發(fā)表評論 一個(gè)小小的電線(xiàn)接口，讓業(yè)主對西湖林語(yǔ)的建筑質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑。2月底，業(yè)主“江南的綠”在房地產(chǎn)信息網(wǎng)的西湖林語(yǔ)業(yè)主論壇中發(fā)貼，稱(chēng)“在裝修改電線(xiàn)的過(guò)程中，發(fā)現房子的線(xiàn)管內仍留有接口”，而據她了解的信息，這種接口是極易造成家庭電路故障的，屬于房屋質(zhì)量的安全隱患。
值“3·15”日臨近，記者在相關(guān)部門(mén)了解到，近來(lái)來(lái)深圳房地產(chǎn)投訴略有減少，而且與以往業(yè)主投訴多集中于合同、手續等“軟性問(wèn)題”上不同的是，越來(lái)越多的深圳消費者開(kāi)始留意房子細節處的質(zhì)量隱患，例如電線(xiàn)電路、管道燃氣、建筑細節等，這些問(wèn)題得到了置業(yè)者的重視。引用業(yè)主“江南的綠”的話(huà)：“問(wèn)題雖小，影響卻大�！�
業(yè)主維權一“絲”不茍
今年2月底，西湖林語(yǔ)業(yè)主“江南的綠”在裝修過(guò)程中發(fā)現，埋于墻內的電線(xiàn)線(xiàn)管內仍留有接口。這位細心的業(yè)主迅速找來(lái)專(zhuān)業(yè)人士上門(mén)檢查，檢查結果是這種接口極易造成家庭電路后期使用故障，例如造成電路串連、短路甚至火災等。在發(fā)現這一安全隱患后，“江南的綠”迅速在房地產(chǎn)信息網(wǎng)的西湖林語(yǔ)業(yè)主論壇中發(fā)貼，告知其他業(yè)主這一事實(shí)。很快，帖子得到數十位業(yè)主的響應，部分業(yè)主也發(fā)現了同樣的問(wèn)題，甚至還有業(yè)主留言稱(chēng)“不僅是留有接口，我家電線(xiàn)連線(xiàn)管都沒(méi)有�！彪S即，西湖林語(yǔ)整體的建筑質(zhì)量很快在論壇上受到業(yè)主們的置疑。
在確認了部分業(yè)主也存在同樣的質(zhì)量隱患后，“江南的綠”迅速連同幾位業(yè)主，向西湖林語(yǔ)的開(kāi)發(fā)商深圳市華南觀(guān)賞生物有限公司反映了問(wèn)題，但是據“江南的綠”稱(chēng)，開(kāi)發(fā)商方面并沒(méi)有很好地解決他們的問(wèn)題，在多次交涉后，僅僅是同意賠償有安全隱患的線(xiàn)管，并堅持聲稱(chēng)這樣的現象“很正常，不存在質(zhì)量問(wèn)題”。
一個(gè)小小的電線(xiàn)接口，引發(fā)了對建筑質(zhì)量的置疑�！皢�(wèn)題雖小，影響卻大�！� 業(yè)主“江南的綠”如是告訴記者。無(wú)獨有偶，據記者了解，近年來(lái)，深圳房地產(chǎn)投訴多集中于建筑質(zhì)量的細節上，一些以往容易被忽視的問(wèn)題漸漸為業(yè)主所重視。
“軟問(wèn)題”減少硬傷漸多
據有關(guān)部門(mén)統計，僅在2002年深圳房地產(chǎn)投訴就多達上千宗，而這上千宗投訴中，集中在合同、手續、承諾兌現等軟性問(wèn)題上。最常見(jiàn)的就是開(kāi)發(fā)商不愿退還業(yè)主定金，違約上漲房?jì)r(jià)，承諾的綠化帶、公共設施遲遲無(wú)法兌現，甚至是房屋縮水、貨不對版等等。
而近兩年，針對房屋“硬傷”的投訴卻逐漸增加，例如上文中業(yè)主對電線(xiàn)線(xiàn)路的安全置疑，還有之前接到業(yè)主房屋防水功能的投訴等。去年曾經(jīng)有這樣的案例：關(guān)外某項目的業(yè)主因為不滿(mǎn)房屋質(zhì)量，在與開(kāi)發(fā)商交涉未果后，一度要求退房。
有關(guān)專(zhuān)家表示，這一方面表明深圳地產(chǎn)的交易環(huán)境正逐漸成熟，買(mǎi)賣(mài)雙方都能在合同約束下履行權益；另一方面則說(shuō)明，消費者的維權意識正越來(lái)越強，開(kāi)發(fā)商除了在物業(yè)外觀(guān)上下功夫外，內在細節也應一絲不茍，“表里如一”才能詮釋真正的性?xún)r(jià)比。
買(mǎi)房子也需認品牌
品質(zhì)、品牌與價(jià)格，三者如何排序？日前有機構用這樣的命題在置業(yè)者中做了調查，將品牌放在價(jià)格前面的購房者大有人在�！捌焚|(zhì)是最關(guān)鍵的，價(jià)格雖然也很重要，但是好的品牌更值得信賴(lài)�！闭郎蕚湓诟Ｌ镔I(mǎi)房的孫先生如是認為。這種觀(guān)點(diǎn)代表了一部分置業(yè)者的想法。
實(shí)際上，隨著(zhù)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)門(mén)檻的不斷提高，對產(chǎn)品要求的日益“苛刻”，品牌開(kāi)發(fā)商在資金、經(jīng)驗、資源等方面的優(yōu)勢就顯得愈發(fā)明顯，尤其是現在處于市場(chǎng)調整期，規模性的品牌企業(yè)往往能最大化地保證物業(yè)品質(zhì)，提供更佳的性?xún)r(jià)比。
因此有專(zhuān)家向消費者建議，購房時(shí)除了對戶(hù)型、品質(zhì)、價(jià)格、材料、建筑細節等方面的考究外，也需要考慮開(kāi)發(fā)商品牌的影響，以及后期物業(yè)管理和維護的優(yōu)劣。雖然房子不像其他消費品般有完善的售后服務(wù)保障體系，但是品牌開(kāi)發(fā)商的后續服務(wù)更容易讓消費者放心。(盧青)
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