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　　到銀行存錢(qián)還要手續費？按照農行的收費標準，到柜臺存200枚1分錢(qián)的硬幣，手續費需要5元，存款人要倒貼銀行3元。

　　清點(diǎn)零鈔難，催生手續費。近日各家銀行收取“數錢(qián)費”引發(fā)了市場(chǎng)強烈的爭議。

　　北京市消協(xié)提出建議，應通過(guò)聽(tīng)證決定是否收取“數錢(qián)費”，并指責銀行強行收費是對消費者權利的踐踏，剝奪了消費者公平交易權。

　　不少消費者則表示銀行工作人員的時(shí)間寶貴，客戶(hù)的時(shí)間也寶貴，如果銀行收“數錢(qián)費”是不是也該給消費者補償些“柜臺排隊等候費”。

　　不過(guò)，一些專(zhuān)業(yè)人士卻認為，從銀行角度來(lái)看，收取零鈔清點(diǎn)費有其合理性，一方面是為了增加銀行的中間業(yè)務(wù)收入，另一方面也是為了節約柜臺資源，節省成本。

　　《投資者報》記者探訪(fǎng)上海地區16家銀行，發(fā)現除招行和中信銀行外，其余銀行都開(kāi)始收取零鈔清點(diǎn)費，且收費標準不盡相同。

　　多數銀行開(kāi)收數錢(qián)費

　　6月1日、2日，記者采訪(fǎng)了正在積極準備上市的農行、光大銀行以及14家已上市銀行共16家，發(fā)現大多數銀行都要收取零鈔清點(diǎn)費。

　　從工、農、中、建四大國有銀行看，工行的收費最高，清點(diǎn)200枚(張)以上就要收取5元，以后每增加100枚(張)增加2元。不過(guò)工行僅針對企業(yè)客戶(hù)，對于個(gè)人客戶(hù)并不收費。

　　農行的收費標準則是清點(diǎn)200枚(張)以上就要收取5元，以后每增加100枚(張)增加1元。增加的收費額低于工行，不過(guò)也針對個(gè)人客戶(hù)。中行的收費情況是對企業(yè)客戶(hù)，讓客戶(hù)與網(wǎng)點(diǎn)議價(jià)確定。而對于個(gè)人客戶(hù)雖然不收費，但是需要一定的時(shí)間，也就是說(shuō)客戶(hù)去存零錢(qián)時(shí)，銀行并不一定馬上進(jìn)行清點(diǎn)，而是告知客戶(hù)一定的時(shí)間后再來(lái)，銀行在這段時(shí)間內完成清點(diǎn)工作。四大行中收費最低的是建行，建行表示存款業(yè)務(wù)不收費。

　　在中小銀行中，大多數銀行也需要收取不同的費用。11家上市中小銀行加上光大銀行，只有招行、中信不收取零鈔清點(diǎn)費，其他銀行都要收取。

　　在收費標準上，相比而言，同屬城市商業(yè)銀行的南京銀行和寧波銀行最高。南京銀行的零鈔數目超過(guò)100枚(張)就要收取5元，以后每增加100枚(張)增加2元手續費。而寧波銀行100枚(張)以上是3元，以后每增加50枚(張)增加1元。

　　銀行的各項收費一直受到爭議。以收費最高之一的南京銀行收費標準看，假定客戶(hù)存款101枚1角錢(qián)的硬幣，總共金額為10.1元，銀行就要收取5元錢(qián)的手續費，如果是101枚5分錢(qián)還有面值5分錢(qián)以下的，那么客戶(hù)把這些錢(qián)全交給銀行還不夠。

　　面對這種矛盾，上海銀翱管理咨詢(xún)有限公司高鈞總經(jīng)理向《投資者報》記者表示，這是銀行的商業(yè)利益與社會(huì )責任的沖突。大多數人都看到了銀行社會(huì )服務(wù)的功能，而忽略了銀行的商業(yè)利益一面。其實(shí)銀行也要算經(jīng)濟賬的，銀行數零錢(qián)的成本較高，是其收費的原因之一。

　　對公對私待遇不同

　　銀行的收費標準還表現出對個(gè)人客戶(hù)與企業(yè)客戶(hù)的不一樣。

　　在四大國有銀行中，工行和中行的零鈔清點(diǎn)都是對個(gè)人客戶(hù)不收費，對企業(yè)客戶(hù)收費。在中小銀行中，有華夏銀行等銀行的零鈔清點(diǎn)對個(gè)人客戶(hù)不收費，但是對企業(yè)客戶(hù)收費。