自上周一開(kāi)始，超級網(wǎng)銀在北京、天津、廣州、深圳四地上線(xiàn)試運營(yíng)。運行一周來(lái)，記者從多家銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員處了解到，由于系統處于試運行階段，銀行未下發(fā)通知向市民主動(dòng)推廣，市民對超級網(wǎng)銀的認知度也不高，導致超級網(wǎng)銀運行一周來(lái)較為冷清。但有專(zhuān)家認為，超級網(wǎng)銀較傳統網(wǎng)銀更好用，可實(shí)現“一站式”網(wǎng)上跨行財務(wù)管理，符合未來(lái)銀行業(yè)發(fā)展趨勢。不過(guò)，對于超級網(wǎng)銀的安全性、收費等問(wèn)題，市場(chǎng)仍存在較大質(zhì)疑。

　　現狀：未全面推廣 參與度不高

　　日前，記者采訪(fǎng)了多家銀行，試圖了解超級網(wǎng)銀運行一周來(lái)的情況，多家銀行表示由于僅處于試運行階段，目前沒(méi)有可披露的信息。某國有銀行有關(guān)人士告訴記者，超級網(wǎng)銀使用情況最終由總行來(lái)統計，分行不便披露。

　　根據使用流程，超級網(wǎng)銀開(kāi)通前須到銀行柜臺簽約網(wǎng)銀賬戶(hù)。建行一位網(wǎng)銀工作人員告訴記者，目前網(wǎng)上銀行賬戶(hù)的開(kāi)通情況與以往沒(méi)有明顯增長(cháng)，一般客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)會(huì )根據自己需要選擇開(kāi)通網(wǎng)上銀行，但尚未有客戶(hù)專(zhuān)門(mén)針對超級網(wǎng)銀來(lái)柜臺簽約網(wǎng)上銀行�！拔易约阂彩峭ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò )了解超級網(wǎng)銀上線(xiàn)的消息，因為目前還沒(méi)有收到銀行業(yè)務(wù)推廣的通知�！鄙鲜鋈耸勘硎�。

　　隨后，記者隨機采訪(fǎng)了5位市民，有3位市民表示尚不知超級網(wǎng)銀為何物，只有2位市民通過(guò)報紙和網(wǎng)絡(luò )有所了解，但未正式使用。不過(guò)，據和訊網(wǎng)調查顯示，對超級網(wǎng)銀持歡迎態(tài)度，認為超級網(wǎng)銀推出后可打破銀行間壁壘的網(wǎng)友超過(guò)80%，占比最高，可見(jiàn)盡管市民參與度尚不高，但超級網(wǎng)銀“一站式”管理的功能得到市場(chǎng)認可。

　　質(zhì)疑1：各行網(wǎng)銀收費模式存爭議

　　雖然仍處于試運行階段，但超級網(wǎng)銀收費問(wèn)題則成為關(guān)注焦點(diǎn)。目前，各家銀行網(wǎng)銀跨行轉賬收費標準不同，超級網(wǎng)銀推出后該如何收費？有銀行業(yè)內人士認為，有可能采取單向計價(jià)的模式，如消費者將1萬(wàn)元從工行轉至建行，按照工行收費標準收費，從建行轉至工行，則按照建行收費標準收取。

　　記者了解到，目前中行、工行就采取此收費方式�！叭绻麖乃�行轉入中行，如何收費要取決于他行�！敝行锌头�人員表示，超級網(wǎng)銀跨行轉賬，無(wú)論他行轉中行，還是中行轉他行，均由匯出行收取手續費。工行客服人員也表示，通過(guò)工行網(wǎng)銀可添加工行以外的多個(gè)銀行賬戶(hù)，他行賬戶(hù)之間互轉也均由轉出行收費。

　　但是，也有銀行采取不同的收費模式，如建行，資金由建行轉入他行，從建行賬戶(hù)扣取手續費，標準為轉賬金額的0.5%，最低2元，最高25元，但是，如果資金由他行轉入建行，則持卡人在與他行簽代扣協(xié)議時(shí)，可自由選擇扣款賬戶(hù)，同時(shí)收費標準為轉賬金額的0.25%，最低2元，最高25元。有業(yè)內人士則提出質(zhì)疑，如果無(wú)論由建行轉他行，還是他行轉建行，手續費均由建行收取，是否有失公平？

　　質(zhì)疑2：超級網(wǎng)銀收費標準更高？

　　超級網(wǎng)銀試運行期間，中信、民生等銀行表示試運行期間暫免手續費。記者了解到，目前四大行超級網(wǎng)銀收費標準與傳統網(wǎng)銀暫時(shí)沒(méi)有區別，收費標準一致。如中行公告稱(chēng)，超級網(wǎng)銀跨行轉賬仍與原跨行轉賬收費標準一致，推廣期內，個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)通過(guò)中行網(wǎng)銀使用其在他行結算賬戶(hù)向中行信用卡還款則免費。

　　據了解，中行網(wǎng)銀跨行轉賬收費分為兩部分，一部分為0.5元/筆固定手續費，另外一部分按轉賬金額的大小而定，轉賬金額為1萬(wàn)元以下、1萬(wàn)~10萬(wàn)、10萬(wàn)~50萬(wàn)、50萬(wàn)~100萬(wàn)手續費分別為5元、10元、15元、20元，轉賬金額在100萬(wàn)元以上按照0.02%收費，最高不超過(guò)200元，如果使用中行超級網(wǎng)銀跨行轉賬1萬(wàn)元，收費為5.5元。

　　但是，也有銀行收費標準更高，如招行無(wú)論本地還是異地，收費標準均為轉賬金額的0.6%，最低5元，最高50元；而普通跨行轉賬方式，同城收費僅為2元/筆，快速轉賬方式，同城僅為3元/筆，假如轉賬金額為1萬(wàn)元，選擇超級網(wǎng)銀方式的費用比后兩者分別高出48元和47元。