內地客投訴增 香港消委會(huì )推精明消費香港游網(wǎng)站
2008年01月22日 10:53 來(lái)源:中國新聞網(wǎng)
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中新網(wǎng)1月22日電 據香港大公報報道,香港消委會(huì )在2007年收到的整體旅客投訴增加33%,當中大部分個(gè)案與內地旅客有關(guān)。農歷新年將至,香港消委會(huì )將通過(guò)特別為內地旅客而設的“精明消費香港游”網(wǎng)站,加強購物前信息和建議的內容,讓訪(fǎng)港旅客有更充足準備。
去年訪(fǎng)港旅客超過(guò)2800萬(wàn)人次,人數較2006年增長(cháng)超過(guò)10%。與此同時(shí),消委會(huì )于2007年收到的旅客投訴相應增加33%。全年2800多宗投訴中,有1900宗來(lái)自?xún)鹊芈每,而個(gè)人游旅客占其中1225宗,較2006年上升32%,而團體旅客投訴則有687宗,上升27%。
消委會(huì )數字顯示,在2007年4月份(即“五一”黃金周前夕)是投訴個(gè)案高峰,該月收到個(gè)案達154宗,在香港消委會(huì )、警方和海關(guān)的共同努力下,投訴數字下降至12月只有28宗。
消委會(huì )的“精明消費香港游”網(wǎng)站中,在現有5個(gè)熱購商品上,加入了3個(gè)服務(wù)行業(yè)的信息,包括美容、保險購買(mǎi)或租貸物業(yè)。網(wǎng)站也加強在內地宣傳,在百度推出“搜尋推廣計劃”和通欄廣告,方便北京、上海和廣東省的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)。國家旅游局和內地消費者組織包括中國消費者協(xié)會(huì ),也已將網(wǎng)站鏈接到他們的網(wǎng)頁(yè)。

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