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　　中新網(wǎng)12月13日電 據香港中通社報道，深圳市一間銀行的副行長(cháng)李先生赴香港辦事，入住港島香格里拉大酒店后外出活動(dòng)一天，次日歸來(lái)卻被拒之門(mén)外，存在房間保險箱內的現金及珠寶更不翼而飛。

　　李先生向記者表示，10日自己按正常流程獨立辦理的入住手續，11日返回酒店時(shí)，卻發(fā)現手中的鑰匙已打不開(kāi)原本屬于自己的472號房。

　　敲門(mén)打聽(tīng)之后，李先生才發(fā)現房間內已入住了他人，而存于房間保險箱內的現金及珠寶也不知所蹤。

　　酒店客務(wù)部經(jīng)理對記者解釋稱(chēng)，10日有位自稱(chēng)李先生同事的女士到前臺辦理聯(lián)合退房，當時(shí)大堂不了解情況，誤以為兩位是同行者，因此一同辦理了退房手續。

　　至于保險箱內的財物，客務(wù)經(jīng)理聲稱(chēng)，是由于酒店必要的清潔環(huán)節，才解碼開(kāi)箱“轉移處理”的。

　　客務(wù)經(jīng)理表示，已安排李先生住回房間，并正在幫助李先生找回財物。至于賠償事宜，他表示，目前只能保證尋回行李，后續賠償事宜尚未給出任何答覆。

　　截至發(fā)稿時(shí)，記者了解到，李先生仍未完整索回自己的財物。李先生說(shuō)，這完全是酒店的管理問(wèn)題，服務(wù)人員疏忽大意。李先生說(shuō)，遇到此類(lèi)問(wèn)題，酒店起碼應該打電話(huà)給住客本人核實(shí)，才能確認退房。李先生表示，一定要討回一個(gè)說(shuō)法，并要求酒店賠償損失。

　　香港旅游業(yè)議會(huì )總干事董耀中得知此事后對記者表示，發(fā)生此種情況，旅客應該立即報警。他說(shuō)，酒店私自打開(kāi)客人的私人財務(wù)，已涉嫌觸犯法律。