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　　中新網(wǎng)12月16日電 據香港《文匯報》報道，香港消委會(huì )提醒手機用戶(hù)，小心收費短信陷阱。該會(huì )指出，不少資訊公司以漁翁撒網(wǎng)式向手機用戶(hù)發(fā)送免費下載星座、交友配對等服務(wù)短信，又或在網(wǎng)站以免費登記、大抽獎作招徠，消費者一經(jīng)回復或登記資料即中招，被迫收到的收費短信也需付款，有用戶(hù)甚至沒(méi)回復也被收費。

　　消委會(huì )披露，今年前11個(gè)月已收到470個(gè)投訴，總涉款額逾58萬(wàn)元，有人兩天收700個(gè)收費短信，被迫繳付2000多元，也有人的短信收費高達1萬(wàn)元。

　　資訊公司不時(shí)透過(guò)網(wǎng)站跳出廣告框框，以免費性格測試、免費IQ問(wèn)答游戲、免費鈴聲下載或免費交友短信吸引市民登記留下資料，又或是向手機用戶(hù)廣發(fā)短訊，以“免費下載”、“收到情書(shū)”等字眼引誘用戶(hù)回復，一旦消費者上鉤，就跌入陷阱，其后在沒(méi)選擇的情況下只要收到資訊公司的短信都會(huì )被收費，每個(gè)短信費用少至數元，多至十數元不等。

　　消委會(huì )今年截至11月收到的470個(gè)這類(lèi)投訴中，最高涉款額達1萬(wàn)元，投訴人因加入交友網(wǎng)站，過(guò)程中曾發(fā)短信，故經(jīng)調解后也要8折付款。另一個(gè)被收取近9000元短信收費的個(gè)案，投訴人為兒子開(kāi)辦電訊服務(wù)，原月費35元，但帳單卻顯示要付巨款，該名家長(cháng)事后才發(fā)現兒子因參加配對服務(wù)惹禍。

　　也有市民稱(chēng)曾以手機號碼登記參加游戲抽獎，無(wú)留意抽獎條款，其后其手機收到IQ題短信并被收費；他向電訊商查詢(xún)，電訊商只解釋是代資訊公司收取費用，要求他自行與資訊公司交涉。

　　不過(guò)，也有無(wú)辜消費者無(wú)端被收費。如投訴人張先生為兒子申請手機方便聯(lián)絡(luò )，但8月中帳單突然被多收30元短信收費，9月份多收短信收費增至75元。他求證兒子，兒子聲稱(chēng)8月時(shí)手機收到下載java游戲的短訊，但沒(méi)理會(huì )，也沒(méi)下載。張先生其后向消委會(huì )投訴，才獲豁免收費。

　　消委會(huì )總干事劉燕卿表示，部分消費者投訴時(shí)聲稱(chēng)沒(méi)回復短信，也沒(méi)確認服務(wù)，但事后才發(fā)現原來(lái)有關(guān)人士早已在網(wǎng)上登記資料，進(jìn)行了資訊公司所謂的確認服務(wù)，故調解時(shí)大部分只能減少費用。

　　劉燕卿提醒手機用戶(hù)，不少多媒體服務(wù)商雖聲稱(chēng)“免費下載”、“免費登記”，但不代表是永久的免費服務(wù)，消費者應留意服務(wù)條款細節。有市民2天內收到逾700個(gè)收費短信，被征收2000多元服務(wù)費；也有投訴稱(chēng)，資訊公司一小時(shí)竟發(fā)80個(gè)短信，每個(gè)收取5元。她建議市民不要盲從短信指示，遇到類(lèi)似糾紛時(shí)不要選擇停臺了事，而電訊公司則應將問(wèn)題收費暫擱置以保障消費者。