中新網(wǎng)7月27日電 　據香港中通社消息，香港“惡導游”李巧珍(阿珍)27日首次現身，就其辱罵內地旅客購物不夠多的事件致歉。

　　李巧珍在旅游界立法會(huì )議員謝偉俊的安排下召開(kāi)記者會(huì )，就近日在網(wǎng)上傳遍千里的辱罵內地旅客事件作出交待。

　　她說(shuō)，自己是在一怒之下，才說(shuō)出一些辱罵的說(shuō)話(huà)，事后她很想向每位團友道歉，日后希望繼續從事導游工作，以誠懇的服務(wù)態(tài)度，接待內地旅客。

　　李巧珍說(shuō)，事發(fā)于今年3月，那個(gè)團她帶了兩天，第一天的行程是觀(guān)光，大家都非常開(kāi)心；第二天是購物，但購物效果不理想，有旅客更用了一些尖酸的語(yǔ)言否定了她的工作，“我當時(shí)非常憤怒，不能自控，所以說(shuō)了一些不好的說(shuō)話(huà)……”

　　但她強調，自己的操守并沒(méi)有問(wèn)題，在她從事7年導游以來(lái)，只接獲一次投訴，而那次只是因為天氣問(wèn)題，導致很多景點(diǎn)去不到，與購物無(wú)關(guān)。而在這次事件中，旅客并沒(méi)有投訴她，相信拍攝短片的旅客只是貪玩，把視頻放上網(wǎng)。

　　接待該旅行團的金凱國際旅游董事周文偉一同出席記者會(huì )。他表示，這個(gè)旅行團的團費為610元，列明有購物行程，但并沒(méi)有寫(xiě)明必須購物，他認為旅客應該知道這么低的團費，要包食宿，根本不能支付行程開(kāi)支。

　　李巧珍說(shuō)，這類(lèi)購物團不購物的情況越來(lái)越多，但導游只能引導旅客消費，“我們是沒(méi)有辦法強迫旅客消費的”。

　　對于“零團費”的問(wèn)題，李巧珍認為是制度的問(wèn)題，作為一名導游，她無(wú)法控制，只能把旅行團帶好。

　　李巧珍形容今次事件對她造成很大的打擊，精神崩潰，“我只是一個(gè)非常渺小的市民，面對不了這個(gè)事件。我想我有生以來(lái)，都沒(méi)有想過(guò)有這么多鏡頭對著(zhù)……”

　　香港旅游發(fā)展局主席田北俊表示，歡迎李巧珍就事件道歉，希望內地旅客會(huì )接受。田北俊又透露，港府商務(wù)及經(jīng)濟發(fā)展局局長(cháng)劉吳惠蘭聯(lián)同香港旅游業(yè)議會(huì )代表，將于本周六到北京與國家旅游局舉行會(huì )議，商討如何處理香港旅游業(yè)近期出現的問(wèn)題。

　　劉吳惠蘭22日已召開(kāi)一次記者會(huì )，認為今次事件已打擊香港旅游業(yè)的聲譽(yù)，必須盡快采取補救措施，以挽回旅客對香港的信心。她認為，“零接待費”及導游規管問(wèn)題必須優(yōu)先處理。她說(shuō)，港府不排除立法規管導游。

　　香港旅游業(yè)議會(huì )于上星期一已向李巧珍發(fā)信，要求她在14日內就事件作解釋。李巧珍說(shuō)，她還未有心理準備被吊銷(xiāo)導游牌照，她希望能繼續當導游，服務(wù)旅客，發(fā)揚香港購物天堂的美譽(yù)。

　　為李巧珍安排記者會(huì )的謝偉俊認為，李巧珍在今次事件只是語(yǔ)言不恰當，并沒(méi)有真的不給旅客吃飯和住宿。他說(shuō)，李巧珍只是其中一個(gè)前線(xiàn)工作者，要解決強迫購物問(wèn)題，須要從制度上入手。(記者 黎金良)