埬呈恰鞍膭佟狈慨a(chǎn)聘用的業(yè)務(wù)員，從常理判斷，“澳勝”房產(chǎn)應當擁有張某的筆跡樣本和聯(lián)系方式。但在本案中，“澳勝”房產(chǎn)刻意隱瞞上述樣本證據和聯(lián)系方式，其妨礙舉證的行為導致法院無(wú)法向張某進(jìn)行調查，也不能對上述收據進(jìn)行司法鑒定，“澳勝”房產(chǎn)應當對此承擔相應的法律責任，沒(méi)有收到意向金的辯解法院不予采納。
據此，法院判決澳勝房地產(chǎn)經(jīng)紀事務(wù)所應當在判決生效后三日內，退還購房意向金1000元，并承擔案件訴訟費。
-消保委提醒：長(cháng)寧區消保委秘書(shū)長(cháng)陳榮祥表示，由于消費糾紛往往數額不大，絕大多數消費者在調解不成后往往選擇了放棄，這是對一些不法商家的縱容。消保委對明顯違法侵犯消費者權益的行為，一定會(huì )支持消費者訴訟維權，并盡可能提供幫助，消費者不要輕易放棄訴訟維權的權利。(記者田苗苗)
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