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　　中新網(wǎng)6月5日電 據香港《文匯報》報道，被指盜用他人導游證的“假導游”鄭小冰真正身份繼續成謎，聲稱(chēng)遭人盜用導游證的鄭應麗則表示，早于上月初，已經(jīng)有北京旅客向香港旅游業(yè)議會(huì )投訴“她”態(tài)度欠佳，相信導游證遭盜用最少2次。香港旅游議會(huì )回應，翻查資料后發(fā)現，北京旅客所投訴的“導游”真正身份是鄭小冰，旅行團也由深圳職工國際旅行社判出，香港永盛旅游負責接待，并表示收到北京旅客投訴后兩天便發(fā)生陳佑銘事件，重申處理“假導游”一事并沒(méi)有拖延處理。

　　據報道，懷疑被人盜用導游證的鄭應麗4日接受電視臺訪(fǎng)問(wèn)時(shí)表示，看過(guò)珠寶店當天的錄影片段，但未能認出誰(shuí)是“黑工”導游；她稱(chēng)，這次事件發(fā)生前，導游證已被盜用，冒牌導游更曾被人投訴，“北京那個(gè)被人投訴的團在(5月)9日、10日來(lái)港�！编嵳f(shuō)，相信導游證至少被盜用2次，“你帶了團，要拿回傭，永盛必須記錄，這些要問(wèn)他們，才知道(她)帶了多少團？用了我的證件多少次？”她希望警方盡快查出真相。

　　香港旅游議會(huì )4日也表示，翻查資料，鄭應麗所指遭投訴的北京旅行團，由深圳職工國際旅行社判出，永盛旅游負責接待，導游為“假導游”鄭小冰。旅議會(huì )稱(chēng)，該團一名男旅客在返回北京后，于上月20日寫(xiě)電郵予旅議會(huì )投訴，不滿(mǎn)導游的態(tài)度，認為會(huì )影響香港的旅游城市形象。

　　此外，對于有人批評旅游議會(huì )拖延處理這次事件，旅游議會(huì )4日回應，指按照程序，每次收到投訴后，會(huì )先聯(lián)絡(luò )涉事的旅行社，然后聯(lián)絡(luò )有關(guān)導游；旅游議會(huì )收到該名北京男旅客投訴后兩天，便發(fā)生陳佑銘事件，當時(shí)永盛旅游還未就投訴作出回覆，重申處理“假導游”一事并沒(méi)有拖延處理。