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　　“為什么房貸優(yōu)惠政策新老客戶(hù)有別?”昨天,本報接到讀者報料稱(chēng),某銀行在執行新的房貸優(yōu)惠政策時(shí),只對新客戶(hù)的住房貸款利率給予七折優(yōu)惠,對老客戶(hù)住房貸款利率不變,維持8.5折的優(yōu)惠。

　　元旦后,工、農、中、建四大國有銀行均表示,只要2008年10月27日前執行基準利率0.85倍優(yōu)惠、無(wú)不良信用記錄的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),原則上都可以申請七折優(yōu)惠利率。據記者了解,其他各家銀行也在跟進(jìn)。

　　不過(guò),從最近本報所接到的投訴和報料來(lái)看,老百姓對于房貸的利率優(yōu)惠還有不少疑問(wèn)。有部分讀者擔心享受利率優(yōu)惠的比例太少,自己享受不到。

　　房貸優(yōu)惠新老客戶(hù)有別?

　　針對這些問(wèn)題,記者采訪(fǎng)多家銀行的信貸部門(mén)。當問(wèn)及房貸優(yōu)惠是否新老客戶(hù)有別時(shí),相關(guān)銀行回應,存量房貸優(yōu)惠利率就是針對老客戶(hù)的,相關(guān)的工作一直在推進(jìn),具體的申請情況客戶(hù)需要與銀行的對應客戶(hù)經(jīng)理溝通。該銀行補充,客戶(hù)一旦申請七折優(yōu)惠利率,3年內不能提前還貸。

　　事實(shí)上,公眾更關(guān)心的是申請利率優(yōu)惠的條件。對于申請存量房貸優(yōu)惠利率的細節,建設銀行表示,原先就享受建行0.85倍房貸基準利率、在建行個(gè)人住房貸款兩年內拖欠期數在兩期以?xún)鹊脑撔蟹抠J客戶(hù)可向該行提出申請。此前,建行相關(guān)人士還表示,只要符合條件的客戶(hù),就可以從現在起到2月22日向建行申請七折房貸,過(guò)期則視為棄權。

　　為何要求客戶(hù)主動(dòng)申請?

　　銀行“排隊難”的陰影似乎一直揮之不去,不少客戶(hù)“怕麻煩”或者“沒(méi)時(shí)間”到銀行辦理申請,并且部分讀者對要求主動(dòng)申請表示疑惑。對此,銀行方面表示,由于給予利率優(yōu)惠,即修改利率下浮方式屬于合同變更,必須經(jīng)由合同雙方協(xié)商確定,且貸款人情況各不相同,銀行需根據實(shí)際情況給出相應優(yōu)惠。

　　不過(guò),并不是所有的銀行都要求客戶(hù)提出主動(dòng)申請。根據農業(yè)銀行出臺的房貸新政細則,在對存量貸款利率調整過(guò)程中,農行采取了兩種方式。一種方式是自動(dòng)調整,即對初始貸款發(fā)放金額在30萬(wàn)元(含)以上、原執行利率為同期同檔次基準利率0.85倍的貸款,原則上通過(guò)銀行內部的計算機系統自動(dòng)調整利率,無(wú)需借款人申請,貸款執行利率自2009年1月1日起即統一下調為同期同檔次基準利率的0.7倍。

　　另一種方式是手工調整,即對不符合自動(dòng)調整標準或由于其他方面的原因無(wú)法進(jìn)行自動(dòng)調整的貸款,須先由借款人主動(dòng)提出書(shū)面申請,銀行在審批過(guò)程中要基于原合同約定,綜合考慮原適用利率、客戶(hù)貢獻度、客戶(hù)資信及監管要求等要素提出最終審批意見(jiàn),經(jīng)借貸雙方協(xié)商一致,于2009年1月1日(含)之后進(jìn)行調整。對借款人有連續90天(含)以上逾期記錄的,農業(yè)銀行將不受理其利率調整申請。

　　公積金為何沒(méi)納入優(yōu)惠?

　　至于住房公積金為何沒(méi)有納入優(yōu)惠范圍,業(yè)內人士介紹,商業(yè)銀行的貸款利率調整由人民銀行主管,而住房公積金貸款利率的調整是由住房和城鄉建設部主管的,兩者分屬不同的部門(mén)管理,“此次僅是商業(yè)銀行貸款的利率優(yōu)惠,住房公積金利率沒(méi)有進(jìn)一步優(yōu)惠�！痹撊耸刻嵝�,經(jīng)過(guò)去年數次調整,公積金5年期以上的貸款利率已經(jīng)從去年初的5.22%年利率下調到最新的3.87%了。

　　話(huà)你知

　　申請須帶身份證貸款合同

　　10個(gè)工作日可知結果

　　“申請存量房貸利率優(yōu)惠,需要準備什么材料?”這是銀行信貸部近期接到最多的問(wèn)題。

　　據記者了解,雖然各家銀行對申請的要求不一,但是基本的材料是必需的。以中國銀行廣州某支行為例,所需要的證件包括業(yè)主的身份證及復印件、貸款合同；業(yè)主若是已婚,需帶上結婚證復印件。

　　至于何時(shí)可以得知申請結果,多家銀行表示是10個(gè)工作日。中行某支行的信貸部門(mén)表示,當申請資料遞交后,假如銀行不再通知客戶(hù),而且在下月的月供負擔減少,即意味著(zhù)成功獲得了利率優(yōu)惠；假如申請不成功,銀行會(huì )跟客戶(hù)進(jìn)行溝通。

　　花絮

　　客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)響不停

　　“我的還款表現一直不錯,不僅足額還款,每月都多還幾十元,這樣能不能享受七折優(yōu)惠?”,“我是2008年3月份辦理的房貸,能不能享受七折優(yōu)惠利率?”在記者采訪(fǎng)過(guò)程中,發(fā)現銀行的信貸部門(mén)接到了大量諸如此類(lèi)的咨詢(xún)。

　　同時(shí),記者撥打多家銀行的信貸部門(mén)電話(huà)都長(cháng)時(shí)間處于忙音狀態(tài),“實(shí)在有太多客戶(hù)打電話(huà)來(lái)咨詢(xún)了�！币晃汇y行的信貸工作人員表示。