中新網(wǎng)2月25日電 據香港大公報報道，零團費問(wèn)題冷卻不久，香港近日又發(fā)生導游強迫離隊的團友支付千多元的離團費。香港旅游業(yè)議會(huì )表示，絕不容許香港旅行社收取離團費，指這是嚴重違規行為，將嚴懲收取離團費的旅行社。
去年接連發(fā)生的零團費問(wèn)題，各界紛紛推出救亡措施，以挽回旅客來(lái)港的信心。香港旅游業(yè)議會(huì )總干事董耀中二十四日在電臺節目中表示，旅游業(yè)議會(huì )與國家旅游局計劃在三至四月，再商討打擊零團費旅游的問(wèn)題。而旅發(fā)局自推出“誠信旅游團”后，內地市場(chǎng)反應良好，參加者亦日漸增多，議會(huì )正準備將此推廣至北京、上海、深圳、湖南、四川等地。
董耀中指出，香港旅行社收取離團費是嚴重違規行為，議會(huì )將嚴懲收取離團費的旅行社。不過(guò)，由于前述有關(guān)游客與內地旅行社在簽署合約時(shí)，已訂明離團要支付離團費，因而議會(huì )實(shí)在難以跟進(jìn)，唯有將個(gè)案交予內地旅游局處理。
據悉，香港在今年新春期間收到游客的投訴較去年減少。董耀中說(shuō)，至今接獲的正式投訴個(gè)案，在出境團方面共收到七十九個(gè)查詢(xún)，正式投訴只有三宗，主要是不滿(mǎn)導游不識路；入境團方面則接獲十宗查詢(xún)，正式投訴僅得兩宗，分別是有團友懷疑食物中毒，以及一名廣西旅客表示不滿(mǎn)導游語(yǔ)帶強迫購物。董耀中透露，議會(huì )與該名投訴者接觸后，已要求有關(guān)旅行社及導游解釋?zhuān)嘈艌F友只是投訴導游言語(yǔ)不尊重，并沒(méi)有投訴被遺棄，而只是自行離隊；故此初步認為并非如傳媒報道指團友遭遺棄街頭。
