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　　中新網(wǎng)4月1日電 據香港《大公報》報道，雷曼迷債事件不僅令大批市民半生積蓄付諸東流，更令香港消委會(huì )工作量激增。消委會(huì )透露，去年接獲的逾4.2萬(wàn)宗投訴中，涉及雷曼迷債者高達9000宗。消費者訴訟基金正處理的50多宗申請，數量雖少，但因案情復雜，處理過(guò)程更顯棘手，等同于大量工作。

　　今年是香港消委會(huì )成立35周年，消委會(huì )總干事劉燕卿3月31日在“慶生”儀式上透露，加入消委會(huì )多年來(lái)，最難忘的經(jīng)歷是雷曼迷債事件。截至去年12月，已接獲近9000宗投訴，至今，投訴數字已超過(guò)1萬(wàn)宗。她表示，雷曼迷債事件令員工工作量大增，度過(guò)了“好忙碌，好充實(shí)的一年”，因而笑稱(chēng)“送大禮給我�！�

　　劉燕卿坦言，迷債事件是工作中很大的挑戰。她舉例表示，早年關(guān)于影視會(huì )倒閉的投訴，數量雖達幾千宗，但個(gè)案統一，通常涉及套票問(wèn)題，而雷曼迷債事件在處理上卻更棘手。她認為，消委會(huì )正處理的50多宗較有可能提出訴訟的雷曼個(gè)案，數量雖少，但等同于大量工作，搜證過(guò)程必須清楚，不能過(guò)于急進(jìn)，以免“走錯路”。她憶述，“不只一次做得七七八八，(申請人)突然撤銷(xiāo)(申請)”，令她們白忙一場(chǎng)。

　　消委會(huì )主席張炳良表示，帶來(lái)過(guò)萬(wàn)宗投訴的雷曼迷債事件，單憑消委會(huì )的有限資源，應付起來(lái)十分吃力。他表示，去年收到超過(guò)1萬(wàn)宗關(guān)于金融產(chǎn)品的投訴，大部分涉及雷曼產(chǎn)品，消委會(huì )的消費者訴訟基金，正處理50多宗較有可能提出訴訟的雷曼個(gè)案，現階段正從法律和公眾利益角度考慮每宗申請，承諾“若有表面證據，我們會(huì )毫不猶疑，保衛消費者權益與公眾利益�！彼�期望，港府透過(guò)這次金融危機，能全面檢討所產(chǎn)生的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售手法問(wèn)題。

　　銀行7月開(kāi)始會(huì )將金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程錄音，張炳良對此表示贊成，認為銀行在錄音前，須向消費者充分披露相關(guān)金融產(chǎn)品的數據，并應紀錄顧客與職員整個(gè)對話(huà)內容。他強調，信息透明很重要，電話(huà)錄音或文字數據的紀錄有助處理消費者的投訴，特別是當消費者要求消委會(huì )利用訴訟基金追討損失時(shí)，可以作為證據。