中新網(wǎng)4月4日電 據香港大公報報道,香港珠寶店被中央電視臺揭發(fā)出售貨不對辦珠寶的事件向香港的旅游業(yè)再次敲響了警鐘。香港旅游業(yè)議會(huì )代表昨(三日)急飛抵北京與國家旅游局官員商討相關(guān)的監管問(wèn)題,議會(huì )初步認為導游違反規例,沒(méi)有在旅行團抵港時(shí)發(fā)放行程資料,亦沒(méi)有佩戴上證件。
香港旅游業(yè)議會(huì )主席何柏霆及總干事董耀中,昨日就中央電視臺報道有香港珠寶店出售的珠寶貨不對辦的報道,抵達北京與中央電視臺的記者會(huì )面,了解記者參加香港游旅行團的情況,取得更多有關(guān)資料,以便回港后繼續調查接待的旅行社和兩間商店。各人還與國家旅游局官員會(huì )面,商討如何加強監管業(yè)界。
何柏霆會(huì )后表示,注意到有關(guān)記者參加的旅行團,負責接待的香港導游全程并沒(méi)有掛工作證,有可能是無(wú)牌導游,而接待的旅行社亦沒(méi)有向團友派發(fā)行程表,議會(huì )將向有關(guān)旅行社了解并調查該名導游是否合格導游,如情況屬實(shí),旅行社已是違規。他說(shuō),買(mǎi)了貨品的內地旅客,已經(jīng)透過(guò)他們要求退款,現在處理中。
何柏霆承認,今次中央臺的報道可能影響內地旅客下月在“五一”黃金周訪(fǎng)港。他表示,希望節目可以有更多的跟進(jìn)報道,講解香港有關(guān)方面保障旅客權益的措施,例如十四天退款。
中央電視臺強調,他們是根據事實(shí)如實(shí)報道。親自采訪(fǎng)香港游的記者孫菁解釋?zhuān)恢笔盏讲簧訇P(guān)于在港購物被騙的投訴,報道并無(wú)指出哪間商店賣(mài)假貨,只是想將貨品檢定后,讓觀(guān)眾自己判斷價(jià)格是否合理。香港負責接待的皇悅國際稱(chēng),他們的導游一向都有遵守規則。
香港入境團旅行社協(xié)會(huì )估計,事件將令今年“五一”黃金周內地旅客減少一成。香港旅游業(yè)議會(huì )指出,近年內地游的競爭已經(jīng)非常激烈,不排除事件會(huì )影響“五一”黃金周內地旅客來(lái)港的意欲。(姚詠欣)