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另一位省內保險業(yè)專(zhuān)家則認為,“這條新規好!好比不許醫藥代表穿白大褂進(jìn)醫院賣(mài)藥一樣。雖然保險公司專(zhuān)業(yè),但其實(shí)保險公司駐點(diǎn)人員流動(dòng)性強,且專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和銀行柜面人員也差不多,新規出來(lái)后,銀行未來(lái)可以加強員工的培訓,提升他們的保險專(zhuān)業(yè)素養,而且都是銀行的員工,相對穩定,對消費者來(lái)說(shuō)可能更方便一點(diǎn)!
要點(diǎn)之二
每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)只能與不超過(guò)3家保險公司合作
避免惡性競爭,江蘇銀保保費收入已占壽險市場(chǎng)一半
“銀監會(huì )此次規定每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)原則上與不超過(guò)3家保險公司合作,這條是新的內容!鄙鲜鰴嗤耸客嘎,銀行合作的保險公司多了,會(huì )導致保險公司之間惡性競爭,外地曾經(jīng)有過(guò)類(lèi)似情況,此次明確后,有利于市場(chǎng)的良性競爭、控制銀行的風(fēng)險。江蘇在這方面,銀行與保險公司的合作是由各家銀行省行控制的。據了解,全省銀保銷(xiāo)售渠道1-9月保費收入占江蘇壽險市場(chǎng)的51%左右。
據了解,針對江蘇銀保銷(xiāo)售領(lǐng)域,省保監局和銀監局2008年曾共同發(fā)文制訂了很多規范辦法,比如要求保險公司駐銀行網(wǎng)點(diǎn)專(zhuān)員要掛保險公司標牌,以區別于銀行人員,如果銀行柜面人員在銷(xiāo)售中說(shuō)不清楚,專(zhuān)員可以跟進(jìn),進(jìn)行風(fēng)險提示、產(chǎn)品說(shuō)明等服務(wù)。
要點(diǎn)之三
保險產(chǎn)品不得與儲蓄存款、基金、銀行理財產(chǎn)品等混淆銷(xiāo)售
保險產(chǎn)品有風(fēng)險保障,“存錢(qián)”概念與儲蓄不同
對于新規第三個(gè)要點(diǎn),南京首批外資保險代理人、保險第三方保險服務(wù)機構負責人熊勇認為很有必要。他表示,目前老百姓在銀行購買(mǎi)銀保產(chǎn)品時(shí)會(huì )有幾大誤區:一、對工作人員的誤會(huì )。銀行人員與保險公司人員著(zhù)裝不同,掛的標牌也不同,但實(shí)際生活中,老百姓不會(huì )太注意,往往出于信任將駐點(diǎn)的保險人員誤當銀行人員,而且老百姓習慣于買(mǎi)“自己想要的而不是必要的理財產(chǎn)品”;二、對銷(xiāo)售保險產(chǎn)品用語(yǔ)的誤會(huì )。雖然廣義上都是“存錢(qián)”的概念,但儲蓄的“存錢(qián)”與保險的“存錢(qián)”是有區別的,F在有些銀保產(chǎn)品吆喝年化收益率能達5%甚至7%,而實(shí)際上一般在2.8%-4%之間,銀保銷(xiāo)售人員在賣(mài)這些產(chǎn)品時(shí)往往還許諾送購物券,這都會(huì )讓消費者產(chǎn)生誤解。比如1萬(wàn)元存銀行,按現在年利率2.5%算,一年后利息是250元,連本帶息是10250元,而保險的“存錢(qián)”時(shí)間要長(cháng),有三年期、五年期、十年期,如果年繳保費1萬(wàn)元,必須連續交5年,如果1年后投保人要“取錢(qián)”(實(shí)際叫退保),那么1萬(wàn)元本金就有損失了。銷(xiāo)售人員應該如實(shí)告知消費者,保險與儲蓄不同,它關(guān)鍵有一份風(fēng)險保障;三、對銀保產(chǎn)品宣傳資料的誤會(huì )。監管部門(mén)明文規定必須由保險公司總公司統一印刷宣傳材料,各機構網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有權力自己打印。但有些保險公司就自己打印,在大堂內發(fā)放,讓消費者產(chǎn)生誤解。
消費者說(shuō)
以為是銀行理財產(chǎn)品,
買(mǎi)完才知是保險產(chǎn)品
南京市民胡女士說(shuō),自己年初在一家銀行存錢(qián)時(shí),聽(tīng)銀行一位穿制服的工作人員介紹,有一款理財產(chǎn)品每年交2萬(wàn),5年以后就有現金返還,收益率比銀行存款利率高不少,而且馬上買(mǎi)就有200元蘇果券拿。胡女士說(shuō)“自己以為是銀行理財產(chǎn)品就稀里糊涂地買(mǎi)了”,等簽合同時(shí)才發(fā)現落款是某保險公司,而且必須要交滿(mǎn)5年,本來(lái)想退的,后來(lái)覺(jué)得蘇果券已拿了,又是閑錢(qián),保險也是保本的,就算了!安贿^(guò),總有點(diǎn)不爽,因為那工作人員看起來(lái)像銀行人員,而且也不說(shuō)自己是保險公司的,賣(mài)的是保險產(chǎn)品而非銀行理財產(chǎn)品,也不告訴退保會(huì )有什么風(fēng)險,幸虧我不等這10萬(wàn)元用!”
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【編輯:梅玫】 |
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