中新網(wǎng)8月13日電 澳門(mén)國際機場(chǎng)繼去年奪得由全球貨運界權威雜志《Air Cargo World》頒發(fā)的亞洲及中東地區,年貨運呑吐量少于四十九萬(wàn)九千九百九十九噸級組別的“全球航空貨運卓越獎”后,今年再以高分奪得殊榮。
據澳門(mén)日報報道,澳門(mén)國際機場(chǎng)專(zhuān)營(yíng)股份有限公司物流貨運部總監崔光表示,這次獲獎顯示澳門(mén)國際機場(chǎng)的貨運處理能力和服務(wù)質(zhì)素再次得到國際認可。
于一九四二年創(chuàng )刋的《Air Cargo World》雜志是一家報道航空貨運市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)性雜志,超過(guò)六十年歷史,在業(yè)界以公信力及報道嚴謹而享有盛名。 由該雜志主辦的“全球航空貨運卓越獎”今年已舉行到第三屆,有關(guān)獎項是由航空公司和貨運承攬人,并根據貨運整體表現、價(jià)值、設施和操作管理四項服務(wù)指標給予一至五的評分,在一百分為平均值的評比中,澳門(mén)國際機場(chǎng)的各項表現均能超過(guò)平均値而獲得一百○五分高分,僅次于巴林、阿布扎比、名古屋、沙迦等機場(chǎng),比新德里、上海虹橋、深圳等大型機場(chǎng)排名為高。
崔光在接受訪(fǎng)問(wèn)時(shí)指出,由于該獎項是以機場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)素為評分標準,雖然澳門(mén)國際機場(chǎng)由去年底開(kāi)始貨運出現下滑,但不會(huì )對機場(chǎng)參與獎項的評級造成影響。 機場(chǎng)的地勤服務(wù)公司去年以來(lái)在面對澳門(mén)人力資源緊缺,薪酬高漲的情況下,仍能為機場(chǎng)提供高質(zhì)素服務(wù),令機場(chǎng)貨運的服務(wù)質(zhì)素維持一個(gè)高水平。
他并指出,去年澳門(mén)國際機場(chǎng)與深圳寳安機場(chǎng)的得分都超過(guò)一百分的高分,今年深圳機場(chǎng)只得九十二分,而澳門(mén)國際機場(chǎng)仍然維持一百○五分的高分,顯示機場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)素并無(wú)受到人手緊缺的影響,可以繼續保持較高的服務(wù)質(zhì)素。
然而,今后要繼續令機場(chǎng)保持良好的服務(wù)質(zhì)素,除了加強人員培訓外,亦要適當擴建配套的貨運設施。崔光相信,擴建的航空貨運站落成啟用后,將有助改善貨物的處理能力和提高服務(wù)質(zhì)素。