澳門(mén)歷史建筑群 中新社發(fā) 徐和德 攝
中新網(wǎng)11月27日電 據澳門(mén)日報報道,澳門(mén)酒店旅業(yè)商會(huì )會(huì )長(cháng)陳志杰指出,將有2.5-4萬(wàn)間客房2至5年內落成,澳門(mén)酒店業(yè)變化影響著(zhù)亞洲以至全世界,競爭也加劇。
陳志杰介紹,在賭權開(kāi)放和自由行兩因素推動(dòng)下,訪(fǎng)澳旅客從1999年的744萬(wàn)人次增到去年的2290萬(wàn)人次,增3.28倍;酒店從業(yè)人員從6100多人升至去年底的3.1萬(wàn)人,是1999年的5.08倍。
投資額在20-30、50-80億港元的大型娛樂(lè )酒店已形成聚群效應,成為澳門(mén)旅客高速增長(cháng)的動(dòng)力,且客源多元化初見(jiàn)成效。去年2300萬(wàn)訪(fǎng)澳游客中,內地游客占49.16%,香港客和臺灣客分別占31.44%和5.75%,國際游客占14.56%(總數達到300多萬(wàn))。
今年澳門(mén)酒店客房將達2萬(wàn)間,增幅是2003年底9185間的1.18倍,同期旅客增幅僅為0.93倍,客房供應增長(cháng)快于客量增幅。但2004年至今,平均入住率為75%,比1999至2003年的55-65%有所提高。
陳志杰承認澳門(mén)大部分酒店面對人力資源短缺、員工大量流失、人才斷層等壓力,2004至2007年大多數酒店員工流失率在30-40%。如何加強內部培訓,培養后備骨干成為酒店首要之務(wù)。
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