信用卡掛失補卡，

　　最貴廣發(fā)行85元是工行4倍

　　銀行卡掛失、補卡同樣是每位持卡人可能遇到的問(wèn)題，這同樣是銀行“賺錢(qián)”的一大項目。普通的借記卡掛失和補卡兩項費用也不盡相同，在記者調查的17家銀行中，最低10元，最高上海銀行收取25元。

　　值得注意的是，廣發(fā)和光大銀行的收費因人因地而采取不同的標準。光大銀行的掛失費統一為10元，但是補卡費用并沒(méi)有統一的規定，由各支行自己制定收費標準，補卡最高收取3元工本費。廣發(fā)行的掛失和補卡費用只對普通客戶(hù)收取10元，貴賓客戶(hù)則免收。

　　各行對銀行卡的掛失和補卡收費存在較大差異的是信用卡。

　　賬單打印只有民生、

　　華夏和北京銀行免費

　　在所有收費中，似乎賬單打印費是最具有爭議的一項了，有的銀行打印一張A4紙大小的賬單要收取5元或10元的費用。

　　對于普通借記卡的賬單打印費，17家銀行中只有民生、華夏和北京銀行不收費。同時(shí)值得注意的是在收費的銀行中，各行的收費標準也不盡相同：有的按次數收費，有的按照月份收費，也有的按照份數收費。

　　個(gè)人轉賬：上海銀行網(wǎng)銀轉賬全免

　　17家銀行中有16家銀行網(wǎng)上銀行同城同行轉賬免費，唯獨華夏銀行收取5元每筆手續費

　　理財周報零售銀行實(shí)驗室研究員 張慧宇/文

　　對于經(jīng)常轉帳的人來(lái)說(shuō)，手續費是一筆開(kāi)支，但是隨著(zhù)電子銀行的推出，你知道單單一個(gè)轉賬會(huì )收走多少手續費嗎？

　　理財周報記者走訪(fǎng)調查17家銀行個(gè)人業(yè)務(wù)轉賬服收費情況發(fā)現，國有銀行的收費項目最多，而且利率相對較高。相比之下，城商行和外資行則有更多的免費“午餐”。

　　就網(wǎng)銀異地同行轉賬看，工行的100元封頂手續費成為最高。

　　網(wǎng)銀轉賬競相優(yōu)惠，上海銀行全免

　　“我們所有網(wǎng)上銀行轉賬服務(wù)都是免費的�！边@是理財周報記者在走訪(fǎng)上海銀行徐匯支行和大木橋支行時(shí)得到的答案。

　　在比較了17家銀行后，上海銀行客服這樣異地同聲的回答確實(shí)讓記者感受到了他們的充足底氣：上海銀行是唯一一家網(wǎng)上銀行轉賬服務(wù)收費全免的銀行。

　　花旗銀行的網(wǎng)銀優(yōu)惠是僅次于上海銀行，這家銀行的異地跨行轉賬在2萬(wàn)元以全免手續費�；ㄆ煦y行肇嘉浜路行的業(yè)務(wù)人員說(shuō)“但是一天最多匯16萬(wàn)，每筆最多匯5萬(wàn)�！敝劣�2萬(wàn)元以上如何收費，該業(yè)務(wù)說(shuō)：“一次匯2萬(wàn)元，分開(kāi)轉賬，就免費�！�

　　“工行的手續費很高的，就它提得最厲害�！痹谄职l(fā)銀行肇嘉浜路支行的網(wǎng)點(diǎn)中，理財周報無(wú)意中聽(tīng)到了這樣的客戶(hù)言論。

　　在17家中，理財周報的記者發(fā)現有16家銀行網(wǎng)上銀行同城同行轉賬免費，唯獨華夏銀行收取5元每筆手續費。

　　在網(wǎng)上銀行異地同行轉賬服務(wù)收費中，17家銀行有5家銀行是免費的，分別為：上海銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、花旗銀行和南京銀行。

　　ATM機跨行轉賬要先有協(xié)議

　　“ATM機上，異地、同城都不能跨行轉賬的�！敝袊�銀行一網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理表示。

　　而浦發(fā)銀行肇嘉浜路支行的上述工作人員則表示：“我們銀行ATM機只能向部分銀行銀行卡轉賬，不能向中工建農四大行轉帳。有些銀行愿意加入我們這個(gè)圈子，但是我們和那四大行沒(méi)有合作�！�

　　要想在A(yíng)TM機上轉賬，各家銀行條件不一樣。

　　U盾打折兇，興業(yè)最低25元，手機銀行服務(wù)費多暫免

　　雖然銀行在多項業(yè)務(wù)中打折或者暫時(shí)免收，但是銀行可以隨時(shí)收取這些費用或提高價(jià)格

　　理財周報零售銀行實(shí)驗室研究員 張融陽(yáng)/文

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展，越來(lái)越多的銀行客戶(hù)選擇辦理網(wǎng)上銀行以及手機銀行等自助服務(wù)方式，從而可以方便地支付購物款、各種雜費等以及快捷地匯款、轉賬等服務(wù)。

　　當然，銀行客戶(hù)為了能夠獲得這些方便的服務(wù)，則需要在銀行辦理一些開(kāi)通的準備，但是，各家銀行在開(kāi)通手續費以及服務(wù)費方面卻相差不少。

　　U盾紛紛打折，興業(yè)銀行最便宜25元；光大中行推出新興口令牌

　　為了網(wǎng)上交易安全，各家銀行在客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)銀時(shí)，都會(huì )隨之開(kāi)通一系列安全服務(wù)措施。據記者了解，現在銀行的網(wǎng)銀多數都有兩種安全體系類(lèi)型，一種是動(dòng)態(tài)口令卡，即密碼卡；一種是使用移動(dòng)U盤(pán)。

　　記者了解，工商銀行、農業(yè)銀行的動(dòng)態(tài)口令卡雖然需要支付2元/張的工本費，但是目前辦理都免費。而建設銀行則需要支付2元每張的工本費，并且僅對高端客戶(hù)免費。其他銀行也有數字電子證書(shū)密碼，交通銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行等采用的是短信發(fā)送動(dòng)態(tài)密碼的形式，并且均為免費的。

　　U盤(pán)形式的網(wǎng)銀就是將“證書(shū)”保存在U盤(pán)中，不受重裝系統或是換電腦的影響，安全性較高，且沒(méi)有使用次數和額度限制。目前，銀行除了中行和光大外，都有這種形式，名稱(chēng)不盡相同，有的叫“U盾”或“網(wǎng)盾”，有的叫“U-KEY”或“USBKEY”。

　　記者在廣州調查發(fā)現，由于各銀行有定價(jià)權，因此這種U盤(pán)在各大銀行的價(jià)格均不相同，目前廣州各大銀行的價(jià)格大致在每個(gè)30元到60元之間。最便宜的屬興業(yè)銀行，其價(jià)格僅為每個(gè)25元，其次是民生銀行，每個(gè)30元；建設銀行、農業(yè)銀行以及浦發(fā)銀行分別為每個(gè)35元、35元和36元；最貴的則為招商銀行，其價(jià)格在60元/個(gè)，不過(guò)，招商銀行的U盾如果是首次申請，則只要申請后3個(gè)月內使用3次則退還工本費。此外，記者還咨詢(xún)了三家城商行的客服人員，上海銀行、北京銀行以及杭州銀行辦理U盾的費用分別為每個(gè)58元、60元和65元，杭州銀行客服人員告訴記者，如果是在杭州市區營(yíng)業(yè)部辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，可以享受到免費辦理U盾。

　　不過(guò)，需要提醒的是，多數銀行的分行具有一定的定價(jià)權，因而，這個(gè)價(jià)格可能隨時(shí)出現變化。比如，工商銀行網(wǎng)站公布的不同類(lèi)型的U盾價(jià)格每個(gè)在58元到85元之間，而廣州市場(chǎng)目前辦理的捷德牌的，48元/個(gè)，而網(wǎng)站公布價(jià)格是60元/個(gè)。在比如華夏銀行，其網(wǎng)站價(jià)格為80元/個(gè)，不過(guò)目前也處于優(yōu)惠期，分行可在0-50元區間內，根據市場(chǎng)情況自行確定優(yōu)惠幅度，廣州華夏銀行的價(jià)格為50元/個(gè)。

　　另外，中國銀行和光大銀行則采用了另外一種形式的安全密碼形式，動(dòng)態(tài)口令牌（一種內置電源、芯片和顯示屏、自動(dòng)更新口令的電子裝置），目前暫時(shí)也不收取費用，但自第二年起每年將收取20元年費。光大銀行這項業(yè)務(wù)正處于推廣期，也免費辦理。