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    調查指訪(fǎng)港旅客對香港交通滿(mǎn)意度最高
2009年12月17日 16:21 來(lái)源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  中新網(wǎng)12月17日電 據香港中通社報道,香港理工大學(xué)十七日發(fā)表首份“理大旅客滿(mǎn)意指數”報告,報告顯示旅客普遍滿(mǎn)意香港的旅游業(yè)服務(wù),對香港交通的滿(mǎn)意程度最高;而在亞洲區的旅客中,內地旅客最滿(mǎn)意到香港旅游。

  香港理工大學(xué)早前訪(fǎng)問(wèn)了三千名來(lái)自世界不同國家與地區的旅客,評估訪(fǎng)港旅客對香港旅游業(yè)及相關(guān)服務(wù)的滿(mǎn)意程度。訪(fǎng)港旅客對旅游業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意指數以一百分為滿(mǎn)分評價(jià)香港的旅游業(yè)服務(wù),結果發(fā)現,平均分有七十二點(diǎn)六五分,顯示旅客普遍滿(mǎn)意香港的旅游業(yè)服務(wù)。

  其中,來(lái)自北美地區的旅客,滿(mǎn)意程度最高,評分達七十八點(diǎn)四三分,其次是澳洲、新西蘭及太平洋地區的旅客,有七十六點(diǎn)二二分;亞洲區當中,以?xún)鹊芈每偷臐M(mǎn)意度最高,滿(mǎn)意指數為七十四點(diǎn)三二分;其次是南亞及東南亞旅客,為七十一點(diǎn)二八分。至于臺灣及澳門(mén)、日本及韓國兩個(gè)客源市場(chǎng),他們的滿(mǎn)意度分別為六十六點(diǎn)三三分和六十六點(diǎn)二七分。

  調查又發(fā)現,在六個(gè)與旅游業(yè)相關(guān)行業(yè)中,旅客最滿(mǎn)意香港交通,有七十七點(diǎn)七九分,其次是出入境、景點(diǎn)、酒店及零售餐飲,得分介乎七十四點(diǎn)二六至六十八點(diǎn)八五分。

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